國旅游研究院發(fā)布了2014年全年全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示,青島2014年全年的游客滿意度指數(shù)為78.13,位居第三位,濟(jì)南以74.42的指數(shù)位居24名。
全國2014年全年的游客滿意度指數(shù)為74.10。在56個(gè)樣本城市中青島位居第三,2014年全年的游客滿意度指數(shù)為78.13,遠(yuǎn)高于全國74.10的平均水平,與無錫、杭州同屬滿意度較高城市。濟(jì)南位居24名,2014年全年的游客滿意度指數(shù)為74.42也超過了全國的平均水平。
從全國數(shù)據(jù)報(bào)告來看,2014年全國游客滿意度指數(shù)74.10,處于“一般”水平,與2013年水平相同但指數(shù)下降0.78。從三大市場看,2014年國內(nèi)、入境和出境游客滿意度分別為73.94、73.97和77.15,各季度國內(nèi)和入境游客滿意度呈持續(xù)回升趨勢,出境游客滿意度呈持續(xù)下降趨勢。