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第三方監(jiān)管才是出境游保證金歸屬

作者:Mr.LiuStu  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時間:2015-01-23

    近來北京曝出這樣一件事,300多名游客通過北京中港聯(lián)合國際旅行社東花市門市部出國旅游,出國旅游前交了巨額保證金,但回國后旅行社逾期不退,涉及金額達(dá)到2000多萬元。此事引起了軒然大波。

    其實這類事件已經(jīng)不是第一次發(fā)生了。年前,南京一旅行社門店店長挪用游客歸國保證金事件就被廣泛關(guān)注,游客的出境游保證金安全再一次受到重視。為什么出境游保證金不退還事件屢屢發(fā)生呢?

    旅行社為保護自己,防止游客在出游過程中“跑路”,通常會要求游客交納幾萬元不等的保證金。而當(dāng)游客繳納保證金之后,主動權(quán)便落到了旅行社手中。如此一來,就會形成旅行社和游客之間相互不信任的關(guān)系,出境游保證金也很難判斷到底該不該交。

    長期以來,主管部門缺乏對于旅行社出境游保證金的相關(guān)規(guī)定。因為在這個問題上,站在哪一方都不合適,畢竟“手心手背都是肉”,出境游保證金監(jiān)管也就成了空白。

    馬云在創(chuàng)立淘寶時,網(wǎng)上誠信現(xiàn)狀迫使其創(chuàng)立了支付寶,一下子讓淘寶一發(fā)不可收拾。旅行社和游客之間其實也是買賣的關(guān)系,大家都不信任對方,就需要一個信任的第三方。

    出境游保證金對于雙方來說無非就是個擔(dān)保,在雙方都怕對方“跑路”的問題上的一個約束。旅行社想要保護自己的利益,游客也想要保護自己的利益,恐怕出境游保證金最好的歸屬只能是第三方監(jiān)管。(