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老年人由于鑒別能力低
常常被誘導(dǎo)消費(fèi)
一些旅游從業(yè)人員正是看到這一“機(jī)會(huì)”
收集老年人信息,打著免費(fèi)旅游
低價(jià)老年團(tuán)等招牌,發(fā)展目標(biāo)客戶群
借機(jī)推銷保健品獲取非法利益
5月9日下午,接播州區(qū)象山派出所電話,
稱有老年人參加旅行社旅游時(shí)被騙購買保健品,要求處理。接報(bào)后,播州區(qū)綜合行政執(zhí)法局迅速組織執(zhí)法人員聯(lián)系區(qū)文體旅游局、永東旅行社有關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
經(jīng)查,該涉案旅行社網(wǎng)點(diǎn)為播州區(qū)永東旅行社民主路網(wǎng)點(diǎn),主要通過招徠老年人免費(fèi)到深溪鎮(zhèn)參觀旅游景點(diǎn)、制藥廠、組織健康知識(shí)培訓(xùn)、開展免費(fèi)身體健康檢查等一系列活動(dòng),
最終以夸大老年人病情,要求老年人必須購買保健品12盒“廖氏化風(fēng)丹”,此保健品網(wǎng)上銷售市場(chǎng)價(jià)格為292/盒,實(shí)際向老年人銷售價(jià)格為999元/盒,是一起典型的違規(guī)銷售保健品行為。
旅行社網(wǎng)點(diǎn)證照齊全有效,旅行社本身未開展保健品銷售業(yè)務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)3本疑似養(yǎng)生講座網(wǎng)絡(luò)授課內(nèi)容的錄音文字,有部分所謂“會(huì)員”名單,但大部分名單中只有姓名無聯(lián)系方式,電腦設(shè)備已搬走,其招徠的游客未簽訂合同。
為全面摸清該旅行社網(wǎng)點(diǎn)招徠游客的詳細(xì)情況,執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)查封了該網(wǎng)點(diǎn)門店。同時(shí),要求播州區(qū)永東旅行社全面開展網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營行為專項(xiàng)整治,徹底規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營行為。目前,該案正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。
無獨(dú)有偶,近日一位不愿透露姓名的市民來電反映,4月25日,其親屬在涪城區(qū)鐵牛廣場(chǎng)的匯佳365旅行社報(bào)名,參加前往綿竹的兩天一夜游旅行團(tuán),團(tuán)費(fèi)98元。4月26日,該團(tuán)成員被工作人員帶領(lǐng)聽課一天(只允許老年人進(jìn)),購買了4980元的酒。
一對(duì)不愿透露姓名的老年夫妻講:
“我們之前花3000元在這家酒廠‘種’(窖)的酒,今天每人再花10元錢坐車去酒廠逛一圈,中午還包吃飯,劃得著。”
經(jīng)聯(lián)合執(zhí)法組執(zhí)法人員檢查,準(zhǔn)備開往九寨溝的旅游包車相關(guān)出行手續(xù)齊全,旅行團(tuán)也符合旅行社組團(tuán)出游的相關(guān)規(guī)定。
執(zhí)法人員在檢查開往崇州的大巴車時(shí),
發(fā)現(xiàn)其所組織的人員以會(huì)銷名義出行,涉嫌擾亂旅游市場(chǎng)秩序,執(zhí)法隊(duì)正在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)情況。
老人們七嘴八舌向記者介紹他們的旅行經(jīng)歷。其中,鄭大爺和張大爺是經(jīng)常相伴出游的“團(tuán)友”,他們和本文開頭所述的王大爺一樣遭遇,
花128元參加瀘州三日游,通過工作人員帶領(lǐng)上課,又多花4980元買了一份阿膠產(chǎn)品。鄭大爺給記者吐槽:“聽他們講課時(shí),吹的功效好得很,能治百病,忍不住就買了一份,拿回家吃了五天流了兩天鼻血,現(xiàn)在扔在柜子里不敢吃了?!?br />
張大爺介紹,閑著無聊的他成為某旅行社的會(huì)員后,每年都要跟著出門耍幾次。
本來他只想通過參加旅行團(tuán)和老伙計(jì)們耍開心,但又架不住工作人員的軟磨硬泡,被拉去上課后就忍不住掏空錢包買一堆保健品。
張大爺給記者透露了一個(gè)細(xì)節(jié):“如果錢沒帶夠,工作人員過兩天就上門來要。雖然我們買回去就后悔了,但又抹不開面子說退貨,就只好咬牙付錢?!?br />
慎重提示
外出旅游一定要選擇有資質(zhì)的旅行社,特別要拒絕以不合理低價(jià),通過親情營銷、洗腦營銷、免費(fèi)體檢等形式推銷的保健產(chǎn)品。老年消費(fèi)者更應(yīng)樹立正確的消費(fèi)觀,對(duì)商家組織的各種免費(fèi)活動(dòng),特別是涉及外出等活動(dòng),要保持慎重與警惕的態(tài)度,對(duì)于活動(dòng)中推銷的產(chǎn)品,不要輕信推銷人員的陳述,可隨時(shí)通過手機(jī)查詢?cè)摦a(chǎn)品的外觀、類別、功能以及價(jià)格,對(duì)比后再作決定。
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