中國旅游研究院2014年下半年旅游經(jīng)濟趨勢預(yù)測報告稱，由于宏觀經(jīng)濟趨回升及各國相繼推出簽證便利化政策，預(yù)計我國出境旅游人數(shù)今年將達1.16億人次，同比增長18.2%。
    但與此同時，我國公民出國旅游滿意度指數(shù)連續(xù)四個季度下降，游客對旅游性價比、安全感等方面評價持續(xù)較低。中國旅游研究院發(fā)布的第二季度中國公民出國旅游滿意度調(diào)查報告顯示，中國公民出國旅游滿意度指數(shù)連續(xù)四個季度下降，2014年第二季度處于76.48的“基本滿意”水平，旅游、交通等行業(yè)服務(wù)和中文信息等公共服務(wù)方面問題更為突出。
    中國旅游研究院第二季度樣本國家和地區(qū)，游客滿意度從高到低，為新西蘭、美國、新加坡、西班牙、法國、加拿大等。僅西班牙得分略有提升，其余目的地國家得分都有不同程度下降，下降幅度較大的包括美國、意大利、加拿大、澳大利亞、新西蘭、巴西、菲律賓等。值得注意的是，對我國南海島嶼主權(quán)“發(fā)難”，連續(xù)發(fā)生扣押我國漁民、綁架我國游客及發(fā)生針對華人打砸搶事件的菲律賓、越南顯著下降。巴西世界杯期間發(fā)生十多起針對我國游客的搶劫事件，影響了游客滿意度。
    今年進入出境游旺季以來，中國駐菲律賓大使館連續(xù)發(fā)出安全提示，就中國游客遭出租車司機搶劫、受傷等多起案件發(fā)出提醒。而我國公民組團赴越南旅游暫時停止。僅七八月之交，國家旅游局官網(wǎng)、中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)等針對非洲埃博拉病毒、安哥拉治安、馬爾代夫員工罷工、也門街頭示威、利比亞武裝沖突升級、烏克蘭東南部地區(qū)局勢惡化、以色列軍隊與加沙武裝派別爆發(fā)嚴重沖突等發(fā)出旅游警示。
    國家旅游局局長邵琪偉在接受采訪時表示，隨著我國開放程度越來越高，城鄉(xiāng)居民收入水平不斷上升，越來越多的國人前往海外各地旅游，這一趨勢不會變。目前中國人海外旅游總體是安全的。針對個別不穩(wěn)定、不安全地區(qū)，外交部和國家旅游局會及時發(fā)出提示，建議大家暫時不要去，國民要隨時關(guān)注有關(guān)信息，降低中國人海外旅游安全風(fēng)險。