根據(jù)2015年全國(guó)旅游工作會(huì)議的總體部署，國(guó)家旅游局將在2015年春節(jié)期間集中開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。圍繞“文明、有序、安全”主題，依法整治旅游市場(chǎng)秩序，形成標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局，通過(guò)一系列“組合拳”，明顯遏制旅游市場(chǎng)亂象，使旅游市場(chǎng)秩序好的地方“門(mén)庭若市”、差的地方“門(mén)可羅雀”。這是記者從2月2日召開(kāi)的春節(jié)假日旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治新聞發(fā)布會(huì)上獲得的消息。

    據(jù)介紹，春節(jié)期間，國(guó)家旅游局將與公安、工商、物價(jià)、交通等相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度，重點(diǎn)整治欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為，讓游客愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、放心消費(fèi)，高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。國(guó)家旅游局將對(duì)重大旅游市場(chǎng)秩序事件進(jìn)行掛牌督辦，強(qiáng)化地方政府對(duì)旅游市場(chǎng)治理規(guī)范的主體責(zé)任，強(qiáng)化相關(guān)部門(mén)治理旅游市場(chǎng)的共同責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化媒體的輿論監(jiān)督，支持媒體曝光旅游違法違規(guī)事件。對(duì)旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行一票否決，摘掉一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店牌子，處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè)。

    春節(jié)期間將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的監(jiān)管。旅游部門(mén)將與交通運(yùn)輸、公安等部門(mén)共同建立對(duì)旅游用車(chē)聯(lián)合檢查制度。協(xié)助交通部門(mén)全面推動(dòng)旅游客運(yùn)汽車(chē)安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控。加強(qiáng)對(duì)大型旅游節(jié)慶活動(dòng)的安全管理，做到活動(dòng)方案和應(yīng)急預(yù)案同時(shí)報(bào)批，應(yīng)急預(yù)案要責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、措施落實(shí)。協(xié)調(diào)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目安全管理。

    春節(jié)期間還將開(kāi)展文明旅游專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展出境市場(chǎng)文明旅游專(zhuān)項(xiàng)檢查的緊急通知》，國(guó)家旅游局要求各地在春節(jié)前集中組織開(kāi)展以出境文明旅游為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查赴東南亞、日本、韓國(guó)等周邊國(guó)家及港澳臺(tái)地區(qū)出境旅游是否做到“三個(gè)到位”，即對(duì)領(lǐng)隊(duì)的教育培訓(xùn)是否到位、行前說(shuō)明會(huì)文明宣傳是否到位、領(lǐng)隊(duì)履行文明引導(dǎo)職責(zé)是否到位。督促旅行社把好文明旅游的“組團(tuán)關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)”以及對(duì)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的“培訓(xùn)關(guān)”。積極協(xié)調(diào)相關(guān)方面，對(duì)不文明旅游者進(jìn)行依法處置，依法制定對(duì)不文明旅游者的追責(zé)制度，共同創(chuàng)建文明有序的出境旅游市場(chǎng)秩序。