“一開(kāi)始，我們只是單純地想做一款比價(jià)產(chǎn)品，來(lái)幫助解決歐美消費(fèi)者去到陌生國(guó)度時(shí)不知道順道買(mǎi)點(diǎn)什么回國(guó)的需求，因?yàn)橐郧八麄兊某鰢?guó)頻次和消費(fèi)能力比較強(qiáng)。但是后來(lái)，我們研究發(fā)現(xiàn)，亞洲的女性會(huì)僅僅為了購(gòu)物而出國(guó)休假并以‘買(mǎi)到最劃算的商品’為主旨而策劃整個(gè)旅行路線。我覺(jué)得，我們的產(chǎn)品在亞洲會(huì)有更大的商機(jī)。” 綜合考量匯率風(fēng)險(xiǎn)和品牌國(guó)際戰(zhàn)略的比價(jià)網(wǎng)站True Currency的CEO 拉賈-拉瑪錢(qián)德蘭(Raja Ramachandran)在紐約對(duì)騰訊財(cái)經(jīng)記者表示。
　　這位前華爾街從業(yè)人員借助自己曾經(jīng)的外匯交易從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，一頭扎進(jìn)了金融危機(jī)之后全球消費(fèi)回暖的風(fēng)口中。他從2013年1月起創(chuàng)建的全球奢侈品比價(jià)網(wǎng)站True Currency通過(guò)監(jiān)控和比對(duì)同一款商品在不同國(guó)家的價(jià)格差異，來(lái)幫助個(gè)人或企業(yè)做出消費(fèi)或定價(jià)決策。
　　奢侈品全球定價(jià)差異大 德國(guó)車(chē)在美國(guó)買(mǎi)更便宜
　　以2014年12月24日的數(shù)據(jù)為例，True currency上提供的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)日從美國(guó)去意大利的旅行中最劃算的購(gòu)物商品類別是女士手表。而在所有女士手表中，價(jià)格差異最大的是歐米茄星座系列(Omega Constellation)，在美國(guó)的售價(jià)為2824.67美元，而在意大利的售價(jià)僅相當(dāng)于1223.12美元，幾乎只用花費(fèi)一半的價(jià)錢(qián)。該網(wǎng)站同時(shí)提醒消費(fèi)者，最不劃算的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃是女士牛仔褲，特別是美國(guó)本土品牌邁克高仕(Michael Kors)的牛仔褲，因?yàn)樵诿绹?guó)買(mǎi)是51.75美元，但是在意大利買(mǎi)卻相當(dāng)于要花費(fèi)211.55美元。
　　“舉個(gè)極端的例子。俄羅斯最近盧布大幅貶值的時(shí)候，很多國(guó)際游客排隊(duì)去買(mǎi)蘋(píng)果iPhone6新款手機(jī)，或是卡地亞，Prada等名牌奢侈品，就是鉆了匯率變化的空子。當(dāng)然，現(xiàn)在由于匯率波動(dòng)太大，品牌商已經(jīng)迅速作出了反應(yīng)，有些暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)上購(gòu)物的通道，比如蘋(píng)果;有些則開(kāi)始根據(jù)最新的匯率重新進(jìn)行了定價(jià)，比如宜家家居至少提價(jià)了25%?！?br /> 　　拉賈以最近俄羅斯盧布的大幅貶值為例，解釋了匯率和國(guó)際定價(jià)策略調(diào)整對(duì)消費(fèi)者海外購(gòu)物行為的影響，“而我們的網(wǎng)站就是在匯率正常范圍波動(dòng)的前提下，為消費(fèi)者淘到最大的便宜。”True Currency網(wǎng)站曾經(jīng)在俄羅斯索契冬季奧運(yùn)會(huì)和巴西世界杯期間為無(wú)數(shù)到場(chǎng)的全球游客提供購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的比價(jià)建議。
　　而通過(guò)該網(wǎng)站的服務(wù)得出的比價(jià)建議往往并不能單純用匯率、關(guān)稅或是品牌國(guó)際戰(zhàn)略來(lái)解釋，而是依靠當(dāng)?shù)卮罅康南M(fèi)歷史數(shù)據(jù)推算出的結(jié)果。比如，購(gòu)買(mǎi)寶馬BMWX5型號(hào)其實(shí)在產(chǎn)地德國(guó)并不是最劃算，除去稅費(fèi)之后仍需要花費(fèi)約6萬(wàn)歐元，近8萬(wàn)美元。但是在美國(guó)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)顯示約為5萬(wàn)美元。
　　中國(guó)境外人均消費(fèi)是歐美的3-5倍 亞洲女性專門(mén)為購(gòu)物出游
　　隨著中國(guó)人的境外游中逐漸顯現(xiàn)不俗的消費(fèi)實(shí)力，包括True Currency在內(nèi)的消費(fèi)服務(wù)類初創(chuàng)企業(yè)不得不將目光開(kāi)始投向中國(guó)，即便他們對(duì)中國(guó)人的消費(fèi)行為和理念原本并不熟悉。中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)財(cái)富品質(zhì)研究院11月發(fā)布的《中國(guó)免稅報(bào)告》顯示，目前中國(guó)消費(fèi)者境外人均消費(fèi)額1508歐元，為全球第一，達(dá)到很多歐美公民境外人均消費(fèi)的3-5倍。2013年，中國(guó)人買(mǎi)走了全球47%的奢侈品，總計(jì)1020億美元，而其中73%是在海外的消費(fèi)。
　　為了了解包括中國(guó)人在內(nèi)的亞洲女性的消費(fèi)習(xí)慣，拉賈的團(tuán)隊(duì)特地挑選了一部分目標(biāo)群體進(jìn)行跟蹤研究，最后發(fā)現(xiàn)，亞洲女性的購(gòu)買(mǎi)決策往往比歐美女性更為理性，對(duì)價(jià)格的敏感度也更高。
　　拉賈的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，亞洲女性往往會(huì)先查看社交網(wǎng)絡(luò)上朋友的推薦，制定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品清單，再根據(jù)清單上網(wǎng)搜索性價(jià)比最高的購(gòu)買(mǎi)地。而讓拉賈團(tuán)隊(duì)最吃驚的是，亞洲女性會(huì)在尋找到離便宜商品物理位置最近的親屬或伙伴，給她們銀行匯款，讓親屬或朋友代為購(gòu)買(mǎi)，甚至?xí)浴百?gòu)物”為主題制定休假和境外游的行程單。
　　“如此理性的購(gòu)物計(jì)劃在歐美是很難想像的，這也許是因?yàn)樯莩奁返拇_在歐美的打折頻率和幅度往往更高的緣故。”
　　拉賈表示，True Currency現(xiàn)在的比價(jià)數(shù)據(jù)只覆蓋了10個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、意大利等，而下一步將會(huì)覆蓋更多熱點(diǎn)旅游地區(qū)，也會(huì)根據(jù)亞洲消費(fèi)者偏好，考慮增加韓國(guó)或是香港等熱門(mén)購(gòu)物圣地的數(shù)據(jù)。
　　“當(dāng)歐洲人隨便乘個(gè)火車(chē)就可以到達(dá)各大時(shí)尚名城、淘到各種打折的奢侈品的時(shí)候，中國(guó)人出境游的成本往往更高，因而對(duì)折扣的欲望也更大”。
　　國(guó)際旅游巨頭布局中國(guó)市場(chǎng) 本地服務(wù)前景可觀
　　而拉賈這類初創(chuàng)企業(yè)一頭扎進(jìn)旅游市場(chǎng)的另一風(fēng)向指標(biāo)，是國(guó)際旅游業(yè)巨頭在加快國(guó)際市場(chǎng)布局，特別是在中國(guó)市場(chǎng)。
　　全球最大的在線旅游服務(wù)商Priceline從今年8月起就通過(guò)不同渠道對(duì)中國(guó)旅游網(wǎng)站攜程進(jìn)行股份增持，另一家在線旅游巨頭Expedia則是藝龍的股東。而就在1個(gè)月前，總部位于美國(guó)邁阿密的皇家加勒比游輪公司宣布，將把紐約航線一艘價(jià)值10億美元的最新款游輪調(diào)至上海，以近距離爭(zhēng)搶中國(guó)游客。
　　“未來(lái)，這些在線旅游巨頭要想爭(zhēng)搶更大的市場(chǎng)份額，就需要提供更優(yōu)質(zhì)和貼心的本地服務(wù)體驗(yàn)，比如繼續(xù)增加對(duì)酒店和航空公司的股權(quán)參與。而未來(lái)誰(shuí)能夠更好地幫消費(fèi)者省錢(qián)，誰(shuí)能更好地量身定制性價(jià)比最高的旅行計(jì)劃，將會(huì)獲得更大的勝算。''
　　拉賈表示，已經(jīng)開(kāi)始著手研究亞太市場(chǎng)的消費(fèi)歷史數(shù)據(jù)的“開(kāi)采”和“分類”。但是由于語(yǔ)言和消費(fèi)行為模式的不同，目前進(jìn)程很慢，將從一些國(guó)際化的地區(qū)和城市開(kāi)始做起，比如香港或是新加坡。但是拉賈的團(tuán)隊(duì)愿意花時(shí)間，更好地了解亞太地區(qū)消費(fèi)者，不排除會(huì)拓展中國(guó)本土的服務(wù)。
　　今年12月，中國(guó)旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截止到2014年11月，中國(guó)內(nèi)地公民當(dāng)年出境游人次歷史上首次突破1億人，六年內(nèi)增長(zhǎng)了10倍。而中國(guó)國(guó)家旅游局制定的“十五”規(guī)劃指出，到2020年，旅游業(yè)總產(chǎn)出將達(dá)到2.5萬(wàn)億元以上，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重將提高到8%左右。