山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司
我是劉寶平,來自聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院,目前負責(zé)學(xué)院官方旅游實踐基地聊之旅旅行社,今天非常榮幸的在這里發(fā)言。
賀年會是山東省旅游市場創(chuàng)新民俗、拉動消費的重大舉措之一。作為市場開發(fā)龍頭的旅行社企業(yè),我們擔(dān)負起策劃產(chǎn)品、組織游客、提供服務(wù)、塑造品牌的重任。賀年會期間聊之旅旅行社積極配合政府部門、旅游協(xié)會的各項工作,持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品,推動了賀年會系列活動的蓬勃開展。今年,我們著重做了以下幾項工作的貫徹落實:
一、高度重視、戰(zhàn)略部署
成立了以公司總經(jīng)理親自掛帥的賀年會活動領(lǐng)導(dǎo)小組,安排分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理組成執(zhí)行組。另外,特別指定專人與協(xié)會保持實時溝通,起到上傳下達的關(guān)鍵作用。
二、分析市場、策劃產(chǎn)品
賀年游是賀年會系列活動的主打產(chǎn)品。我們深入分析聊城旅游市場真實需求,策劃出精品旅游線路和產(chǎn)品,做到形式多樣、豐富多彩、品位獨特、質(zhì)量上乘,確?!百R年游”取得實質(zhì)效果。
三、賀年會期間推出了以下旅游線路
一、攝影文化線
水滸文化攝影休閑游
光岳樓-東昌湖景區(qū),后赴陽谷參觀景陽岡景區(qū)-獅子樓旅游城,后赴高唐參觀柴府花園-李逵井
運河文化攝影逍遙游
東昌湖-光岳樓-京杭大運河中餐后赴臨清游覽臨清鈔關(guān)-鰲頭磯-舍利塔
二、海會寺祈福游-百人紅紅火火過大年
赴海會寺,參加海會寺施粥祈?;顒?br />
三、千年古城自駕游
市區(qū):
東昌湖-光岳樓-山陜會館-東昌湖風(fēng)景區(qū)-運河博物館-范筑先紀(jì)念館-傅斯年紀(jì)念館-海源閣-京杭大運河
縣市:
聊城---八縣市(高唐 東阿 臨清 陽谷 茌平 莘縣 冠縣 東昌府區(qū))
四、山東旅游圈·水城篇
水城-泉城-山城-圣城-島城
光岳樓-山陜會館-東昌湖-孔繁森同志紀(jì)念館-二十一孔橋-水城明珠大劇場-運河博物館
四、創(chuàng)新模式、合作共贏
我們積極營造獨特的賀年會氛圍,比如在經(jīng)營區(qū)域搭建以“賀年會”為主題的裝飾造型;通過海報、報紙宣傳活動最新內(nèi)容等方式綜合展示賀年會主題,起到真正吸引游客的目的。同時,我們還主動聯(lián)合聊城星級飯店,旅游景區(qū)等實力企業(yè),達成賀年會活動戰(zhàn)略同盟關(guān)系,共同推出具有當(dāng)?shù)靥厣幕顒右约奥糜萎a(chǎn)品,讓游客在整個游玩過程中真正能玩得盡興、玩得物超所值。
五、安全第一、服務(wù)至上
安全和服務(wù)問題也是我們工作的重點。賀年會期間,聊之旅旅行社高度重視安全保障工作的落實到位,特別是著重抓好冬季用車、行車安全(禁止冰雪路行車和夜間行車、嚴(yán)禁旅行社使用“黑車”)、防火安全、飲食安全等安全工作,針對旅行社所推出的旅游產(chǎn)品制定針對性強的《賀年會安全應(yīng)急預(yù)案》,認真學(xué)習(xí)、安全演練,提高應(yīng)急處置事件能力,確保了安全工作扎實有效,賀年會圓滿完成。
謝謝!
劉寶平
2013.1.5