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在企業(yè)里，每一級(jí)管理者都有各自的任務(wù)，相應(yīng)地，也有各自的產(chǎn)出。尤其是高層管理者，更應(yīng)該聚焦于各自的主要任務(wù)，否則，難以產(chǎn)生應(yīng)有的績(jī)效。
為把問(wèn)題說(shuō)清楚，我們作這樣的假設(shè)：一家企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，董事長(zhǎng)不介入具體經(jīng)營(yíng)管理，是專(zhuān)職老板。高管團(tuán)隊(duì)——總經(jīng)理與副總經(jīng)理都是聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人。
那么，接下來(lái)，我們看看董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理如何“各司其職”，他們各有三件事要做好。
董事長(zhǎng)三件事：公司方向，政策資源，高管激勵(lì)
對(duì)于董事長(zhǎng)而言，首先，他要把握公司發(fā)展方向，組織制定公司戰(zhàn)略，解決為誰(shuí)服務(wù)、往何處去的問(wèn)題，很多企業(yè)就折在這個(gè)問(wèn)題上，因?yàn)槔习鍝u擺不定，方向不明；
其次，董事長(zhǎng)要為企業(yè)從外部獲取資源，爭(zhēng)取一些有利于企業(yè)發(fā)展的政策。這就要求老板視野要廣闊，而且要有很強(qiáng)的社交能力以及信息敏感度。通過(guò)有效社交，尤其是跨界交流，去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，當(dāng)然，更要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。
第三，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，董事長(zhǎng)要訂好激勵(lì)政策。激勵(lì)政策必須要平衡好企業(yè)的成長(zhǎng)性與收益性，所謂成長(zhǎng)性，就是企業(yè)要發(fā)展，要發(fā)展就要持續(xù)投入；所謂收益性，就是企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。通常財(cái)務(wù)表現(xiàn)好，投入就會(huì)少。如果對(duì)于高管團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)是基于短期盈利，那么高管團(tuán)隊(duì)的行為必然是短期、短視的。除了激勵(lì)政策，董事長(zhǎng)平時(shí)也要對(duì)高管團(tuán)隊(duì)做好安撫，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
總經(jīng)理三件事：年度目標(biāo)，核心能力，班子建設(shè)
對(duì)于總經(jīng)理而言，首先，他的主要任務(wù)是完成老板交給的任務(wù)，也就是年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。因此，他要掌握分解目標(biāo)的方法，遵循“目標(biāo)管理到部門(mén)，績(jī)效管理到個(gè)人，過(guò)程控制保證結(jié)果”的邏輯開(kāi)展工作；
其次，總經(jīng)理要為企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力（核心能力），這就是為什么董事長(zhǎng)請(qǐng)你做總經(jīng)理，而不是別人。核心競(jìng)爭(zhēng)力彰顯了一家企業(yè)的實(shí)力，它是鞏固市場(chǎng)地位的主要手段。
第三，總經(jīng)理要做好班子建設(shè)（高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)），甚至要關(guān)注整個(gè)企業(yè)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。對(duì)于班子建設(shè)，總經(jīng)理要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按照五項(xiàng)原則行事：分工不分心，分管不專(zhuān)斷，到位不越位，服從不盲從，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
副總?cè)拢侯I(lǐng)域目標(biāo)，專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，人才隊(duì)伍
對(duì)于副總而言，作為總經(jīng)理的左右手，要擔(dān)起自己的責(zé)任。首先，每位副總都有自己分管的一個(gè)領(lǐng)域或多個(gè)領(lǐng)域，比如，分管銷(xiāo)售的，還可能兼顧客服。每個(gè)領(lǐng)域都有自己的目標(biāo)，這些目標(biāo)都是對(duì)年度目標(biāo)的支撐。
其次，副總要在各自分管的領(lǐng)域建立起相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)，很多企業(yè)沒(méi)有做好、重視不夠。要想建立專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，就要找標(biāo)桿，主動(dòng)提升。
第三，要想獲得專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，必須要有專(zhuān)業(yè)人才，因此，人才梯隊(duì)建設(shè)就是副總的主要任務(wù)之一。專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，一是自己培養(yǎng)，二是主動(dòng)去尋找。
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總，各司其職，這是理想狀況。但現(xiàn)實(shí)中，董事長(zhǎng)干了總經(jīng)理的活兒，總經(jīng)理干了副總的活兒，副總只好去干中層的活兒，中層只好去干基層的活兒了，一家企業(yè)的管理就錯(cuò)位了，沒(méi)人去負(fù)責(zé)公司的發(fā)展方向，也沒(méi)人去爭(zhēng)取外部支持，所以，行動(dòng)上不能自動(dòng)降級(jí)。
經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的分離，往往是理論狀態(tài)，事實(shí)上，董事長(zhǎng)長(zhǎng)期兼任總經(jīng)理，那么他就要干六件事：發(fā)展方向，政策資源，高管激勵(lì)，年度目標(biāo)，核心能力，班子建設(shè)。有的老板很能干，不設(shè)副總，那么他還得把副總的事情干了：領(lǐng)域目標(biāo)，專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，人才隊(duì)伍。
● 企業(yè)家的格局、眼界，決定了企業(yè)的發(fā)展境界；企業(yè)家的學(xué)習(xí)能力，關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展速度與生死存亡。
● 如果企業(yè)家不懂資本的知識(shí)、沒(méi)有融資的技巧、沒(méi)有金融的圈子，沒(méi)有眾籌能力、沒(méi)有股權(quán)劃分的思維，企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展，贏(yíng)得現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)分外艱難！
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