6月6日至9日，由江蘇省文化和旅游廳、江蘇省總工會、共青團江蘇省委、江蘇省婦女聯(lián)合會共同主辦，南京旅游職業(yè)學院承辦的2023水韻江蘇導游大賽在南京旅游職業(yè)學院舉辦。大賽以“展示行業(yè)風采·講好江蘇故事”為主題，通過理論考試、自選景點講解、知識問答、導游詞創(chuàng)作及講解等環(huán)節(jié)考核了選手的職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)作能力和對導游職業(yè)的思考感悟。

“金陵春歸處，牛首山水間”的春日美景，“太湖佳絕處，畢竟在黿頭”的太湖風光，“運河三千里，最憶清江浦”的運河文化……在自選景點講解環(huán)節(jié)，參賽選手們將自己最熟悉的景點娓娓道來，描繪出“水韻江蘇”的優(yōu)美風光和多彩人文。

南京天闕文化發(fā)展有限公司導游扈純婕在比賽中以穩(wěn)定的發(fā)揮榮獲江蘇省金牌導游稱號，在自選景點講解環(huán)節(jié)，她講解了自己工作所在的南京牛首山文化旅游區(qū)。扈純婕說，導游作為游客了解一個景點、一座城市的窗口，需要深耕當?shù)匚幕ＥＪ咨轿幕糜螀^(qū)是她工作多年的地方，能通過此次比賽將牛首山展現(xiàn)在更多人眼前她非常開心?！敖酉聛?，我將積累更多知識、培養(yǎng)國際視野，更好地講好牛首山的故事。”

獲得金牌導游稱號的江蘇省金壇茅山旅游度假區(qū)導游王群認為，導游不但要了解地方文化，更要具備挖掘地方文化的能力，通過講解讓老景點煥發(fā)新意。比如，他在比賽中講解常州篦箕巷的時候，就特意引用了很多歷史故事，為每一座老建筑賦予新魅力。他還表示，當前游客更需要個性化的講解服務，因此，在講述地方文化的時候，他會根據(jù)游客的年齡、愛好對講解方式進行調(diào)整，從而更精準地傳播當?shù)匚幕?

為老年團隊介紹淮揚菜制作技藝及講究之處，為研學團講述楚漢文化故事，帶親子團體驗時尚新玩法……在導游詞創(chuàng)作與講解環(huán)節(jié)，選手們抽簽決定講解的旅游文化元素，自選研學團、老年團、親子團等團型，開始創(chuàng)作導游詞并進行模擬講解。

蘇州市風光國際旅行社導游李揚介紹，在導游詞創(chuàng)作與講解環(huán)節(jié)共有100個旅游文化元素，其中有不少是他之前并不太了解甚至沒有接觸過的。為參加比賽，他查閱了很多資料，學到了很多新知識。李揚表示，近兩年，他帶的團型主要是短線團，而短線團的游客更關注景點重點內(nèi)容的介紹，同時也需要在有限的時間為游客提供更豐富的講解。這對他的知識儲備提出了更高的要求?！?strong>比賽、備賽過程也是查漏補缺的過程，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，接下來我將有針對性地進行學習，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)?！?

已經(jīng)從事導游工作12年的徐州中僑國際旅行社導游張穎則將大賽的備賽過程視為一個鞏固提升的過程，她說，多年來，一些在工作時運用相對較少的知識點已經(jīng)有些陌生了，通過這次比賽，她重新溫習了導游基礎、導游法規(guī)等內(nèi)容，感覺又有了新的收獲。比賽中略顯緊張的她也認識到自己的心態(tài)仍然還不夠穩(wěn)定。

她說：“無論是在比賽還是在現(xiàn)實帶團工作中，都要保持平和心態(tài)，要冷靜處理突發(fā)情況，順利安全完成工作。”