尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

   大家好!

   我是劉寶平，來(lái)自山東聊城聊之旅國(guó)際旅行社有限公司。很高興在這辭舊迎新的日子里，我們迎來(lái)了山東省旅行社協(xié)會(huì)第七屆年會(huì)暨推介‘2012年好客山東賀年會(huì)’的舉行，我心情特別激動(dòng)，而且非常榮幸的在這里發(fā)言：

   眾所周知，舉辦賀年會(huì)是山東省旅游市場(chǎng)創(chuàng)新民俗、拉動(dòng)消費(fèi)的重大舉措之一。作為市場(chǎng)開發(fā)龍頭的旅行社企業(yè)，我們將擔(dān)負(fù)起策劃產(chǎn)品、組織游客、提供服務(wù)、塑造品牌的重任。在此過(guò)程中，只有積極配合政府部門、旅游協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作，才能持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，推動(dòng)賀年會(huì)系列活動(dòng)的蓬勃開展。

   為此，聊之旅旅行社將著重推行以下幾項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

   一、高度重視、戰(zhàn)略部署

   成立以公司總經(jīng)理親自掛帥的賀年會(huì)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理組成執(zhí)行組。另外，特別指定專人與協(xié)會(huì)保持實(shí)時(shí)溝通，起到上傳下達(dá)的關(guān)鍵作用。

   二、分析市場(chǎng)、策劃產(chǎn)品

   賀年游是賀年會(huì)系列活動(dòng)的主打產(chǎn)品。我們將深入分析聊城旅游市場(chǎng)真實(shí)需求，策劃出精品旅游線路和產(chǎn)品，做到形式多樣、豐富多彩、品位獨(dú)特、質(zhì)量上乘，確?！百R年游”取得實(shí)質(zhì)效果。下面我給各位講一下“江北水城”聊城：

   聊城市地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的山東省魯西地區(qū)，享有“江北水城·運(yùn)河古都”之美譽(yù)，是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家歷史文化名城，位于冀魯豫三省交界處，是黃河與京杭大運(yùn)河的交混點(diǎn)，總面積8715平方公里，人口620萬(wàn)。

   聊城是一座卓越優(yōu)美的江北水城，“城在水中，水在城中，城水一體，交相揮應(yīng)”。千年古城、綠色新城與繞城、穿城的黃河、運(yùn)河、徒駭河相互交融。

   聊城是國(guó)家級(jí)歷史文化名城，保留下來(lái)的文物古跡有400多出。景陽(yáng)岡龍山文化遺志、運(yùn)河鈔關(guān)、光岳樓、山陜會(huì)館和曹植墓，都是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)保護(hù)文物古跡。中國(guó)古典文學(xué)名著<<水滸傳>>、<<金瓶梅>>、<<聊齋志異>>、<<老殘游記>>的許多題材都取之于此。聊城名人志士眾多，古有宰相朱延禧，兵家孫臏，民族英雄岳飛，名臣傅以漸，狀元鄧鐘岳，藏書富四海的楊以增；近有張自忠、范筑先、傅斯年、季羨林、李苦禪，新時(shí)代的楷模張海迪、孔繁森更是聊城人民的杰出代表，是聊城的驕傲。

   聊城旅游資源豐富，市區(qū)內(nèi)各景區(qū)(點(diǎn))相通相連，構(gòu)成了獨(dú)具魅力的旅游勝景。國(guó)家4A級(jí)景區(qū)東昌湖風(fēng)景區(qū)，風(fēng)景秀美，波光瀲滟；生態(tài)旅游區(qū)姜堤樂(lè)園擁有大自然賜予的安靜祥和；在江北水城天沐溫泉度假村泡泡溫泉可以消除您一路的疲憊；看看高唐的國(guó)粹書畫、聽(tīng)聽(tīng)養(yǎng)心的梵唄音樂(lè)可以使您遠(yuǎn)離現(xiàn)代生活的嘈雜，享受心靈的安寧。聊城文化絢麗多彩，是中國(guó)著名的雜技之鄉(xiāng)、京劇之鄉(xiāng)、民間剪紙之鄉(xiāng)和民間書畫之鄉(xiāng)。聊城還是馳名的運(yùn)河美食文化城，南北各大菜系因運(yùn)河之故在此交融爭(zhēng)輝。

   聊城交通便利，公路、鐵路四通八達(dá)，貫通南北的京九鐵路與連接?xùn)|西的濟(jì)邯鐵路在此交匯，濟(jì)聊館高速公路將濟(jì)青、京滬、京福、京深高速公路相連通，聊城已成為山東省乃至國(guó)內(nèi)重要的交通樞紐。江北水城·運(yùn)河之都—魅力聊城正在以嶄新的目的地形象迎接國(guó)內(nèi)外朋友的到來(lái)。

   聊城旅游有的聊，有的看，有的玩，有的吃，有的買，已成為名副其實(shí)的江北水世界，運(yùn)河休閑港。走進(jìn)歷史，感受人文，貼近時(shí)尚，享受生活，魅力聊城將給您全新的旅游體驗(yàn)。

   經(jīng)典旅游線路有：

   江北水城，運(yùn)河古都逍遙游

   參觀孔繁森同志紀(jì)念館，經(jīng)過(guò)湖濱公園、騰龍廣場(chǎng)，到達(dá)并參觀水城明珠大劇場(chǎng)，在明珠碼頭乘船到達(dá)舞鳳廣場(chǎng)，乘船經(jīng)南關(guān)橋、南關(guān)島、月亮島，船上觀賞東昌古城、光岳樓，乘船經(jīng)龍灣橋到京杭大運(yùn)河，乘船到達(dá)并游覽山陜會(huì)館，乘船沿運(yùn)河，參觀大碼頭、小碼頭、閘口碼頭、古槐樹、廊橋、鐵塔，乘船經(jīng)北關(guān)橋、胭脂島（湖心島），經(jīng)東昌大橋，回到明珠碼頭。

   夜游水城

   明珠碼頭乘船，在船上觀賞舞鳳廣場(chǎng)、南關(guān)橋、南關(guān)島、月亮島、東昌古城、光岳樓，龍灣橋、京杭大運(yùn)河，山陜會(huì)館，大碼頭、小碼頭、閘口碼頭、古槐樹、廊橋、鐵塔，北關(guān)橋、胭脂島、東昌大橋回到明珠碼頭。

   江北水城、運(yùn)河古都一日游

   孔繁森同志紀(jì)念館-湖濱公園-水城明珠大劇場(chǎng)-西關(guān)橋-光岳樓-圣旨博物館-海原閣-傅斯年紀(jì)念館-山陜會(huì)館-沿運(yùn)河-宋代鐵塔-水城廣場(chǎng)。

   水滸旅游線

   獅子樓-景陽(yáng)岡-海會(huì)寺-東昌湖旅游區(qū)-高唐清平森林公園-李苦禪紀(jì)念館-柴府-李逵井-大覺(jué)寺-北湖景區(qū)-孫大石美術(shù)館

   運(yùn)河旅游線

   臨清舍利塔-鈔關(guān)-鰲頭磯-清真寺-張自忠紀(jì)念館-季羨林資料館-東昌湖旅游區(qū)-陽(yáng)谷?；鬯?景陽(yáng)岡-獅子樓

   魯西紅色旅游線

   臨清張自忠紀(jì)念館-季羨林資料館-舍利塔-鰲頭磯-鈔關(guān)-清真寺-東昌湖旅游區(qū)-孔繁森紀(jì)念館-范筑先紀(jì)念館-陽(yáng)谷坡里教堂-鳳祥工業(yè)旅游區(qū)-獅子樓-劉鄧大軍渡河指揮部-莘縣馬本齋烈士陵園-丈八烈士陵園

   黃河生態(tài)旅游線

   東阿曹植墓-炎黃大堤觀黃河景觀-東阿阿膠博物館-東昌湖旅游區(qū)-冠縣馬頰河天沐溫泉度假村-武訓(xùn)祠-冠縣萬(wàn)畝梨園-莘縣馬西森林度假村

   書畫藝術(shù)旅游線

   臨清舍利塔-鈔關(guān)-鰲頭磯-季羨林資料館-張彥青藝術(shù)館-高唐李苦禪藝術(shù)館-柴府-書畫一條街-北湖景區(qū)-孫大石美術(shù)館

   三、創(chuàng)新模式、合作共贏

   我們將積極營(yíng)造獨(dú)特的賀年會(huì)氛圍，比如在經(jīng)營(yíng)區(qū)域搭建以“賀年會(huì)”為主題的裝飾造型；通過(guò)海報(bào)、電子顯示屏宣傳活動(dòng)最新內(nèi)容等方式綜合展示賀年會(huì)主題，起到真正吸引游客眼球的目的。同時(shí)，我們還將主動(dòng)聯(lián)合聊城星級(jí)飯店，旅游景區(qū)等實(shí)力企業(yè)，達(dá)成賀年會(huì)活動(dòng)戰(zhàn)略同盟關(guān)系，共同推出具有當(dāng)?shù)靥厣幕顒?dòng)以及旅游產(chǎn)品，讓游客在整個(gè)游玩過(guò)程中真正能玩得盡興、玩得物超所值。

   四、安全第一、服務(wù)至上

   安全和服務(wù)問(wèn)題也是我們工作的重點(diǎn)。聊之旅旅行社將全面組織賀年會(huì)全部參與人員加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全程熱情待客、規(guī)范服務(wù)，以良好的精神面貌和精湛的服務(wù)技藝接待中外游客，彰顯賀年會(huì)服務(wù)特色，全面提升活動(dòng)本身的品牌知名度和美譽(yù)度。

   另外，安全問(wèn)題也是不容忽視的重點(diǎn)工作之一。為確保賀年會(huì)期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，聊之旅旅行社高度重視安全保障工作的落實(shí)到位，特別是著重抓好冬季用車、行車安全（禁止冰雪路行車和夜間行車、嚴(yán)禁旅行社使用“黑車”）、防火安全、飲食安全等安全工作，針對(duì)旅行社所推出的旅游產(chǎn)品制定針對(duì)性強(qiáng)的《賀年會(huì)安全應(yīng)急預(yù)案》，認(rèn)真學(xué)習(xí)、安全演練，提高應(yīng)急處置事件能力，確保安全工作扎實(shí)有效。

   最后預(yù)?！?012好客山東賀年會(huì)”取得圓滿成功！謝謝！