近日,中國旅游研究院公布了2014年第三季度全國游客滿意度調(diào)查報告,報告顯示,青島以81.19的滿意指數(shù)居全國60個樣板城市之首,較上一季度的第十位大幅提升。
報告顯示,第三季度全國游客滿意度平均指數(shù)為74.52,處于“一般”水平,同比上升0.23,環(huán)比上升1.68。國內(nèi)游客滿意度總體趨好,“食住行游購娛”等旅游服務的質(zhì)量以及旅行社、景區(qū)等兩大行業(yè)的滿意度均處于調(diào)查以來最高值,達到 “基本滿意”水平。位居游客滿意度前十位的城市除青島外,其他分別為杭州、蘇州、重慶、寧波、黃山、成都、上海、北京、無錫。
全國游客滿意度調(diào)查由國家旅游局發(fā)起、中國旅游研究院組織實施,是國內(nèi)首個面向全國游客的滿意度評價體系,是評價旅游經(jīng)濟運行質(zhì)量的有效指標之一。列入抽樣調(diào)查的60個樣本城市均為國內(nèi)熱點旅游城市及重要旅游城市,以省會城市及經(jīng)濟發(fā)達的大中城市為主。