433、導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年培訓(xùn)累計(jì)時間不得少于（）小時。（B）                               

A.48               B.56               C.64               D.72

434、臺灣地區(qū)接待大陸居民赴臺旅游的旅行社名單，由（）公布。（A）

A.海峽兩岸旅游交流協(xié)會                B.海峽兩岸關(guān)系協(xié)會

C.國家旅游局                          D.國務(wù)院臺灣事務(wù)辦公室

435、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴，投訴符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在（）工作日內(nèi)予以受理。（B）

A.3個             B.5個              C.7個             D.10個

436、根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列投訴中屬于共同投訴的是（）。（C）

A.投訴人3人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的

B.投訴人3人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的

C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的

D.投訴人4人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的

437、在我國，公民一詞的含義是指（）。（B）

A.出生在我國的人                     B.具有我國國籍的人

C.享有政治權(quán)利的人                   D.年滿18歲具有我國國籍的人

438、現(xiàn)行憲法規(guī)定，我國地方各級人民政府的領(lǐng)導(dǎo)體制是（）。（D）

A.民主集中制                         B.集體領(lǐng)導(dǎo)與個人負(fù)責(zé)相結(jié)合

C.少數(shù)服從多數(shù)的合議制               D.行政首長負(fù)責(zé)制

439、根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者協(xié)會不得從事（）。（C）

A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)                 B.支持消費(fèi)者提起訴訟

C.商品經(jīng)營和營利性服務(wù)               D.對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

440、下列不屬于不可抗力范圍的是（）。（D）

A.自然災(zāi)害                           B.社會突發(fā)公共衛(wèi)生事件

C.政府行為                           D.組團(tuán)旅行社瀕臨破產(chǎn)，團(tuán)費(fèi)資金不到位

441、我國《民法通則》規(guī)定，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間一般為（）。（C）                                    

A.6個月            B.1年             C.2年             D.4年

442、有民事行為能力的公民在被宣告死亡期間實(shí)施的民事法律行為（）。（B）

A.無效                                B.有效

C.有的有效，有的無效                  D.在撤銷死亡宣告后才有效

443、某旅游者在甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害。后來甲旅行社與乙旅行社合并為丙旅行社，此時他可以向（）請求賠償。（C）

A.甲旅行社負(fù)責(zé)人                      B.乙旅行社投資人

C.丙旅行社                            D.在前三者中任選一方

444、旅游者交付1000元定金，旅行社開出收據(jù)，然而因旅行社工作人員過錯造成了違約。下列有關(guān)定金的處置，正確的是（）。（D）

A.旅行社應(yīng)賠付共1200元               B.旅行社應(yīng)賠付共1500元

C.旅行社應(yīng)退還1000元                 D.旅行社應(yīng)雙倍返還定金共2000元

445、在日常的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營中，旅行社向旅游者提交的旅游線路報價單在性質(zhì)上屬于（）。（C）    

A.承諾             B.要約             C.要約邀請         D.要約磋商

446、根據(jù)《中華人民共和國公司法》，有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是（）。（B）

A.經(jīng)理             B.股東會           C.董事會           D.監(jiān)事會

447、根據(jù)我國法律規(guī)定，抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過（）元人民幣的，為不正當(dāng)銷售行為。（D）

A.2000             B.3000             C.4000             D.5000

448、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對象是（）。（C）

A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買、使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系

B.各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系

C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系

D.消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動

449、經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或接受服務(wù)的費(fèi)用的（）倍。（A）                                                

A.1                B.2                C.3                D.4

450、我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是（）。（B）

A.公安部門         B.工商行政管理機(jī)關(guān) C.消費(fèi)者協(xié)會       D.技術(shù)監(jiān)督部門

451、下列店堂告示中，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的是（）。（BD）

A.十元一件清倉，先來先買，售完為止

B.商品售出，概不退換

C.如售假貨，賠償顧客10倍于標(biāo)價的現(xiàn)金

D.錢物請當(dāng)面點(diǎn)清，否則后果自負(fù)

452、根據(jù)《勞動合同法》，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過（）。（A）

A.1個月            B.2個月            C.3個月           D.6個月

453、根據(jù)《勞動合同法》，以下屬于勞動合同必備條款的是（）。（C）

A.保守商業(yè)秘密     B.試用期           C.勞動報酬         D.福利待遇

454、勞務(wù)派遣單位派遣勞動者應(yīng)當(dāng)與接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位訂立的合同是（）。（D）

A.勞動合同         B.集體合同         C.用工協(xié)議         D.勞務(wù)派遣協(xié)議

455、勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿（）年后提出與用人單位訂立無固定期限勞動合同的，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同。（D）

A.三               B.五               C.八               D.十

456、公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起（）日內(nèi)簽發(fā)普通護(hù)照。（B）    

A.十               B.十五             C.二十             D.三十

457、公民甲計(jì)劃前往外國旅行，應(yīng)當(dāng)由其本人向（）的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請普通護(hù)照。（C）

A.經(jīng)常居住地       B.工作單位所在地   C.戶籍所在地       D.出生地

458、公民從事邊境貿(mào)易、邊境旅游服務(wù)或者參加邊境旅游等情形，可以向公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請的出入境證件的種類是（）。（D）                                            

A.普通護(hù)照         B.外交護(hù)照         C.公務(wù)護(hù)照         D.出入境通行證

459、為減少意外風(fēng)險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，應(yīng)當(dāng)（）。（ABD）

A.建議旅游者購買旅游意外保險

B.代理銷售人身意外傷害保險產(chǎn)品

C.在未經(jīng)旅游者同意的情況下，主動為其購買旅游意外保險

D.投保旅行社責(zé)任險

460、以下屬于治安管理處罰的是（）。（A）

A.警告            B.罰金              C.拘役             D.管制

461、負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)監(jiān)督管理工作的部門是（）。（D）

A.國務(wù)院林業(yè)主管部門                  B.國務(wù)院旅游主管部門

C.國務(wù)院土地行政主管部門              D.國務(wù)院建設(shè)主管部門

462、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》中所稱環(huán)境，是指影響人類社會生存和發(fā)展的各種天然的和經(jīng)過人工改造的（）因素的總體。（A）

A.自然             B.社會             C.人文             D.經(jīng)濟(jì)

463、我國立法將自然保護(hù)區(qū)劃分為若干區(qū)域，實(shí)施不同強(qiáng)度的保護(hù)和管理，其中可以從事參觀考察和旅游活動的區(qū)域是（）。（C）

A.核心區(qū)           B.緩沖區(qū)           C.實(shí)驗(yàn)區(qū)           D.核心區(qū)外圍

464、認(rèn)為一心專念“南無阿彌陀佛”名號，就可借助佛力與念佛所行之業(yè)力結(jié)合往生凈土的佛教宗派是（）。（D）

A.禪宗             B.律宗             C.密宗             D.凈土宗

465、人類創(chuàng)造的文化具有物質(zhì)、行為、制度、精神等多種形態(tài)，在中國傳統(tǒng)文化中屬于行為形態(tài)的文化有（）。（BD）

A.秦始皇陵兵馬俑   B.除夕守歲         C.九五之尊         D.祭酒神 

466、孟子對儒家思想做了全面、深刻的發(fā)展，其主要理論有（）。（ABD）

A.“仁政”理論     B.民本主義         C.修養(yǎng)觀           D.性善論

467、下列學(xué)術(shù)思想流派中在春秋戰(zhàn)國時期出現(xiàn)的有（）。（BCD）

A.八卦易學(xué)體系     B.名家學(xué)派         C.楊朱學(xué)派         D.稷下學(xué)派 

468、前人將書法作品的神韻美分為（）等幾種境界。（ABC）

A.能品             B.妙品             C.神品             D.極品 

469、傳統(tǒng)民間年畫多用木版水印制作，其主要產(chǎn)地有（）。（ABD）

A.山東濰坊         B.四川綿竹         C.廣東中山         D.陜西鳳翔      

470、長安畫派是20世紀(jì)50年代中國畫壇興起的兩個畫派之一，主要以（）等畫家為代表。（ABC）

A.趙望云           B.石魯             C.方濟(jì)眾           D.亞明   

471、下列主張中，屬于道家思想的有（）。(ABC)

A.人法地，地法天，天法道，道法自然    B.小國寡民 

C.無為而治                            D.兼愛、非攻

472、朗姆酒是以（）為原料，經(jīng)過發(fā)酵、蒸餾而成的酒。（CD）

A.白葡萄           B. 紅葡萄          C.甘蔗汁           D.甘蔗糖漿

473、酒飲料中酒精含量稱為“酒度”。酒度的表示方法通常有（）。(ACD)

A.容積百分比       B.國際酒度         C.質(zhì)量百分?jǐn)?shù)       D.標(biāo)準(zhǔn)酒度 

474、對酒的色澤進(jìn)行品評時主要從（）等方面進(jìn)行。（ABC）

A.分辨色度         B.觀察色調(diào)         C.查看外觀         D.靜態(tài)聞香

475、濃香型酒的特點(diǎn)是酒香濃郁、綿甜甘洌，香味協(xié)調(diào)、尾凈余長。它以（）為代表。(AB)

A.瀘州老窖         B.五糧液           C.汾酒             D.茅臺酒               

476、彝族同胞遇有喜慶的節(jié)日或招待貴賓時有飲（）的習(xí)俗。（BC）

A.咂酒             B.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)酒           C.桿桿酒           D.青稞酒  

477、目前已經(jīng)證實(shí)，茶葉對人體健康有一定的作用。因?yàn)椴枞~中包含著（）等多種營養(yǎng)成分。（ABC）

A.礦物質(zhì)           B.氨基酸           C.維生素           D.稀有元素  

478、品飲花茶除了先看茶胚質(zhì)地，還要看蘊(yùn)含香氣，主要以香氣的（）等幾項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)來衡量。（ACD）

A.濃度             B.飽和度           C.鮮靈度           D.純度

479、20世紀(jì)80年代隨著茶文化熱潮的興起，專家、學(xué)者都對中國茶道精神加以總結(jié)、完善，歸納出字異義似的茶道特點(diǎn)，其中（）是最具代表性的專家、學(xué)者。（ABC）

A.莊晚芳           B.林荊南           C.程啟坤           D.周作人

480、各類黑茶的緊壓茶是（）等兄弟民族日常生活的必需品。（ABD）

A.藏族             B.蒙古族           C.傣族             D.維吾爾族

481、采用“差異品評法”來品評酒類產(chǎn)品的方法主要有（）。（ACD）

A.三杯品評法論     B.實(shí)驗(yàn)品評法       C.順位品評法       D.記分品評法 

482、17世紀(jì)荷蘭萊頓大學(xué)的醫(yī)學(xué)教授弗蘭西斯·西爾維斯發(fā)明了金酒。因?yàn)榉g的不同，在我國不同地區(qū)金酒還有（）等幾種名稱。（BCD）

A.特吉拉酒         B.琴酒             C.氈酒             D.杜松子酒           

483、中國武術(shù)反映了人們豐富的精神需求，武術(shù)鍛煉除追求外在的“形”，更注重內(nèi)在的（）。（ABC）

A.神               B.志               C.情               D.韻                          

484、中國武術(shù)與中華民族的­­（）等領(lǐng)域或相互關(guān)聯(lián)，或滲透其間。（ABD）

A.古代哲學(xué)         B.軍事學(xué)           C.數(shù)學(xué)             D.健身術(shù)   

485、中醫(yī)學(xué)屬于自然哲學(xué)形態(tài)，以（）作為自己的哲學(xué)基礎(chǔ)。（ABD）

A.氣一元論         B.陰陽學(xué)說         C.道家學(xué)說         D.五行學(xué)說  

486、中醫(yī)在診斷疾病時，診斷的準(zhǔn)確性取決于（）。(ACD)

A.醫(yī)師主觀感覺     B.患者家屬旁述     C.患者自述         D.四診合參   

487、被人們稱為世界三大古老戲劇文化的是（）。（ACD） 

A.印度梵劇         B.美國百老匯歌劇   C.希臘悲喜劇       D.中國戲劇  

488、京劇是融合了哪些劇種形成的（）。（AC）   

A.徽戲             B.昆曲             C.漢調(diào)             D.弋陽腔  

489、以西皮、二黃為主要唱腔的戲劇是（）。（BD）  

A.豫劇             B.京劇             C.秦腔             D.粵劇      

490、我國最優(yōu)秀的青花瓷器的特點(diǎn)是（）。（AD）    

A.瓷面呈藍(lán)色花紋   B.釉面白里泛青     C.料色青翠欲滴     D.具有水墨畫的藝術(shù)效果 

491、素有“千金一器”之譽(yù)的景德鎮(zhèn)名瓷-脫胎器的典型特征是（）。（ABC）

A.薄似蟬翼         B.輕如浮云         C.晶瑩剔透         D.絢麗多彩       

492、下列以鉆石為國石的國家有（）。（BC）

A.美國             B.英國             C.南非             D.西班牙      

493、目前，世界寶石市場的特點(diǎn)是（）。（BCD）  

A.鉆石依然火爆                        B.中、低檔有色寶石開始走俏

C.人造寶石首飾暢銷                    D.珍珠行情日益看好           

494、翡翠是東方民族最喜愛的飾物，人們認(rèn)為佩戴翡翠飾物可以（）。（ABD）

A.防身避禍        B.逢兇化吉          C.顯示尊貴         D.祛病延年  

495、在香港探望病人和親友時，忌諱贈送的花束是（）。（BCD）   

A.菊花            B.劍蘭              C.茉莉             D.梅花  

496、韓國游客不喜歡吃的菜肴是（）。（AC）                  

A.羊肉            B.牛肉              C.肥豬肉           D.狗肉  

497、忌諱觸摸頭部，認(rèn)為頭部是神圣不可侵犯的國家有（）。（BD）

A.越南            B.印度尼西亞        C.老撾             D.泰國 

498、英國人在交談中忌諱（）。（ABD）

A.詢問別人的收入  B.打聽女性的年齡    C.用左手傳遞東西   D.四人交叉式握手

499、下列禁忌中，屬于法國人禁忌習(xí)俗的有（）。（BCD）

A.忌百合花        B.忌墨綠色          C.忌仙鶴圖案       D.忌對老年婦女稱“老太太”

500、下列禁忌中，屬于德國人禁忌習(xí)俗的有（）。（AC） 

A.忌“13”和“星期五”                B.忌向朋友送手帕

C.忌吃核桃                            D.忌諱黃色的花 

501、俄羅斯人不吃的水產(chǎn)品有（）。（ACD） 

A.烏賊            B.大蝦              C.海蜇             D.海參    

502、下列名山中，屬于花崗巖地貌景觀的名山有（）。（BC）

A.雁蕩山          B.泰山              C.黃山             D.武夷山  

503、流紋巖山地地貌景觀特征主要有（）。（ABD）  

A.峭拔的山峰                          B.壁立如門的嶂谷    

C.拔地而起的錐形山丘                  D.五彩斑斕的崖壁   

504、以下景點(diǎn)中屬于喀斯特地貌景觀的是（）。 （BCD）

A.安徽天柱山                          B.四川黃龍自然保護(hù)區(qū) 

C.廣西桂林山水                        D.云南路南石林 

505、天坑學(xué)名為喀斯特漏斗，有這種地貌景觀的國家有（）。（ACD）

A.中國            B.日本              C.墨西哥            D.巴布亞新幾內(nèi)亞 

506、下列景點(diǎn)中屬于丹霞地貌景觀的是（）。（ACD）  

A.武夷山          B.三清山            C.龍虎山            D.承德磬錘峰     

507、“鬼城”地貌景觀形成的原因是（）。（BD）

A.全年氣溫高而恒定                    B.有巨厚的、呈水平狀態(tài)的河湖相沉積地層

C.夜間有磷火閃爍                      D.有常年多風(fēng)向恒定的大風(fēng)  

508、具有鳴沙現(xiàn)象的自然景觀有（）。（CD）     

A.內(nèi)蒙古巴丹吉林                      B.內(nèi)蒙赤峰勃隆克沙漠

C.新疆塔克拉瑪干沙漠                  D.新疆古爾班通古特沙漠  

509、世界最著名的強(qiáng)涌潮河流有（）。（BCD）

A.密西西比河      B.亞馬遜河          C.錢塘江            D.恒河

510、九寨溝絢麗的水景色彩是由（）畫面色彩綜合形成的。（ACD）    

A.水色            B.天色              C.影色              D.水中植物色

511、彩虹氣象景觀多在（）的特定陽光條件下可以看到。（AC）

A.雨后            B.河湖水面          C.瀑布上空          D.海面

512、“佛光”景觀出現(xiàn)的地點(diǎn)有（）。（ABD）    

A.濕潤的山區(qū)      B.樹冠茂密的林區(qū)    C.海平面            D.高空云層上方

513、蜃景中的“上現(xiàn)蜃景”在春夏之交多次出現(xiàn)在（）等地。（BCD）

A.天津海河        B.遼寧大連          C.湖南洞庭湖        D.河北北戴河

514、導(dǎo)游人員的身心健康包括（）等。（BD）

A. 很高的思想覺悟 B.高尚的情操        C.無私的奉獻(xiàn)精神    D.很強(qiáng)的自控能力

515、導(dǎo)游人員的氣質(zhì)會對其（）產(chǎn)生直接影響。（ACD）

A.工作態(tài)度        B.工作能力          C.工作方式          D.工作作風(fēng)

516、旅行社設(shè)在飯店的門市柜臺招徠的游客多為（）游客。（CD）

A.全包價旅游      B.小包價旅游        C.選擇性旅游        D.組合旅游

517、因客觀原因引起旅行計(jì)劃發(fā)生變更時，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的措施是（）。（ABD）

A.制定應(yīng)變計(jì)劃    B.報告旅行社        C.退還部分費(fèi)用      D.做好游客工作

518、旅游團(tuán)因航班取消須延長在當(dāng)?shù)氐耐Ａ魰r間，地陪應(yīng)采取的措施有（）。（BCD）

A.及時報告組團(tuán)社                      B.重新落實(shí)游客旅游事宜   

C.立即報告接待社                      D.及時通知下站接待社

519、造成旅游團(tuán)漏接的客觀原因有（）。（ACD） 

A.原定航班或車次變更                  B.新舊時刻表發(fā)生了變化

C.旅行社未接到上一站通知              D.內(nèi)勤未將變化告訴地陪

520、導(dǎo)游人員需要不斷培訓(xùn)的主要原因是（）。（BCD） 

A.國家發(fā)展的需要                      B.市場競爭的需要

C.企業(yè)發(fā)展的需要                      D.知識更新的需要

521、引起旅游團(tuán)計(jì)劃變更的原因有（）。（AD）

A.交通因素         B.游客要求         C.競爭因素         D.自然災(zāi)害

522、對旅游團(tuán)中個別游客的苛求，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。（ABC）

A.認(rèn)真傾聽         B.微笑對待         C.耐心解釋         D.借故推拒

523、在處理旅游安全事故時要遵循依法辦事原則的目的是（）。（AC）

A.避免引發(fā)不必要的麻煩                B.避免引發(fā)新事故

C.避免擴(kuò)大事端                        D.避免對當(dāng)事人造成新的損害

524、旅游安全事故的處理要爭取盡早對外報道的主要原因是（）。（BC）

A.增加信譽(yù)度       B.增加透明度       C.防止多頭對外     D.防止激化矛盾

525、導(dǎo)游人員要勸阻游客自由活動的情況有（）。（ABD）

A.存在安全問題時                      B.旅游團(tuán)即將離開本地時

C.夜間外出購物時                      D.影響旅游團(tuán)活動進(jìn)行時

526、導(dǎo)游人員在接待由專家、學(xué)者居多的旅游團(tuán)時，其語言表達(dá)要（）。（BC）

A.完美             B.規(guī)范             C.有品位           D.講究藝術(shù)    

527、導(dǎo)游人員在接待由工人、農(nóng)民和家庭婦女組成的旅游團(tuán)時，其語言表達(dá)要（）。（AC）

A.大眾化           B.普及化           C.通俗化           D.帶有趣味性 

528、面對游客因某事而悲傷的情況，導(dǎo)游人員的語言表達(dá)應(yīng)具有（）。（AB）

A.同情性           B.勸導(dǎo)性           C.歉意性           D.疏導(dǎo)性

529、導(dǎo)游講解靈活性的原則要求導(dǎo)游人員的講解要根據(jù)（）來調(diào)整講解的內(nèi)容、講解的方式和方法。（ABC）                                                     

A.講解的景物與環(huán)境                    B.講解的時間與地點(diǎn)

C.游客的期望與情緒                    D.游客的思維與方式

530、導(dǎo)游講解的準(zhǔn)確性主要表現(xiàn)為（）。（ABD）   

A.事實(shí)要準(zhǔn)確       B.道理要講透       C.結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)       D.條理要清楚

531、導(dǎo)游講解的多樣性是指導(dǎo)游人員的講解在（）采用多種形式。（ABD） 

A.方式上           B.結(jié)構(gòu)上           C.邏輯上           D.技巧上

532、導(dǎo)游講解方式可分為（）。（AD） 

A.陳述式           B.分?jǐn)⑹?nbsp;          C.概述式           D.問答式

533、導(dǎo)游人員采取間接方式引導(dǎo)游客的辦法有（）。（ACD）

A.暗示             B.解釋             C.類比             D.反問

534、從溝通的內(nèi)容上說，導(dǎo)游人員同游客之間的溝通包括（）。（CD）

A.雙向溝通         B.群體溝通         C.意見溝通         D.情感溝通

535、導(dǎo)游人員在向旅游團(tuán)致歡迎辭時的語言要求是（）。（AB）

A.語音清晰，語調(diào)親切自然              B.用詞得體，言語簡潔適度

C.語感強(qiáng)烈，語速快慢相宜              D.聲調(diào)平緩，遣詞造句準(zhǔn)確

536、導(dǎo)游人員觀察游客的情緒，判斷其心理狀態(tài)可從其( )入手。（ABC）

A.面部表情         B.說話的聲調(diào)       C.身體的姿勢和動作 D.與其他游客的關(guān)系

537、導(dǎo)游人員對游客勸導(dǎo)的方式有（）等。（ABD）

A.關(guān)切誘導(dǎo)         B.旁敲側(cè)擊         C.意見溝通         D.以退為進(jìn)

538、導(dǎo)游人員對游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。（BCD）

A.反復(fù)周旋         B.先是后非         C.借故拖延         D.順?biāo)浦?/p>

539、導(dǎo)游人員對游客提出的一些意料不到的問題或要求所采取的應(yīng)急辦法有（）等。（ABD）

A.微笑不語         B.類比反問         C.避實(shí)就虛         D.有意岔題  

540、導(dǎo)游人員因工作失誤向游客道歉需注意的問題是（）。（ABC）

A.要有誠意         B.要及時           C.要講究方式方法   D.要預(yù)計(jì)游客反應(yīng)

541、手勢語包括（）。（ABD）

A.握手語           B.招手語           C.手法語           D.手指語

542、伸出食指向下彎曲表示“死亡”的國家有（）。（AC）

A.泰國             B.日本             C.馬來西亞         D.菲律賓

543、導(dǎo)游人員在同個別游客交談時的目光以正視為宜，以表示（）。（AB）

A.莊重             B.尊重             C.敬佩             D.贊許

544、微笑語的語義通常表示（）等。（ABD）

A.請求             B.贊許             C.信心             D.欣賞

545、決定導(dǎo)游人員導(dǎo)游講解語音音量大小的因素有（）。（BCD）

A.游客情緒的好壞                      B.游客數(shù)量的多少  

C.講解的地點(diǎn)和環(huán)境                    D.講解內(nèi)容的重要性

546、決定導(dǎo)游講解語言快慢的因素有（）。（AC）

A.游客的類型       B.講解的方式       C.講解的內(nèi)容       D.游客的情緒

547、為使導(dǎo)游語言通俗易懂，導(dǎo)游人員在講解中要（）。（AB）

A.力求短句化                          B.避免使用冷僻、晦澀詞語

C.講究講解方式                        D.兼顧游客的語言習(xí)慣

548、為使導(dǎo)游語言流暢，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。（AB）

A.對講解的景物要有清楚的了解          B.在講解中要運(yùn)用好邏輯思維

C.講解中盡量少用成語、典故            D.在講解中多運(yùn)用推理的方法

549、導(dǎo)游人員運(yùn)用體態(tài)語言要注意的方面是（）。（ABC）

A.要與講解的內(nèi)容和諧一致              B.講解中不能采用過多

C.要符合游客的風(fēng)俗習(xí)慣                D.要考慮游客的嗜好

550、導(dǎo)游講解的情感性主要表現(xiàn)在（）。（BC）

A.對國家的情感                        B.對游客的情感  

C.對講解景物的情感                    D.對導(dǎo)游職業(yè)的情感

551、導(dǎo)游服務(wù)同旅游接待中的其它服務(wù)(如客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)等)相比，其突出的特點(diǎn)有（）等。（ACD）

A.涉及面廣         B.季節(jié)性強(qiáng)         C.腦體結(jié)合         D.復(fù)雜多變

552、導(dǎo)游服務(wù)的獨(dú)立性強(qiáng)，主要表現(xiàn)在（）。（ABC）

A.獨(dú)立地進(jìn)行導(dǎo)游講解                  B.獨(dú)立地處理旅游中的各種問題

C.獨(dú)立地帶團(tuán)參觀游覽                  D.獨(dú)立地處理游客的各種投訴

553、全陪導(dǎo)游人員與地陪導(dǎo)游人員在職責(zé)上的不同之處是（）。（BC）

A.維護(hù)游客的合法權(quán)益不同              B.所代表的旅行社不同

C.接待的具體任務(wù)不同                  D.征求游客意見和建議方式不同

554、航班號CA1702的含意是（）。（ABD）

A.“CA”表示中國國際航空公司   

B.“1”表示中國國際航空公司的數(shù)字代碼

C.“7”表示中國國際航空公司始發(fā)站管理局?jǐn)?shù)字代碼

D.“02”表示中國國際航空公司該次航班的具體編號

555、航班號MU545的含意是（）。（ABC） 

A.“MU”表示東方航空公司

B.第一個“5”表示東方航空公司的數(shù)字代碼

C.“45”表示東方航空公司該航班的具體編號

D.最后的數(shù)字“5”表示回程航班.

556、用拇指和食指組成一個圓圈被視為“詛咒”或一種粗俗下流動作的國家有（）。（AB）

A.巴西             B.希臘             C.法國             D.美國                   

557、對導(dǎo)游人員進(jìn)行年審的依據(jù)有（）等。（ABD）                      

A.游客評價         B.事故記錄         C.缺勤情況         D.培訓(xùn)情況

558、導(dǎo)游講解貴在靈活，妙在變化，這是因?yàn)椋ǎ?。（ABC）

A.游客個性特征差異較大                B.景觀、景物千姿百態(tài)

C.游客的情緒變化多端                  D.旅游類型多種多樣

559、導(dǎo)游人員同游客之間的交往是一門比其他人際交往更為復(fù)雜的藝術(shù)是因?yàn)椋ǎ?。（BCD）

A.要講究禮節(jié)、禮貌                    B.有較多的處事藝術(shù)             

C.要調(diào)節(jié)游客的情緒                    D.要激發(fā)游客的游興

560、對在職導(dǎo)游人員考核的目的是為了全面了解和掌握每個導(dǎo)游人員德、能、績、勤的情況，以作為（）的主要依據(jù)。（AC）

A.培訓(xùn)             B.換崗             C.獎懲             D.增資

561、外國游客若要去我國未開放的地方旅游，須事先向我國有關(guān)部門提出申請，申請時須履行的手續(xù)有（）。（ABC）

A.交驗(yàn)護(hù)照和居留證件                  B.提供與旅行事由有關(guān)的證明      

C.填寫旅行申請表                      D.提供其駐華使、領(lǐng)館的證明

562、目前，我國公安部批準(zhǔn)設(shè)立口岸簽證機(jī)關(guān)的口岸城市有（）等。（AB）

A.西安             B.桂林             C.?？?nbsp;            D.三亞

563、導(dǎo)游人員運(yùn)用比擬這一修辭手法進(jìn)行導(dǎo)游詞講解的情形有（）。（BD）

A.景點(diǎn)介紹         B.景物描述         C.回答問題         D.故事敘述

564、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游詞講解中運(yùn)用比擬這一修辭手法時要注意的是（）。（AB）

A.比擬要恰當(dāng)，要符合事物的基本特征   

B.運(yùn)用來擬人，不能拿人取笑

C.運(yùn)用來擬物，不能拿事物的反面對照  

D.運(yùn)用來擬事，不能揭示事情的根由

565、導(dǎo)游人員在講解和言談中不能過多使用風(fēng)趣幽默語言的主要原因是（）。（AD）

A.會沖淡講解的主要內(nèi)容                B.會打亂講解的邏輯思維

C.可能傷害游客的自尊心                D.可能給游客留下空洞無物之感

566、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游詞講解中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用夸張這一修辭手法的好處是（）。（BD）

A.可調(diào)動游客的游興                    B.可喚起游客的想象力

C.可對游客產(chǎn)生啟迪作用                D.可增強(qiáng)語言的感染力

567、入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。（ABC）

A.旅行社開具的遺失證明

B.原團(tuán)體簽證的復(fù)印件及按其格式打印的旅游團(tuán)名單

C.全團(tuán)旅游者的護(hù)照

D.駐華使、領(lǐng)館出具的證明

568、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中相機(jī)進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則是（）。（ACD）

A.不卑不亢，求同存異                  B.賓客至上，安全第一

C.實(shí)事求是，保守秘密                  D.積極主動，因勢利導(dǎo)

569、導(dǎo)游人員在對受傷游客急救止血時，可采取的方法有（）。（ ABC）

A.止血帶法         B.手壓法           C.加壓包扎法       D.止血鉗法

570、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。（ACD）

A.根據(jù)旅游團(tuán)成員的年齡和體質(zhì)處理好強(qiáng)與弱的關(guān)系

B.根據(jù)旅游團(tuán)成員構(gòu)成情況處理好主動和被動的關(guān)系

C.根據(jù)旅游團(tuán)成員間出現(xiàn)意見相左的情況處理好多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系

D.根據(jù)旅游團(tuán)活動安排的情況處理好勞與逸的關(guān)系

571、以下對旅游業(yè)的描述中，正確的是（）。（ABC）

A.是綜合效益好的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)

B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善

C.就業(yè)機(jī)會多，有利于吸收勞動力

D.資源消耗較高，帶動系數(shù)大

572、《旅行社條例》實(shí)施后，A旅行社為拓展經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，積極準(zhǔn)備設(shè)立分社等分支機(jī)構(gòu)。接收分社設(shè)立備案的旅游行政管理部門告知A旅行社其每設(shè)立一個分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。據(jù)此推斷，A旅行社的經(jīng)營范圍包括（）。（ABC）

A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)                        B.入境旅游業(yè)務(wù)

C.出境旅游業(yè)務(wù)                        D.邊境旅游業(yè)務(wù)

573、下列屬于《旅行社條例》規(guī)定的旅行社設(shè)立許可條件的是（）。（ACD）

A.有不少于人民幣30萬元的注冊資本     B.旅行社經(jīng)理人員資格

C.有必要的營業(yè)設(shè)施                    D.有固定的經(jīng)營場所

574、根據(jù)《旅行社條例》，外商投資旅行社包括（）。（BCD）

A.中外聯(lián)營旅行社                      B.中外合資經(jīng)營旅行社

C.中外合作經(jīng)營旅行社                  D.外資旅行社

575、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社接待入境旅游，發(fā)生旅游者非法滯留我國境內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)及時報告的機(jī)關(guān)或部門是（）。（ABD）                 

A.公安機(jī)關(guān)         B.外事部門         C.交通運(yùn)輸部門     D.旅游行政管理部門

576、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，以下營業(yè)設(shè)施、設(shè)備中屬于旅行社必須具備的有（）。（ACD）                                     

A.直線固定電話     B.汽車             C.傳真機(jī)           D.復(fù)印機(jī)

577、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，申請?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)向行政許可受理部門提交的文件包括（）。（ABC）                                 

A.依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明 

B.企業(yè)章程

C.法定代表人履歷表

D.旅行社經(jīng)理人員資格證書

578、旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員的下列行為中，屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。（BCD）                                 

A.因臨時交通管制，向旅游者說明后適當(dāng)調(diào)整了參觀項(xiàng)目的順序

B.因行程時間剩余，增加了一個游覽項(xiàng)目

C.因部分游客要求，延長了購物停留時間

D.因前一游覽項(xiàng)目停留時間過長，縮短了后一游覽項(xiàng)目停留時間

579、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定了“旅游者有權(quán)拒絕參加旅行社在旅游合同之外安排的購物活動”。下列對這一規(guī)定的理解中，正確的是（）。（ABC）

A.對于在旅游合同中事先確定的購物活動，旅游者可自行決定是否參加

B.對于未在旅游合同中載明的購物活動，旅游者可以拒絕參加

C.即使旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動，旅行社也不得以任何借口、理由拒絕繼續(xù)履行合同

D.如果有旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動，旅行社可以違約為由，暫停對該旅游者繼續(xù)履行合同

580、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》所稱的突發(fā)公共事件，應(yīng)參照《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中的相應(yīng)概念來界定和理解。以下事件中，屬于突發(fā)公共事件的是（）。（AD）                                            

A.社會安全事件    B.特別重大災(zāi)害    C.重大政治事件     D.公共衛(wèi)生事件

581、旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動不得含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容，其中包括（）。（CD）

A.含有高風(fēng)險內(nèi)容

B.含有獲得高利潤的情況

C.含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容

D.含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容

582、向旅游行政管理部門申請辦理導(dǎo)游證的法定條件包括（）。（ABC）

A.獲得導(dǎo)游人員資格證

B.與旅行社簽訂了勞動合同或在導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)登記注冊

C.參加頒證部門舉辦的崗前培訓(xùn)考核

D.參加過旅行社的帶團(tuán)實(shí)習(xí)

583、導(dǎo)游員年審以考評為主，下面屬于考評等級的是（）。（ACD）

A.通過年審       B.基本通過年審    C.暫緩?fù)ㄟ^年審     D.不予通過年審

584、以下屬于《旅游投訴處理辦法》規(guī)定的地域管轄權(quán)的機(jī)構(gòu)是（）。（ABC）

A.旅游合同簽訂地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

B.被投訴人所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

C.損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

D.投訴人所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

585、下列屬于可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴的事項(xiàng)是（）。（ABD）  

A.旅游者認(rèn)為旅行社違反旅游合同約定

B.因旅行社的責(zé)任致使旅游者隨身行李丟失

C.某人與旅行社之間發(fā)生股權(quán)糾紛

D.導(dǎo)游員欺騙、脅迫旅游者購物消費(fèi)

586、下列勞動者的幾種情形中，用人單位可以解除勞動合同的是（）。（ACD）

A.在試用期間被證明不符合錄用條件

B.患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)

C.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度

D.被依法追究刑事責(zé)任

587、根據(jù)《中華人民共和國護(hù)照法》，以下屬于我國護(hù)照分類的是（）。（ABC）

A.普通護(hù)照         B.外交護(hù)照         C.公務(wù)護(hù)照         D.商務(wù)護(hù)照

588、以下屬于法律禁止開辦娛樂場所的主體是（）。（ABC）        

A.甲某，其為國家機(jī)關(guān)工作人員

B.乙某，其配偶在文化主管部門工作

C.丙某，其舅舅在公安部門工作

D.丁某，其父親在工商行政管理部門工作

589、下列權(quán)利中，屬于旅行社及其委派的導(dǎo)游人員在經(jīng)營服務(wù)中所享有是（）。（ABD）

A.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品

B.出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度

C.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的一切要求

D.制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行

590、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，下列經(jīng)營場所符合規(guī)定要求的是（）。（AC）             

A.旅行社設(shè)立申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房，面積僅為20平方米

B.旅行社設(shè)立申請者租用的營業(yè)用房，租期半年

C.旅行社設(shè)立申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房，但不臨街

D.旅行社設(shè)立申請者擁有產(chǎn)權(quán)的住宅用房

591、下列關(guān)于旅行社設(shè)立分社的性質(zhì)和經(jīng)營范圍的說法中，正確的是（）。（ABD）

A.分社作為旅行社的分支機(jī)構(gòu)，它本身并不具有法人資格

B.分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍

C.分社具有法人資格，因?yàn)樗歇?dú)立的合同締約權(quán)

D.分社的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍必須在設(shè)立社的經(jīng)營范圍中確定

592、根據(jù)《旅行社條例》，下列文件中可以作為司法機(jī)關(guān)從旅行社質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款依據(jù)的有（）。（AB）                              

A.人民法院的二審判決      

B.人民法院的生效裁定

C.人民法院制作的民事調(diào)解書

D.處于上訴期人民法院的一審判決

593、下列詞句中屬于《弟子規(guī)》的內(nèi)容是（）。(BCD)

A.玉不琢  不成器  人不學(xué)  不知義

B.凡出言　信為先　詐與妄　奚可焉

C.見人善　即思齊　縱去遠(yuǎn)　以漸躋

D.己有能　勿自私　人所能　勿輕訾

594、下列詞句中屬于《三字經(jīng)》的內(nèi)容是（）。(AB)

A.彼女子  且聰敏  爾男子  當(dāng)自警

B.人不學(xué)  不如物  幼而學(xué)  壯而行

C.唯德學(xué)　唯才藝　不如人  當(dāng)自礪

D.見人惡　即內(nèi)省　有則改  無加警

595、下列五行相生相克關(guān)系中，表述正確的選項(xiàng)有（）。(ABC)

A.土生金           B.木克土           C.水生木           D.金生木

596、下列對烏龍茶類特點(diǎn)的描述中，表述錯誤的有（）。（ABD）

A.不發(fā)酵茶，香濃、味醇、形美

B.發(fā)酵茶，葉紅湯紅

C.半發(fā)酵茶，外形色澤青褐，沖泡后葉片有紅有綠

D.輕微發(fā)酵茶，湯色清淡、味醇美

597、世界三大黃金貿(mào)易中心是（）。（ABC）

A.香港             B.倫敦             C.蘇黎世           D.紐約

598、以下以“形態(tài)”命名的菜肴是（）。（AC）
A.獅子頭           B.甜燒白           C.佛跳墻           D.母子會

599、練武既是技藝的修煉，也是品行的修煉，習(xí)武者應(yīng)將品德與技藝的修煉同時進(jìn)行。武術(shù)精神包括了以下內(nèi)容（）。（ABC）
    A.崇尚仁愛         B.和諧觀念         C.倡導(dǎo)俠義精神     D.養(yǎng)生修性

600、中國畫按繪畫的方法可分為（）。（AD）

A.工筆畫                              B.半寫實(shí)半寫意畫

C.寫實(shí)畫                              D.半工筆半寫意畫

601、 《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》第二條為遵守公共秩序，其具體要求包括（）。 (ACD)

A.不喧嘩吵鬧                          B.不在公共場所吸煙

C.不并行擋道                          D.不在公共場所高聲交談

602、 《中國公民出境旅游文明行為指南》的內(nèi)容包括（）。(ABC)

A.健康娛樂，有益身心                  B.衣著得體，請勿喧嘩

C.安靜用餐，請勿浪費(fèi)                  D.尊重民俗，以禮待人

603、在旅游服務(wù)行業(yè)中，由于旅游服務(wù)人員的特定角色以及客人所處的特定地位，決定了旅游服務(wù)人員與游客的交往不同于一般人際交往，其特殊性表現(xiàn)在（）。（ABD）

A.短暫性           B.公務(wù)性           C.對等性           D.個體與群體的兼顧性

604、以下屬于伊斯蘭民族地區(qū)宗教節(jié)慶的是（）。（ABC）

A.開齋節(jié)           B.宰牲節(jié)           C.圣紀(jì)節(jié)           D.盂蘭盆節(jié)

605、徽州民居大多依山傍水，建筑和所在環(huán)境融為一體。以下屬于徽州民居特點(diǎn)的是（）。（ACD）

A.典型的徽州住宅以面積甚小的橫長方形天井為中心

B.徽州民居大量使用懸山的人字屋頂

C.徽州民居的山墻作階梯狀跌落1-3次，稱為馬頭山墻

D.徽州民居的前庭或庭側(cè)一般布置有小型庭院或小花園，使山水、建筑、花木融為一體

606、以下書法作品中，屬于草書的有（）。（ABD）

A.《殘千字文》     B.《自敘帖》       C.《伯遠(yuǎn)帖》       D.《皇象本·急就篇》

607、世界博覽會是一項(xiàng)由主辦國政府組織或政府委托有關(guān)部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動。以下關(guān)于世博會描述正確的是（）。（ACD）

A.上海世博會已于2010年5月1日正式開幕，主題是“城市，讓生活更美好”

B.首屆世博會于1851年在法國巴黎舉辦

C.上海世博會的吉祥物海寶，以漢字“人”為核心創(chuàng)意，配以代表生命和活力的海藍(lán)色

D.舉辦世博會次數(shù)最多的城市是法國巴黎，舉辦世博會次數(shù)最多的國家是美國

608、中醫(yī)學(xué)是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分。以下關(guān)于中醫(yī)學(xué)著作的描述中，正確的有（）。（AB）

A.中國現(xiàn)存最早的中醫(yī)理論專著是《黃帝內(nèi)經(jīng)》

B.世界上最早的國家藥典是《唐·新修本草》

C.明代醫(yī)學(xué)家王清任重視解剖，著有《醫(yī)林改錯》，對中醫(yī)基礎(chǔ)理論的發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)

D.西漢著名醫(yī)學(xué)家張仲景著有《傷寒雜病論》，確立了中醫(yī)學(xué)辯證論治的臨床體系，為臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

609、我國的書院是私人或官府設(shè)立的供人讀書、講學(xué)的場所。下列書院對應(yīng)正確的有（）。（ABC）

A.白鹿洞書院—江西                    B.岳麓書院—湖南

C.睢陽書院—河南                      D.石鼓書院—湖北

610、昆曲已被聯(lián)合國教科文組織列入“世界人類口頭和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，以下關(guān)于昆曲的表述中，正確的是（）。（ABD）

A.昆曲是元末昆山一代民間流行的南戲腔調(diào)

B.昆曲的伴奏樂器有笛、笙、簫、琵琶、鼓、板、鑼等

C.昆曲的鼎盛時期是明中期

D.昆曲曲調(diào)舒徐婉轉(zhuǎn)，稱為“水磨調(diào)”

611、臺灣民俗仍保持著閩、粵等地的特征。以下有關(guān)臺灣民俗的表述中，正確的是（）。（BCD）

A.喜歡用甜果（年糕）、粽子送人         B.禁用扇子、手帕送人

C.吃魚時，不可以翻轉(zhuǎn)魚身              D.喜歡飯前喝茶

612、以下關(guān)于京杭大運(yùn)河的表述中，錯誤的有（）。（AB）

A.京杭大運(yùn)河自唐代開始建造

B.京杭大運(yùn)河全程分為通惠河、魯運(yùn)河、中運(yùn)河、里運(yùn)河、江南運(yùn)河五段

C.京杭大運(yùn)河呈南北走向，全長1747公里

D.京杭大運(yùn)河溝通了海河、黃河、淮河、長江、錢塘江五大河流

613、公元五世紀(jì)左右，吐蕃贊普松贊干布分別迎娶尼泊爾赤尊公主及唐朝文成公主，并為她們帶去的佛像分建大昭寺和小昭寺。（×）

614、佛教基本教義“集諦”中把“自己內(nèi)心高舉，看不起別人”的行為稱“嗔”。（×）

615、佛門基本教義中“無常”的意思就是說宇宙一切現(xiàn)象都是即生即滅如過眼煙云、沒有不變的、永恒存在的“自體”。（√）

616、三法印是指“諸行無常”、“諸法無我”和“涅盤寂靜”。（√）

617、律宗的創(chuàng)始人是號稱唐“開元三大士”的印度高僧善無畏、金剛智和不空。（×）

618、禪宗是中國佛教各宗派中流傳時間最長的一派，其祖庭為陜西終南山。（×）

619、西雙版納地區(qū)是云南上座部佛教的中心，主要有潤、擺莊、多列、左抵等四派。（√）

620、按佛門規(guī)定，僧服的顏色不能為純色，所有新衣必須有一處是另一種顏色，以破壞衣色的整齊而免除貪著，此舉稱為“壞色”或“點(diǎn)凈”。（√）

621、五斗米道是東漢時期在巴蜀、漢中地區(qū)形成的一個民間道教組織，其創(chuàng)始是張角。（×）

622、唐太宗不僅撰著《道藏》，而且還以道教經(jīng)典作為科舉考試的特設(shè)科目。（×）

623、伊斯蘭教傳入中國至今已有1300多年的歷史。目前，我國56個民族中，有12個少數(shù)民族信仰伊斯蘭教。（×）

624、長期以來，華人習(xí)慣把新教稱為基督教或耶穌教，而將羅馬公教稱為天主教，正教稱為東正教。（√）

625、紫砂是中國茶文化和陶文化相結(jié)合的產(chǎn)物，自18世紀(jì)起就是明清兩朝茶事最為理想的注茶器。（×）

626、德化窯以瓷器為載體記錄、繪畫出大量民間民俗生活與文化數(shù)據(jù)，是世界上最早的釉下彩陶瓷制品。（×）

627、青花瓷燒造成功，使中國繪畫技巧與制瓷工藝的結(jié)合更趨成熟，中國瓷器由此進(jìn)入了彩瓷時代。（√）

628、唐三彩中的“三彩駱駝”，再現(xiàn)了中亞胡人的生活形象。（√）

629、紫砂PH值呈中性，茶水易餿，瓷茶杯呈酸性，茶水不易餿。（×）

630、紫砂陶燒制始于唐代，紫砂陶器使用盛于明清。（×）

631、陶器和制陶術(shù)的發(fā)明，標(biāo)志著人類蒙昧?xí)r代的結(jié)束和野蠻時代的開始。（√）

632、俄國沙皇彼得大帝在位時在中國訂購了許多瓷器，故宮博物院收藏的康熙年間景德鎮(zhèn)燒造的五彩茶罐上就繪有俄國國徽上的雙頭鷹圖案。（√）

633、龍泉“弟窯”青瓷為宋代五大名窯之一。它的胎骨多數(shù)似黑鐵，通常叫“鐵骨”。（×）

634、鉆石的化學(xué)成分是鐵，是寶石中唯一的單質(zhì)晶體。（×）

635、翠綠色的綠柱石稱祖母綠，它青翠悅目，是五大珍貴寶石之一，被稱為“綠色寶石之王”。（√）

636、天然寶石中鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、金綠寶石、祖母綠是國際公認(rèn)的五大珍貴天然寶石。（√）

637、我們將自然界中美觀、耐久、稀少性、具有工藝價值、可加工成裝飾品的物質(zhì)統(tǒng)稱為天然珠寶玉石。（√）

638、我國現(xiàn)存最早的一幅大型“界畫”是宋代的《闕樓圖》。（×）

639、“吳帶當(dāng)風(fēng)，曹衣出水”是繪制山水畫的兩種著名的描繪方法。（×）

640、中國繪畫是“點(diǎn)線結(jié)構(gòu)”，因此特別注重筆墨技法，筆墨是中國繪畫的最高境界。（√）

641、明代中后期的蘇州地區(qū)，出現(xiàn)了以文徵明、沈周、仇英、唐寅四大家為代表的吳門畫派，亦稱“明四家”。（√）

642、唐高宗李治的陵墓昭陵開創(chuàng)了唐代帝王依山為陵的先例。（×）

643、福建泉州的安平橋是中國現(xiàn)存最長的古橋，自古就有“天下無橋長此橋”的贊語，距今已有1000多年歷史。（×）

644、孔府有廳、堂、樓、房共463間，占地16萬平方米，是我國封建社會中典型的官衙與住宅合一的貴族莊園。（√）

645、整體為雙“喜”字形布局的山西喬家大院，由6個大院、19個小院和313間房屋組成，占地8725平方米。（√）

646、中國古典園林是將自然的山、水、物有機(jī)地進(jìn)行改造調(diào)整、加工剪裁而成的典型化自然實(shí)體，本于自然，又高于自然。（√）

647、以“藏而不露”、“縮龍成寸”的手法建筑而成的個園，是廣東四大名園中最小巧玲瓏的私家園林。（×）

648、秦漢的上林苑用太液池所挖之土堆成島，象征東海神山，開創(chuàng)了人為造山的先例。（√）

649、中國園林中最富有生氣的要素是植物。（×）

650、“三面云山一面城”是對杭州西湖特點(diǎn)的形象概括。（√）

651、周口店的 “北京人”會用石刀骨刀進(jìn)行剖割，懂得在火上懸烤，能吃簡單的煮肉。（×）

652、成語“修齊治平”表現(xiàn)的是道家將個人修養(yǎng)與社會責(zé)任、個人質(zhì)量與理想目標(biāo)緊密結(jié)合的修養(yǎng)觀。（×）

653、現(xiàn)代各國的企業(yè)家、軍事家都從被日本學(xué)者稱為“世界古代第一兵書”的《孫臏兵法》中尋求韜略、汲取營養(yǎng)。（×）

654、千百年來，中國人一直尊奉孔子所說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。所以動心忍性，增益其所不能”。（×）

655、“破山中賊易，破心中賊難”是體現(xiàn)明代理學(xué)家王陽明心學(xué)特色的一句名言。（√）

656、從古代社會遺留下來的物質(zhì)形態(tài)文化產(chǎn)品如各種建筑、生產(chǎn)工具、兵器、生活用品等中，我們可以了解和推測古代社會的意識、思想、觀念、習(xí)俗、制度等。（√）

657、北京猿人被認(rèn)為是蒙古人種的祖先，可以說是華夏民族的先祖。（√）

658、中國傳統(tǒng)文化是融合了以儒家文化、佛家文化和基督教文化為主體的文化。（×）                           

659、“陰陽五行體系”是中國兩個極為重要的、影響至今的哲學(xué)思想體系之一，在夏代前進(jìn)入萌芽時期，至商代形成體系。（×）                                        

660、“揚(yáng)州八怪”畫派的特點(diǎn)是在繼承中國傳統(tǒng)繪畫的同時，大力借鑒了外來技法。（×）

661、老子在哲學(xué)上主靜、取弱、無為，因觀點(diǎn)的改變而制動、勝強(qiáng)、克剛，體現(xiàn)了老子強(qiáng)調(diào)的正與反斗爭轉(zhuǎn)化的辯證思想。（×）

662、華嚴(yán)宗的理論為“四法界說”，將法界分為事、理、理事無礙、事事無礙四個層次。當(dāng)人們的認(rèn)識達(dá)到“理事無礙”境界時，即可脫離苦海。（×）

663、在傳統(tǒng)書學(xué)中，常用“屋漏痕”來形容書法作品中線條變化起伏的節(jié)奏感。（×）

664、北宋范寬《寒江釣雪》和馬遠(yuǎn)《寒江獨(dú)釣》都是根據(jù)柳宗元詩句“孤舟蓑笠翁，獨(dú)釣寒江雪”的意境而畫的名作。（√）

665、宋朝的《北山酒經(jīng)》中詳細(xì)介紹了制曲的方法，而且還提到了“煮酒”和“火酒”等保存酒的滅菌法。（√）

666、五糧液酒因采用五種糧食為釀酒原料而得名，它與宋元時期宜賓的“雜糧酒”，明清時期的“荔枝綠”，隋唐時期的“重碧酒”一脈相承。（×）

667、配置酒的共同特點(diǎn)是經(jīng)過風(fēng)味物質(zhì)、營養(yǎng)物質(zhì)或療效性物質(zhì)等強(qiáng)化的酒。（√）

668、酒的液態(tài)發(fā)酵方法是采用現(xiàn)代化酒精生產(chǎn)方式，把糖化和發(fā)酵合在一起的雙邊發(fā)酵方法。（×）

669、晚年的歐陽修，自稱有藏書一萬卷，《集古錄》一千卷，琴一張，棋一局，酒一壺，加上自己乃一老翁，因此改號為“六一居士”。（√）

670、茶道精神是茶文化的靈魂，是指導(dǎo)茶文化活動的唯一原則。（×）

671、龍井茶的沖泡一般分賞干茶、品泉、溫潤泡、再沖泡、品茶等步驟。（√）

672、唐朝時貢茶一味求貴，文化一味求雅，斗茶游戲風(fēng)靡一時，茶道已向王道傾斜，失去了茶道之質(zhì)樸真誠。（×）

673、紅碎茶是目前世界上消費(fèi)量最大的茶類，它已成為我國出口的主要茶類之一。(√)

674、“大口大口地喝，佐魚子醬和熏魚，以致一醉方休”是俄羅斯民族飲用威士忌的寫照。（×）

675、烏龍茶是一種介于不發(fā)酵茶（綠茶）和全發(fā)酵茶（紅茶）之間的半發(fā)酵茶。沖泡后，葉片有紅有綠，素有“綠葉鑲邊”之美稱。（√）

676、1994年，國際武術(shù)聯(lián)合會被世界單項(xiàng)體育聯(lián)合會正式接納入會。（√）

677、中國武術(shù)視個體和諧為真，天人和諧為美，人際和諧為善，和諧觀念是武術(shù)倫理思想的最高準(zhǔn)則。（√）

678、太極拳是武當(dāng)內(nèi)家以柔克剛的拳術(shù)，松、靜、慢三字是其秘訣。（√）

679、中國武術(shù)流派紛呈，各具特色。其中內(nèi)修養(yǎng)氣，以呼吸見長，有內(nèi)家拳之名的是峨嵋派。（×）

680、中醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)是“辨病治療”和“對癥下藥”。（×）

681、中醫(yī)的望、聞、問、切四種診法，彼此不能取代，在診斷疾病時，必須同時采用，才能正確地診斷疾病。（√）

682、中藥與陰陽五行、臟象、經(jīng)絡(luò)、運(yùn)氣、治則等理論一起，組成了中醫(yī)的獨(dú)特理論體系。（√）

683、“有諸內(nèi)者，必形諸外”的中醫(yī)望診就是通過觀察病人外在的異常變化，尤其重視觀察面部與眼部，來了解疾病情況和人體內(nèi)部臟腑的盛衰等。（×）

684、香格里拉的白水臺是典型的石灰化地貌。（√）

685、馬連良是著名的京劇武生演員。（×）

686、中國人重視菜肴的營養(yǎng)，而西方人則更重視菜肴的色香味形。（×）

687、歷代帝王認(rèn)為汝窯瓷器非常吉祥，所以不作冥器陪葬。（√）

688、唐三彩是以黃綠白三色為釉色的陶制品。（×）

689、在香港，丈夫介紹自己妻子時，往往說：“她是我愛人”。（×）

690、日本人在用餐時，忌諱說“一片”、“三片”。（√）

691、黃龍地表石灰華景觀是當(dāng)今世界規(guī)模最大、保存最完好的喀斯特地貌之經(jīng)典。（√）

692、地縫是與天坑共存的另一種奇特的溶蝕地貌景觀。（√）

693、張家界的天門山是一座四周絕壁的“門”字形孤山。（×）

694、中國已在21個省區(qū)發(fā)現(xiàn)近400處丹霞地貌。（√）

695、峨眉山觀“佛光”的最佳位置是金頂?shù)纳嵘硌?。?radic;）

696、“極光”出現(xiàn)在南北兩極附近地區(qū)的高空，中國全境看不到這種景觀。（×）

697、江西廬山在1996年被聯(lián)合國教科文組織以“雙重遺產(chǎn)類”列入世界遺產(chǎn)名錄。（×）

698、昌黎黃金海岸是我國第一個國家級海洋自然保護(hù)區(qū)。（√）

699、都江堰、萬里長城、京杭大運(yùn)河并稱中國古代三大工程。（×）

700、我國目前最長的階梯瀑布是貴州陡坡塘瀑布。（×）

701、世間罕見的“森林瀑布”可以在風(fēng)景如畫的九寨溝看到。（√）

702、我國最大的火山堰塞型瀑布是黃河壺口瀑布。（×）

703、桃花、荷花、茉莉花、水仙花是中國四季名花。（×）

704、我國四大國寶動物是：大熊貓、金絲猴、丹頂鶴、白唇鹿。（×）

705、“巴山夜雨”景觀，是指川陜交界的大巴山夜間出現(xiàn)皓月當(dāng)空，細(xì)雨蒙蒙的景觀。（√）

706、導(dǎo)游服務(wù)是旅行社向游客提供的各項(xiàng)服務(wù)中最具代表性的服務(wù)。（√）

707、所謂“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”是對導(dǎo)游人員氣質(zhì)修養(yǎng)好的稱頌和贊譽(yù)。（×）

708、導(dǎo)游人員職業(yè)道德是衡量導(dǎo)游人員服務(wù)精神的標(biāo)準(zhǔn)。（×）

709、導(dǎo)游人員在接待10人以上的旅游團(tuán)時應(yīng)打接待社社旗屬于導(dǎo)游人員行為規(guī)范的要求。（√）

710、由于散客是自行安排旅游行程，所以散客旅游是一種無需旅行社服務(wù)的旅游形式。（×）

711、旅游咨詢服務(wù)是旅行社散客部人員向客人提供各種與旅游有關(guān)的信息和建議的服務(wù)。（√）

712、由于選擇性旅游的游客要求變化多，所以接待選擇性旅游游客比接待團(tuán)體包價旅游更為復(fù)雜、瑣碎。（×）

713、漏接、空接和錯接均為導(dǎo)游人員責(zé)任事故。（×）

714、越軌行為是指游客侵犯一主權(quán)國家的法律和世界公認(rèn)的國際準(zhǔn)則的行為。（√）

715、不卑不亢的原則是導(dǎo)游人員對待旅游團(tuán)中提出苛求的游客所應(yīng)遵循的原則。（×）

716、去深圳、珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)的外國人，可直接向兩市口岸簽證機(jī)關(guān)申請“特區(qū)旅游簽證”。（√）

717、持聯(lián)程客票搭乘國際航班直接過境，在中國停留不超過24小時的旅客臨時離開機(jī)場可持聯(lián)程客票離開。（×）

718、來華外國游客經(jīng)批準(zhǔn)可代他人攜帶物品進(jìn)出境。（×）

719、旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，其中超100克的，應(yīng)填寫申報單，向海關(guān)申報。（×）

720、旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣500元。（×）

721、航班班次是根據(jù)運(yùn)量需求確定的。（×）

722、按照中國國際航空公司的規(guī)定，旅客誤機(jī)后，如后續(xù)航班有空余座位，可改乘后續(xù)航班，但需繳納誤機(jī)費(fèi)。（×）

723、我國外匯管理的方針是國家統(tǒng)一管理、集中經(jīng)營。（√）

724、我國國內(nèi)各銀行發(fā)行的信用卡多為貸記卡，即“先存款，后消費(fèi)”。（×）

725、購買旅行支票時，旅游者除了向銀行交付票面金額外，通常還需要交納票面金額1.5%的手續(xù)費(fèi)。（×）

726、一名合格的導(dǎo)游人員應(yīng)是優(yōu)良素質(zhì)與良好形象的完美結(jié)合。（√）

727、導(dǎo)游人員的形象是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中所呈現(xiàn)出來的與其從事的職業(yè)相匹配的外部表征。（√）

728、導(dǎo)游人員為激勵游客的游興應(yīng)采用勸說、誘導(dǎo)的辦法。（√）

729、成功地將游客的興趣從一個對象轉(zhuǎn)移至另一對象上的關(guān)鍵是選擇合適的替代對象。（√）

730、導(dǎo)游人員同游客之間的信息溝通是一種借助媒介的溝通。（×）

731、導(dǎo)游人員與游客之間進(jìn)行情感交流的目的是為了實(shí)現(xiàn)和增進(jìn)相互的了解、理解，取得共識，以使旅游活動能夠協(xié)調(diào)、順利地進(jìn)行。（√）

732、對于游客在某項(xiàng)安排上存在意見分歧時，導(dǎo)游人員可采取因勢利導(dǎo)的辦法處置。（×）

733、導(dǎo)游人員恪守信譽(yù)首先就是要切實(shí)地按照旅游接待計(jì)劃辦事。（√） 

734、游客是導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的最終判定者，導(dǎo)游服務(wù)的高質(zhì)量是導(dǎo)游人員與游客共同“生產(chǎn)”出來的。（√）

735、除了遇到危及游客人身安全的緊急情況外，導(dǎo)游人員不得更改旅游團(tuán)接待計(jì)劃上的安排。（√）

736、對游客提出的各種特殊要求，導(dǎo)游人員都應(yīng)設(shè)法予以滿足，以求得游客滿意。（×）

737、游客向?qū)в稳藛T抱怨旅行社收費(fèi)過高，為消除游客不滿情緒，導(dǎo)游人員可將旅游團(tuán)的收費(fèi)細(xì)目向他們作一一說明。（×）

738、有位游客尋問導(dǎo)游人員在什么地方可以買到香港、澳門生產(chǎn)的香煙，為幫助該游客，第二天該導(dǎo)游人員便帶來了幾條澳門“總督”牌香煙賣給了該游客。（×）

739、游客滿意與否是檢驗(yàn)導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。（×）

740、導(dǎo)游人員的角色是社會對導(dǎo)游人員的職業(yè)要求和游客對導(dǎo)游人員的服務(wù)要求共同決定的。（√）

741、導(dǎo)游服務(wù)的社會效益是由其經(jīng)濟(jì)效益引起的從屬效益。（×）

742、從游客差異角度說，導(dǎo)游人員長年累月地面對的是一個個不斷變化的復(fù)雜群體。（√）

743、導(dǎo)游語言的“美”是由導(dǎo)游人員的文化修養(yǎng)與游客審美需求共同決定的。（×）

744、我國一些古建筑的設(shè)計(jì)和建造采用了“黃金分割率” 。（√）

745、導(dǎo)游人員只有對講解的景物和游客有較好的了解，才能在講解中侃侃而淡，旁征博引。（×）

746、由于幽默不僅是一種語言藝術(shù)，而且是人際關(guān)系的潤滑劑，所以導(dǎo)游人員在講解中要多使用幽默的語言。（×）

747、導(dǎo)游講解藝術(shù)性的最高境界是有味，即原味、美味、多味、回味。（√）

748、世界上既沒有兩次完全相同的旅游，也不應(yīng)有兩次完全相同的導(dǎo)游講解。（√）

749、導(dǎo)游人員尊重相關(guān)接待單位的勞動是做好與其協(xié)調(diào)工作的前提。（√）

750、導(dǎo)游人員同相關(guān)接待單位之間要進(jìn)行及時、有效的溝通主要是指做好相關(guān)接待單位向游客提供服務(wù)之前的溝通。（×）

751、導(dǎo)游人員與游客之間建立友好合作關(guān)系的目的是為了實(shí)現(xiàn)雙方的最佳利益。（√）

752、導(dǎo)游人員帶團(tuán)中進(jìn)行的調(diào)控主要是指對旅游團(tuán)活動日程的調(diào)控。（×）

753、導(dǎo)游人員應(yīng)某位游客的要求，單獨(dú)就景點(diǎn)中某一問題對其進(jìn)行了比較詳細(xì)地講解，這既是導(dǎo)游人員向其提供的個性化服務(wù)，又是一種超常服務(wù)。（×）

754、由于導(dǎo)游講解是導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容，所以導(dǎo)游講解能力也是導(dǎo)游人員應(yīng)具備的各項(xiàng)能力中的核心能力。（×）

755、旅游職業(yè)道德既是導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)，也是導(dǎo)游人員工作中的行為規(guī)范。（√）

756、導(dǎo)游服務(wù)既是旅游接待服務(wù)的核心，又是連接各項(xiàng)接待服務(wù)的紐帶。（√）

757、導(dǎo)游人員同相關(guān)接待單位就其服務(wù)中某方面問題進(jìn)行的交涉，只不過是為了維護(hù)所代表的旅行社的利益。（×）                                            

758、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性根源于導(dǎo)游人員的勞動創(chuàng)造了使用價值。（×）

759、319國道表示的是南北走向的公路。（×）

760、導(dǎo)游語言藝術(shù)是導(dǎo)游人員為保證講解效果以及與游客進(jìn)行有效交往所表現(xiàn)的駕馭語言的能力和技巧。（√） 

761、由于地接社安排欠妥，引起旅游者情緒波動。此時地陪應(yīng)采取轉(zhuǎn)移注意法來緩解他們的情緒。（×）

762、地陪導(dǎo)游在結(jié)束當(dāng)天活動離開飯店前，應(yīng)與全陪商定第二天的叫早時間，并請其通知全團(tuán)。（×）

763、用“古、大、重、綠”四字來描述南京風(fēng)光特色的導(dǎo)游手法是突出重點(diǎn)法。（×） 

764、導(dǎo)游人員在介紹太和殿廣場時，介紹了溥儀皇帝登基時的情景，這種講解方式屬于虛實(shí)結(jié)合的方法。（×）

765、團(tuán)隊(duì)包價旅游是指旅行社采取一次性預(yù)付旅游費(fèi)用，有組織地按預(yù)定的旅游計(jì)劃進(jìn)行的旅游方式。（√）  

766、旅行社屬于勞動密集型行業(yè)。（×） 

767、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是同時進(jìn)行的，導(dǎo)游人員的接待過程就是旅游者的消費(fèi)過程。（√）  

768、個性化服務(wù)是導(dǎo)游人員在按照規(guī)范化服務(wù)的要求落實(shí)旅游接待計(jì)劃之外，為滿足部分游客或個別游客的各種要求而提供的服務(wù)。（×） 

769、地陪導(dǎo)游服務(wù)程序是指從接到旅游團(tuán)起，到旅游團(tuán)離開本地并做完善后工作為止的工作程序。（×） 

770、在飯店遇到火災(zāi)時，游客需穿過有濃煙的樓層走廊，導(dǎo)游人員可讓游客用浸濕的衣物披裹身體，快速跑過走廊。（×） 

771、游客從不同地方分別前往旅游目的地，在旅游目的地組成旅游團(tuán)，按當(dāng)?shù)芈眯猩缡孪鹊陌才胚M(jìn)行旅游活動的形式就是零包價旅游，也叫組合旅游。（×）   

772、外國人來中國旅游，10人以上可以申請辦理團(tuán)體旅游簽證。（×）

773、當(dāng)一日本旅游團(tuán)到達(dá)北京時，其手表顯示的是上午10：00整，導(dǎo)游人員應(yīng)該請游客把時間調(diào)整到上午9：00整。（√）  

774、同國外游客交談，要避免談有關(guān)個人、婦女的身體部位、對方國家內(nèi)政、宗教信仰的話題和議論第三者。（×）   

775、當(dāng)引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補(bǔ)償時應(yīng)該用轉(zhuǎn)移法來調(diào)節(jié)游客的情緒。（×）  

776、導(dǎo)游小王在介紹完太湖石后用“瘦、透、漏、皺、丑”五個字來概括太湖石的特點(diǎn)，這是一種突出重點(diǎn)的導(dǎo)游講解方法。（×）  

777、無論是ok票或open票,還是國內(nèi)機(jī)票和國際機(jī)票，有效期均為一年。（√）   

778、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性要求導(dǎo)游人員樹立起商品經(jīng)濟(jì)觀念，把提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量與提高經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來，為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。（√）

779、旅游者來自五湖四海，他們的旅游目的不同，文化修養(yǎng)和審美情趣各異，他們的要求也多種多樣，這就決定了導(dǎo)游服務(wù)的“復(fù)雜多變”這一特性。（√）

780、為使導(dǎo)游講解妙趣橫生，讓旅游者興趣盎然，導(dǎo)游人員在講解時不能墨守成規(guī)，而要隨時隨地、甚至隨心所欲地改變講解的方式方法和講解內(nèi)容。（×）

781、導(dǎo)游講解貴在靈活、妙在變化，而靈活變化依靠的是導(dǎo)游人員的敏銳觀察、正確判斷和方式方法的熟練運(yùn)用。（√）

782、在旅游過程中發(fā)生可能危及旅游者人身安全的情況需變更行程時，導(dǎo)游人員應(yīng)立即報告旅行社，經(jīng)批準(zhǔn)后再相應(yīng)變更旅游行程并向旅游者做出解釋。（×）

783、導(dǎo)游人員多次違規(guī)被扣滿10分后，其年審暫緩?fù)ㄟ^，在培訓(xùn)整改期間，不得進(jìn)行導(dǎo)游活動。（√）

784、接待阿拉伯諸國旅游團(tuán)時，導(dǎo)游人員不要用左手與游客握手，也不用左手遞接物品。（√）

785、與西方旅游者一起就餐時，吃帶骨、刺菜肴，導(dǎo)游人員要注意將骨、刺吐在盤中，而不能隨便吐在餐桌上、地上。（×）

786、在入境站核定完日程安排后，全陪要與領(lǐng)隊(duì)核對旅游團(tuán)的簽證，尤其要核對不在團(tuán)體簽證名單上的旅游者的簽證是否與旅游團(tuán)在華日期相符。（√）

787、旅游活動中出現(xiàn)問題，首先應(yīng)分清責(zé)任，但不管責(zé)任在誰，導(dǎo)游人員必須從大局出發(fā)，努力處理好問題。（×）

788、導(dǎo)游人員要尊重中外老年旅游者，照顧好他們，要攙扶他們上下臺階、上下旅游車，必要時為其提供拐杖。（×）

789、為殘疾旅游者服務(wù)時，導(dǎo)游人員一定要注意方式方法，過分殷勤的服務(wù)有時會刺傷他們的自尊心，使他們對導(dǎo)游人員的言行產(chǎn)生反感。（√）

790、旅游團(tuán)抵達(dá)后得知團(tuán)中有兩位穆斯林，地陪一定要安排他們在有穆斯林標(biāo)識牌的餐館用餐。（×）

791、Smiths先生到中國不久便病倒住院，旅游團(tuán)離境前才出院，他要求留下繼續(xù)旅游，地陪要給予必要協(xié)助，但應(yīng)告訴他旅游費(fèi)用自理，若希望導(dǎo)游服務(wù)，請其與旅行社重簽協(xié)議，按散客標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。（√）

792、入境站地陪通常要準(zhǔn)備好書面材料，以備入境旅游團(tuán)人數(shù)發(fā)生變更時，讓領(lǐng)隊(duì)簽字確認(rèn)后交旅行社備案。（√）

793、評價導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中是否履行了職責(zé)的基本尺度是旅游者對導(dǎo)游工作的滿意程度。（√）

794、為使境外旅游計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)，需要領(lǐng)隊(duì)與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員的有效配合，但在合作過程中，都應(yīng)以當(dāng)?shù)貙?dǎo)游為主，領(lǐng)隊(duì)為輔。（√）

795、中國游客在歐洲國家出境機(jī)場辦理消費(fèi)退稅時，先向退稅海關(guān)出示退稅物品和免稅購物發(fā)票，讓海關(guān)在發(fā)票上蓋章，然后去退稅柜臺領(lǐng)取退稅款。（√）

796、經(jīng)兩次轉(zhuǎn)機(jī)回到北京的旅客在機(jī)場找不到托運(yùn)的行李，負(fù)責(zé)理賠的是他乘坐的最后那架飛機(jī)所屬的航空公司。（√）

797、中國公民到歐洲申根國家旅游，只需向其中一國提出簽證申請，獲準(zhǔn)后就可在其余申根國家自由旅游。（×）

798、旅游接待系統(tǒng)人員之間的密切配合是導(dǎo)游人員與游客之間建立友好關(guān)系的基礎(chǔ)。（√）

799、毛澤東的詞句“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。從頭越，蒼山如海，殘陽如血。”中的“雄關(guān)”，指的是山海關(guān)。（×）

800、《黃果樹瀑布聯(lián)》：“白水如棉，不用弓彈花自散；紅霞似錦，何須梭織天生成”是對黃果樹瀑布壯美景觀貼切形象比喻。（√）

801、清代王循寫了《青冢》詩，“青冢”是東漢王昭君的墓，在內(nèi)蒙古呼和浩特市大黑河南岸，因遠(yuǎn)望墓地呈青黛色，故稱之為“青冢”。（×）

802、《鏡泊湖望湖亭聯(lián)》：“聽飛瀑雄聲，聲聲振耳；挹眾山彩色，色色娛人。”中的“挹”音

yì，同“揖”，意為會集。（√）

803、曹錫寶的《龍華寺》詩首聯(lián)“古寺岧峣煙靄重，赤烏遺跡草茸茸”中的“赤烏”是指三國孫權(quán)的年號。（√）

804、《豫園新詠》首聯(lián)“十里洋場一翠螺，豫園新境足吟哦”中的“十里洋場”指的是上海繁華鬧市區(qū)。（√）

805、陶澍的《豫園三穗堂聯(lián)》：“此即濠間，非我非魚皆樂境；恰來海上，在山在水有遺音。”上聯(lián)中的“非我非魚”語出《莊子·秋水》，而下聯(lián)“在山在水”則語出《孟子·湯問》。（×）

806、國務(wù)院于1964年總結(jié)、歸納并公布的《簡化漢字總表》（共三表），共簡化漢字2235個，使常用漢字（3600個左右）的平均筆畫為7畫。（×）

807、象形文字很像圖畫，但兩者是不同的，其區(qū)別在于象形文字有固定的讀音和語意，而圖畫則沒有。（√）

808、漢字作為旅游景觀的文化形式，已成為導(dǎo)游從業(yè)人員必備的基礎(chǔ)知識。（√）

809、詹天佑在山海關(guān)附近的“京張鐵路”上建造了“人”字形鐵路，創(chuàng)造了中國鐵路史上輝煌的一頁。（×）

810、石鼓文是指刻在鼓形石上的文字。又因其內(nèi)容為歌詠齊國國君游獵情況而稱為“獵碣”。（×）                                          

811、文字一般源于圖畫，人類在長期的社會生活中經(jīng)歷了有實(shí)物、結(jié)繩和契刻等方式記事和交流，最后發(fā)展為用圖畫記錄客觀世界并傳遞信息。（√）

812、泰山刻石中最大的是《紀(jì)泰山銘》，全文998字，是唐開元十四年唐玄宗李隆基東封泰山時所寫。（×）

813、“月明時繞鵲，松老欲成龍”是《天壇松月》中的名句，它的作者是明代的戴梓。（×）

814、浙江籍詩人袁枚在《詠西子湖》詩中寫道：“樓外樓頭雨似酥，淡妝西子比西湖。江山也要文人捧，堤柳而今尚姓蘇。”（×）

815、“彘”字的正確讀音是“zhì”。（√）

816、“骉”字的正確讀音是“bēn”。（×）

817、《易經(jīng)》中“九五”兩個數(shù)字表示至尊中正，“九五，飛龍?jiān)谔?，利見大人?rdquo;如天安門的樓閣面闊九楹、進(jìn)深五楹等。（√）

818、唐代詩人李商隱的《瑤池》一詩，采用了借古諷今的手法，結(jié)尾的詰問：“穆王何事不重來”，諷刺了因食長生不老藥而身亡的武宗等五位皇帝。（√）

819、楷書是漢字形體和結(jié)構(gòu)上的一次重大突破，是古文字和今文字的分界。（×）

820、杭州靈隱寺聯(lián)有“鷲峰云斂，千巖桂月映湖光”句，其中的“桂月”一詞化用了唐代詩人白居易的“桂子月中落，天香云外飄”詩句。（×）

821、李白詩句“天河掛綠水，秀出九芙蓉”中的“天河”指的是浙江雁蕩山大龍湫瀑布。（×）                             

822、在海南最南端的海濱有兩塊高達(dá)七米的巨石，分別刻有“天涯”、“海角”四個字，為雍正年間海南知州程哲所題。（√）

823、杜甫《蜀相》：“丞相祠堂何處尋，錦官城外柏森森。”中的“錦官城”是重慶市的別稱。（×）

824、目前我國出土的甲骨文據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)有15萬片以上，整理出的文字有5500多個，其中已識別的約1000多個。（×）

825、漢字的造字方法—般依據(jù)東漢許慎的《說文解字》劃分為五種。（×）

826、考古發(fā)現(xiàn)，在西安半坡村的陶器上有仰韶文化時期的符號100多個，它們被郭沫若先生稱為“中國原始文字的孑遺”。（√）

827、云南昆明滇池大觀樓的對聯(lián)共有180個字，被譽(yù)為“古今第一長聯(lián)”。（√）

828、故宮太和殿的殿頂是“重檐歇山頂”建筑，這種殿頂建筑是宮殿建筑中的最高等級形式。（×）

829、對旅游客體進(jìn)行描寫的手法和技巧多種多樣，總結(jié)起來大體有兩類：一類是用形容詞直接描述；另一類是運(yùn)用傳統(tǒng)的修辭手法間接說明。（√）                                      

830、詩句“煙籠寒水月籠沙，夜泊秦淮近酒家”出自杜甫的《泊秦淮》。（×）

831、“引用”是為講解說明而運(yùn)用史料典故、民間傳說、文學(xué)詞語或名人評點(diǎn)的一種修辭手法。（√）

832、趙之謙寫的《拙政園月到風(fēng)來亭聯(lián)》是“爽借清風(fēng)明借月；動觀流水靜觀山。”聯(lián)中“借”與“觀”的重復(fù)，不僅對仗工巧，而且內(nèi)容表達(dá)得很得體。（√）

833、鄒福?！逗剿侣?lián)》的下聯(lián)“詩人題二十八字，長留勝跡，可知佳句不須多。” 中的“詩人”是指唐詩人張繼。（√）

834、宋濂《游鐘山記》開篇寫的“鐘山，一名金陵山，漢末秣陵蔣子文逐賊死山下，吳大帝封曰蔣侯。”中的“吳大帝”是三國吳孫權(quán)的稱號。（√）

835、生活是文學(xué)的源泉，旅游業(yè)是旅游文學(xué)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。（×）

836、愛新覺羅·溥杰的詩句“嵐光疊翠巍云塔，湖影回廊漾梵樓”描寫的是北京圓明園的景致。（×）

837、劉大鵬《晉祠門聯(lián)》的下聯(lián) “混混源泉時瀲滟，清且漣猗，清且直猗，清且淪猗，山右聲名第一區(qū)。” 中的猗是形容詞。（×）

838、吳兆騫的詩句“白雪橫千嶂，青天瀉二流”中的“二流” ，指的是白頭山天池形成的兩道瀑布。（√）

839、宋之問的詩句“鷲嶺郁岧峣，龍宮鎖寂寥”的“鷲嶺”，原指印度靈鷲山，這里借指西湖群山中的葛嶺。（×）

840、楹聯(lián)“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”描寫的是濟(jì)南大明湖的景色。（√）

841、詩句“故國神游，多情應(yīng)笑我，早生華發(fā)”的作者是我國古代大詩人陸游。（×）

842、對聯(lián)“一樓萃三楚精神，云鶴俱空橫笛在；二水匯百川支流，古今無盡大江流”贊頌的是黃鶴樓。（√）

843、為紀(jì)念鄭成功收復(fù)臺灣三百周年，當(dāng)?shù)卣?962年在廈門鼓浪嶼日光巖北麓修建了鄭成功紀(jì)念館，郭沫若為此題寫了館聯(lián)。（√）

844、被古人稱為“山是一尊佛，佛是一座山”的景點(diǎn)是靈山大佛。（×）

845、鄭燁《湖心亭聯(lián)》的上聯(lián)“亭立湖心，儼西子載扁舟，雅稱雨奇晴好。”巧妙地化用了蘇軾的《飲湖上初晴后雨》。（√）

846、蘇軾的《冷泉亭記》開篇：“東南山水，余杭郡為最。就郡言，靈隱寺為尤。由寺觀，冷泉亭為甲。”這是用了層層遞進(jìn)的手法，突出冷泉亭風(fēng)景的優(yōu)異。（×）

847、王安石的游記《雁蕩山》選自他的《夢溪筆談》。（×）

848、拆解漢字是一種修辭手法。東漢末年，有民謠《怨歌》“千里草，何青青，十日卜，不得生。”其中“千里草”為“董”字，“十日卜”為“卓”字，以此隱晦地表達(dá)了對董卓的怨恨之情。（√）

849、北京頤和園東宮門外有一高大華麗的中國傳統(tǒng)式牌樓，正反兩面分別題寫的概括頤和園園林精髓的兩個詞是“涵蘊(yùn)”、“罨秀”。（×）                                

850、旅游景觀中的漢字是自然景色和人文景觀歷史價值的直接體現(xiàn)。（×）                              

851、《豫園卷雨樓聯(lián)》的下聯(lián)是“送青仰靈岫，曲澗聞鶯，閑亭放鶴，莫教佳日負(fù)春秋”。（√）

852、“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”是杜甫《望岳》詩中的名句，句中“會當(dāng)”的意思是“一定會”。（×）

853、一般口語導(dǎo)游應(yīng)該用通俗而又經(jīng)過加工的言語表達(dá)。（√）

854、導(dǎo)游員在講解“龍、鳳、贔屓、麒麟”等神話傳說類動物時，除了要講清它們的性格和體貌特征外，還要解說清楚它們的讀音。（×）

855、邏輯順序就是按照人們共同的思維規(guī)律安排段落結(jié)構(gòu)或語句順序，它直接影響到人們理解、接受導(dǎo)游講解的能力，即影響表達(dá)效果。（√）

856、廖鴻熙“撐天凌日月；插地震山河”的聯(lián)語描寫的是桂林獨(dú)秀峰獨(dú)有的景觀氣勢。（√）

857、彭祜的“蝴蝶舞翩躚，為萬紫千紅飛去飛來，前生疑似莊周化”聯(lián)語描述的是云南大理蝴蝶泉，聯(lián)語中“莊周化”的典故出自《莊子·秋水》。（×）

858、唐代李商隱《瑤池》“八駿日行三萬里，穆王何事不重來”中的“穆王”、“八駿”是指古代神話中的周穆王和他乘騎的八匹駿馬。（√）

859、金代文人黨懷英“魯國遺蹤墮渺茫，獨(dú)余林廟壓城荒”詩句中的“林廟”指的是孔林孔廟。（√）

860、天安門廣場原中華門聯(lián)：“日月光天德；山河壯帝居”是清代翰林學(xué)士解縉將隋文帝楊堅(jiān)東巡《登芒山》：“日月光天德，山川壯帝居”，稍加改動題寫的。（×）

861、“龍德正中天，四海雍熙符廣運(yùn)；鳳城回北斗，萬邦和協(xié)頌平章。”是為故宮太和門題寫的對聯(lián)。（×）

862、慈禧題寫的頤和園排云殿排云門聯(lián)“復(fù)旦引星辰，珠聯(lián)璧合；順時調(diào)律呂，玉節(jié)金和”中的“復(fù)旦”意為天亮了，太陽升起來了。（√）

863、愛新覺羅·弘歷題寫的北京孔廟大成殿聯(lián)的下聯(lián)“率性修道致中和，得其門者，譬之宮墻”中的“中和”意為中庸。（√）

864、從羅哲文題寫的《長城聯(lián)》上聯(lián)“起春秋、歷秦漢、及遼金、迄元明，上下兩千多年。有多少將帥元戎、戍卒吏丞、百工黔首、費(fèi)盡移山心力，筑修起偉大工程。聰明智慧、堅(jiān)強(qiáng)毅力、血汗辛勤，為中華留下豐碑國寶”中可以看出聯(lián)語多用比喻的修辭方式，氣勢雄渾，對仗工整，不同凡響。（×）

865、天安門廣場人民英雄紀(jì)念碑的碑身正面是毛澤東的題詞：“人民英雄永垂不朽”，背面是毛澤東起草，周恩來書寫的碑文。（√）

866、在北京永外大街31號大院內(nèi)的燕墩碑上雍正皇帝題寫的《帝都篇》與《皇都篇》兩篇碑文是北京市的珍貴石刻。（×）

867、《居庸關(guān)銘》是明代人郝經(jīng)寫的一篇銘并序。（×）

868、毛澤東的《浪淘沙·北戴河》的下闕“往事越千年，魏武揮鞭，東臨碣石有遺篇”中提到的“魏武”就是曹操。（√）

869、“縱目湖山千載留，白云枕澗報清秋。巉巖自有爭佳處，未若此峰景最幽。”這首康熙皇帝寫的詩描寫了承德避暑山莊磬錘峰的春日落照景象。（×）

870、《游晉祠》是明代著名書畫家、詩人金農(nóng)寫的，該祠有聞名天下的三絕：圣母殿、周柏隋槐、難老泉。（×）

871、《游懸空寺》是清代詩人鄧克劭寫的。懸空寺在衡山，被明代旅行家徐霞客稱為“天下巨觀”。（×）

872、元好問的《臺山雜吟》中的最后兩句“好個臺山真面目，爭教坡老不曾來”中的“坡老”是指蘇軾，號東坡。（√）

873、佚名的《豫園卷雨樓聯(lián)》上聯(lián)“鄰碧上層樓，疏簾卷雨，幽檻臨風(fēng)，樂與良朋數(shù)晨夕”中的“數(shù)”音為“shǔ”，意為計(jì)算。（√）

874、管同的《寶山記游》中“是月既望，遂相攜觀月于海塘”中“既望”就是陰歷的每月十五日。（×）

875、杜牧的《泊秦淮》中的首句“煙籠寒水月籠沙”是互文，意為煙和月籠罩著水和沙。（√）

876、朱孟震《玄武湖》首聯(lián)：“玄武湖頭春可憐，繞堤白柳媚遙天”中的“可憐”意為可愛。（√）

877、華云《黿頭渚》詩句“瑤臺倒影參差樹，玉鏡平開遠(yuǎn)近山”中“瑤臺”喻指黿頭渚上的建筑物，而“玉鏡”比喻太湖。（√）

878、范仲淹《太湖》詩中“有浪仰山高，無風(fēng)還練靜”用了動靜對比的手法。（√）

879、《楓橋夜泊》是唐代詩人張志和寫的。（×）

880、汪爾駒《中山陵聯(lián)》上聯(lián)“廢兩千年帝制，首義歸功先行者”中的“首義”指的是南昌起義。（×）

881、彭玉麟的聯(lián)語“勝地足流傳，直博得一代芳名，千秋艷說”中的“勝地”指南京。（×）

882、薛時雨《玄武湖聯(lián)》的上聯(lián)“三百年方策猶存，剩鳧渚鷗汀，時有煙云入圖畫”中的“剩鳧渚鷗汀”出自王維《滕王閣序》：“鶴汀鳧渚，窮島嶼之縈回。”（×）

883、陳夔龍《黿頭渚澄瀾堂聯(lián)》的下聯(lián)“雨卷珠簾，云飛畫棟，此間風(fēng)景勝洪都”中的“洪都”是江西省南昌的古稱。（√）

884、白居易《春題湖上》的尾句“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖”中的“此湖”指的是杭州西湖。（√）

885、．施閏章《錢塘觀潮》尾聯(lián)“鴟夷有遺恨，終古使人哀”中的“鴟夷”是革囊，代指伍子胥。（√）

886、唐代散文家曾鞏《大明湖》的頷聯(lián)“一川風(fēng)露荷花曉，六月蓬瀛燕坐涼。”中的“燕坐”意為閑坐。（×）

887、明代著名書畫家、詩人趙孟頫曾為濟(jì)南第一名泉趵突泉寫過一首七律《趵突泉》。（×）

888、詩圣杜甫《望岳》詩句“岱宗夫如何？齊魯青未了”中的“岱宗”是指我國五岳中的泰山。（√）

889、紀(jì)昀《孔府大門聯(lián)》的上聯(lián)“與國咸休，安富尊榮公府第”中的“咸”是皆、都的意思，而“休”是“停止”的意思。（×）

890、姚鼐《登泰山記》開篇“泰山之陽，汶水西流；其陰，濟(jì)水東流。陽谷皆入汶，陰谷皆入濟(jì)”中的“陽”指山的北面，“陰”指山的南面。（×）

891、張繼《宿白馬寺》的詩句“白馬馱經(jīng)事已空，斷碑殘剎見遺蹤”中的“白馬馱經(jīng)”是指西漢明帝劉莊在永平七年派遣蔡愔、秦景為使，往西域請佛求法之事。（×）

892、佚名《五臺山中臺頂聯(lián)》的下聯(lián)“三教九流冠古今”中的“三教”是指儒、道、釋。（√）

893、李東陽的《游岳麓寺》的詩句“危峰高瞰楚江干，路在羊腸第幾盤”中的“危峰”意為高峻的山峰，指岳麓山的高峻。（√）

894、何紹基《岳陽樓聯(lián)》的上聯(lián)“一樓何奇？杜少陵五言絕唱，范希文兩字關(guān)情，滕子京百廢俱興，呂純陽三過必醉。詩耶？儒耶？吏耶？仙耶？前不見古人，使我愴然涕下”中的“呂純陽”就是呂洞賓，名巖，號純陽，故事傳說中的八仙之一。（√）

895、范仲淹《岳陽樓記》里“然則北通巫峽，南極瀟湘，遷客騷人，多會于此，覽物之情，得無異乎？”中的“騷人”意為不得志的牢騷很盛的人。（×）

896、《游黃山記》的作者徐弘祖就是明代地理學(xué)家、游記文學(xué)家徐霞客。（√）

897、李白《望廬山瀑布》“日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前川。飛流直下三千尺，疑似銀河落九天”中的“香爐”是指位于廬山西北雙劍、姊妹兩峰之間的香爐峰。（√）

898、王勃《滕王閣詩》頸聯(lián)：“閑云潭影日悠悠，物換星移幾度秋。”中的“物換星移”是比喻歲月的流逝。（√）

899、佚名《青海湖擬日月山石碑聯(lián)》：“日上山，月上山，山上日月明；青海湖，水海湖，湖海青水清。”此聯(lián)采用先合后分的方法，又用疊復(fù)、并字之法，將“日”“月”合為“明”，將“青”“水”并作“清”，既貼切日月山石碑，又嵌入青海湖湖名，十分巧妙。（×）

900、導(dǎo)游講解是導(dǎo)游語言中最能體現(xiàn)工作性質(zhì)和專業(yè)水平的表達(dá)方式。（×）

901、邏輯是思維的規(guī)律，語言是思維的現(xiàn)實(shí)。（√）

902、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》要求把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。（√）

903、現(xiàn)階段，要深化旅游業(yè)改革開放，就是要嚴(yán)格旅游市場準(zhǔn)入，打破行業(yè)、地區(qū)壁壘，強(qiáng)化審批手續(xù)，鼓勵社會資本公平參與旅游業(yè)發(fā)展，鼓勵各種所有制企業(yè)依法投資旅游產(chǎn)業(yè)。（×）

904、《國家旅游局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》中提出要積極推進(jìn)旅行社和導(dǎo)游利益分配機(jī)制的改革，建立以基本工資和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)為主體，帶團(tuán)補(bǔ)貼為補(bǔ)充的導(dǎo)游人員薪酬制度。（√）

905、開展“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計(jì)劃”的目的是集中糾正我國公民旅游中的不文明行為，而對旅行社和導(dǎo)游沒有提出具體要求。（×）

906、現(xiàn)階段，要優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，應(yīng)當(dāng)逐步建立以游客評價為主的旅游目的地評價機(jī)制。景區(qū)門票價格調(diào)整要提前半年向社會公布，所有旅游收費(fèi)均應(yīng)按規(guī)定向社會公示。（√）

907、國家支持旅游經(jīng)營單位積極利用新能源新材料，廣泛運(yùn)用節(jié)能節(jié)水減排技術(shù)，減少溫室氣體排放，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，力爭五年內(nèi)將星級飯店、A級景區(qū)用水用電量降低20%。（√）

908、國家加強(qiáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)，努力改革完善導(dǎo)游等級制度，提高導(dǎo)游人員專業(yè)素質(zhì)和能力，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員特別是離退休老專家、老教師從事導(dǎo)游工作。（√）

909、國家致力完善加快發(fā)展旅游業(yè)配套政策和措施，落實(shí)賓館飯店與一般工業(yè)企業(yè)同等的用水、用電、用氣價格政策，但嚴(yán)格限制旅行社參與政府采購和服務(wù)外包。（×）

910、“十一五”期間我國三大旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略是全面發(fā)展國內(nèi)旅游，積極發(fā)展入境旅游，規(guī)范發(fā)展出境旅游。（√）

911、《旅行社條例》的適用對象為從事旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的主體，即取得旅行社經(jīng)營許可的旅行社，不包括沒有取得許可的其他法人、自然人。（×）

912、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的范圍包括國內(nèi)旅游、入境旅游，以及取得相應(yīng)許可經(jīng)營的出境旅游三種。（√）

913、旅行社行業(yè)協(xié)會是指旅行社企業(yè)按照平等自愿的原則聯(lián)合成立的，經(jīng)社會團(tuán)體登記管理部門核準(zhǔn)的營利性社會團(tuán)體法人。（×）

914、根據(jù)《旅行社條例》，對申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，注冊資本要求為不少于30萬元人民幣。（√）

915、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。（×）

916、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的，可以設(shè)立分社。（×）

917、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。（√）

918、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)依法報請所在地的旅游行政管理部門審批，并向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù)。（×）

919、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理。經(jīng)旅行社同意，可以從事招徠、咨詢以外的活動。（×）

920、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社應(yīng)當(dāng)在國家旅游局指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶，存入質(zhì)量保證金，或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。（√）

921、根據(jù)《旅行社條例》，質(zhì)量保證金屬于旅行社所有，旅游行政管理部門可以從質(zhì)量保證金產(chǎn)生的利息中提取一定比例的管理費(fèi)。（×）

922、旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。（√）

923、旅行社與住宿、餐飲等其他旅游經(jīng)營者之間，旅行社和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛，應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的賠償責(zé)任的，可以動用旅行社質(zhì)量保證金來償付。（×）

924、人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無力賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢詮穆眯猩绲馁|(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。（√）

925、旅行社自交納或補(bǔ)足質(zhì)量保障金之日起兩年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)警告以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。（×）

926、根據(jù)《旅行社條例》，提出申請?jiān)O(shè)立外商投資旅行社的可以是境外服務(wù)提供者，也可以是境內(nèi)投資、合作者。（√）

927、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，外商投資旅行社一律不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)。（×）

928、根據(jù)《旅行社條例》，旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者。旅行社一律不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。（×）

929、旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或?qū)Ω袷綏l款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)按照通常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)作出有利于旅游者的解釋；格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款。（×）

930、旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，導(dǎo)游人員在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。（√）

931、旅行社不得要求導(dǎo)游人員接待不支付接待費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待成本的旅游團(tuán)隊(duì)，不得要求導(dǎo)游人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。（√）

932、旅行社需要對旅游業(yè)務(wù)作出委托的，經(jīng)旅游者同意后，可以委托給任一其他旅行社，并與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同，約定雙方的權(quán)利義務(wù)。（×）

933、旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社。如發(fā)生違約情形，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，接受委托的旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（×）

934、旅行社提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，以及以低于旅游成本的報價招徠旅游者的，均由工商行政管理部門依法給予處罰。（×）

935、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅游投訴處理辦法》和《中國公民出國旅游管理辦法》都是國家旅游局制定出臺的部門規(guī)章。（×）

936、旅行社可以接受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體的委托，為其差旅、考察、會議、展覽等公務(wù)活動，代辦交通、住宿、餐飲、會務(wù)等事務(wù)。（√）

937、A旅行社為今年新設(shè)立的旅行社，該社可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（×）

938、某省旅游行政管理部門可以委托該省所轄的部分縣級旅游行政管理部門，受理設(shè)立旅行社的申請并作出許可決定。（×）

939、國家旅游局可以委托北京市旅游局受理旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的申請，并作出許可或者不許可的決定。（√）

940、旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應(yīng)當(dāng)及時辦理續(xù)存手續(xù)。（√）

941、旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不具有法人資格，以設(shè)立社的名義從事《旅行社條例》規(guī)定的經(jīng)營活動，其經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)。（√）

942、A市、B市均為某省設(shè)區(qū)的市，在A市設(shè)立的旅行社可以在B市設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但不能超出該省的行政區(qū)劃。（×）

943、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動，不能以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同。（×）

944、旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，不得從事旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，但可以從事旅游招徠、咨詢活動。（×）

945、某旅行社將其在旅游目的地接待旅游者的合同義務(wù)，委托給旅游目的地的旅行社履行并與其簽訂了委托接待合同。該行為不屬于轉(zhuǎn)讓、出租或出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。（√）

946、由于同一旅游團(tuán)隊(duì)中旅游者存在年齡上的差異，旅行社可以對其分別提出不同的合同價格；旅游者要求提供旅游合同以外其他服務(wù)的，旅行社可以提出加價。（×）

947、旅游行程開始前，經(jīng)征得旅游者的同意，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。從便利旅游者的角度出發(fā)，旅游者無須再與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。（×）

948、出國旅游的目的地國家，由國務(wù)院旅游行政主管部門會同國務(wù)院有關(guān)部門提出，報國務(wù)院批準(zhǔn)后，由國務(wù)院旅游行政主管部門公布。（√）

949、出境組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門考核合格，取得領(lǐng)隊(duì)證。（√）

950、境外接待社為出國旅游團(tuán)隊(duì)安排旅游活動，只要這種活動不違反旅游目的地國家或地區(qū)的法律以及組團(tuán)社和境外接待社之間的合同約定，組團(tuán)社及其旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)不得干涉。（×）

951、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是國家旅游局制定頒布的行政規(guī)章。（×）

952、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，取得導(dǎo)游人員資格證書的人員，只有與旅行社訂立勞動合同才能申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。（×）

953、取得導(dǎo)游證或臨時導(dǎo)游證，都需要事先取得導(dǎo)游人員資格證書。（×）

954、受過刑事處罰或者曾被吊銷導(dǎo)游證的，不得向其頒發(fā)導(dǎo)游證。（×）

955、臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個月，而且只能展期一次。（×）

956、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動。（√）

957、在旅游行程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，導(dǎo)游人員經(jīng)征得旅行社的同意，可以調(diào)整或變更行程。（×）

958、準(zhǔn)備從事導(dǎo)游職業(yè)的小李認(rèn)為，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》只是規(guī)范導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)活動，對沒有導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的人員沒有約束力。（×）

959、導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告。（√）

960、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的， 最高可能被處以500元的罰款。（√）

961、旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員實(shí)行分級管理、資格考試制度、等級考核制度、計(jì)分管理制度和年度審核制度。（√）

962、取得導(dǎo)游人員資格證的人員申請辦理導(dǎo)游證，須參加頒發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政管理部門舉辦的崗前培訓(xùn)考核。（√）

963、小王認(rèn)為，因?yàn)楦鞯貙?dǎo)游資格考試內(nèi)容不同、解說對象也不同，因此導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證并不能在全國范圍內(nèi)通用。（×）

964、國家對導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。（√）

965、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分辦法，在導(dǎo)游活動中，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)扣除8分。（×）

966、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分辦法，在導(dǎo)游活動中，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)當(dāng)扣除4分。（×）

967、根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分辦法，在導(dǎo)游活動中，未佩帶導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)扣除5分。（×）

968、國家對導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度。年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。（√）

969、參加省部級以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會批準(zhǔn)后，可晉升一級導(dǎo)游等級。晉升不限次數(shù)，晉升的最高等級為高級。（×）

970、大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織，以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺灣期間須集體活動。（√）

971、《旅游投訴處理辦法》所指旅游投訴，僅指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。（√）

972、旅游投訴一律由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。（×）

973、因不可抗力致使旅游合同不能履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的，投訴人可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。（√）

974、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理的投訴事項(xiàng)，盡管有新情況、新理由的，也不予受理。（×）

975、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴以調(diào)解為原則。在遵循自愿、合法的前提下，促使投訴人與被投訴人相互諒解，達(dá)成協(xié)議。（√）

976、“中華人民共和國公民在法律面前一律平等。”這里的“法律”應(yīng)作擴(kuò)充解釋，包括憲法、法律、行政法規(guī)等在內(nèi)。（√）

977、國家為了公共利益的需要，可以依照法律規(guī)定對公民的私有財產(chǎn)實(shí)行征收或征用并給予補(bǔ)償。（√）

978、我國的人民法院、人民檢察院都是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。（×）

979、個人合伙中，合伙人對合伙的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，法律另有規(guī)定的除外。（√）

980、不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人為無民事行為能力人。（×）

981、婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的合同，不適用《合同法》的規(guī)定。（√）

982、民事訴訟當(dāng)事人超過訴訟時效期間起訴的，人民法院不應(yīng)受理。（×）

983、為維護(hù)經(jīng)營場所秩序，保護(hù)其他顧客的安全，旅游經(jīng)營者必要時可以搜查消費(fèi)者的身體以及隨身攜帶的物品。（×）

984、根據(jù)《中華人民共和國護(hù)照法》的規(guī)定，普通護(hù)照的有效期為：護(hù)照持有人未滿十六周歲的五年，十六周歲以上的十年。（√）

985、我國公民的民事權(quán)利能力始于十八周歲，終于死亡。（×）

986、代理是指代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以代理人名義與第三人實(shí)施民事法律行為，其法律后果由被代理人承擔(dān)的法律制度。（×）

987、只要行為人的意思表示真實(shí)，且不違反法律或社會公共利益，這個民事法律行為就應(yīng)該是有效的。（×）

988、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之日起建立。（√）

989、非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。（√）

990、根據(jù)《勞動合同法》，在勞務(wù)派遣關(guān)系中，接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位是用人單位，應(yīng)當(dāng)履行用人單位對勞動者的義務(wù)。（×）

991、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資。（√）

992、某旅行社于中秋節(jié)當(dāng)天安排導(dǎo)游員小張工作，應(yīng)當(dāng)支付給小張不低于其工資的百分之三百的工資報酬。（√）

993、在我國，森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等自然資源，都屬于國家所有。（×）

994、廣場、公共停車場等用于公眾通行的場所，不屬于《道路交通安全法》中所稱的“道路”。（×）

995、《道路交通安全法》中所稱的“車輛”， 不包括以人力或畜力驅(qū)動，上道路行駛的非機(jī)動車。（×）

996、因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的時效期間為兩年，從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道受到污染損害時起計(jì)算。（×）

997、申請開辦旅館，應(yīng)經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)簽署意見，向工商行政管理部門申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方準(zhǔn)開業(yè)。（√）

998、以營利為目的，并向公眾開放、消費(fèi)者自娛自樂的歌舞、游藝等場所不得設(shè)在居民住宅區(qū)和學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)周圍。（√）

999、娛樂場所招用外國人的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證，招用未成年人的，應(yīng)當(dāng)征得其監(jiān)護(hù)人同意。（×）

1000、設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)，應(yīng)當(dāng)有利于保護(hù)和合理利用風(fēng)景名勝資源。風(fēng)景名勝區(qū)依法劃分為國家級風(fēng)景名勝區(qū)、省級風(fēng)景名勝區(qū)和市級風(fēng)景名勝區(qū)。（×）