近日，泰安市交通運輸局、旅游局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合出臺發(fā)布《泰安市高速公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）服務(wù)規(guī)范》。規(guī)定了服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）服務(wù)規(guī)范的基本要求、服務(wù)項目要求、服務(wù)質(zhì)量要求、安全要求、服務(wù)質(zhì)量的評定與監(jiān)督等。本標準適用于泰安市行政區(qū)劃內(nèi)所轄高速公路服務(wù)區(qū)和提供部分服務(wù)功能的停車區(qū)。
規(guī)范要求，服務(wù)區(qū)內(nèi)要提供輪椅、地圖等便民工具，區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間布局合理，規(guī)摸滿足需求，設(shè)施使用狀態(tài)良好，無跑冒滴漏現(xiàn)象。男女衛(wèi)生間需分開，比例適宜，設(shè)置無障礙廁位和無障礙通道，以方便殘疾人使用；使用節(jié)能型水沖式廁具；設(shè)置洗手盆，使用節(jié)水型水龍頭；地面用防滑建材鋪設(shè)，或鋪設(shè)防滑墊，具有順暢的地面排水能力；設(shè)置通風(fēng)裝置，保證通風(fēng)順暢；配備防蚊蠅設(shè)施。設(shè)置信息公開欄，介紹服務(wù)區(qū)地理位置、運營狀況以及當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品等。服務(wù)區(qū)內(nèi)，飲用水源要加鎖加蓋，專人負責(zé)，餐廳存有48小時食品留樣。客房、衛(wèi)生間每天整理一次，隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被罩及枕套，并做到每客必換，客用物品應(yīng)實行一客一消毒。
