第一次公共關(guān)系課上,老師給同學(xué)們拿出一個(gè)蘋果說,這個(gè)蘋果是早上在家門口的市場(chǎng)上買來的,大約
0.5元錢,如果不考慮客觀條件,給大家5分鐘的時(shí)間,依靠自己的智慧,來為它增值,賣到一百萬元。有什么辦法么?一個(gè)蘋果,賣到一百萬,您想錢想瘋了吧?老師的話音剛落,坐在最后一排的胖子扯出一嗓子,全班哄堂大 笑。要是一個(gè)蘋果賣到一百萬,傻子還來上課??!不知誰又一嗓子,全班炸了鍋。
老師并不說話,只是微笑著看著大家,過了大約有一兩分鐘的樣子,又把蘋果舉了舉,我想把他賣到5元 錢,你們有沒有辦法?
這個(gè)好辦,加一個(gè)漂亮的包裝,蘋果上印 上金豬賀歲,應(yīng)該能賣出去!有人提議。
大家點(diǎn)了點(diǎn)頭,
那我們有沒有什么辦法把這個(gè)蘋果賣到10元或者20元錢?
把它拿到一家高檔的大酒店,榨成蘋果汁,別說20元,30元也可以賣得到。
怎么樣,蘋果已經(jīng)可賣到30元了,
接著來,接著來,我們把它賣到一百元!
班里一下子陷入了沉默,大家瞪著眼看著老師,老師舉著蘋果在我們面前晃來晃去。
有了,找李宇春在蘋果上簽個(gè)名字,別說100塊,1000塊都有人買, 這個(gè)同學(xué)的主意怎么樣,會(huì)不會(huì)有人買? 會(huì)的,很多同學(xué)都在點(diǎn)頭。
在大飯店里做成水果沙拉或者拼盤,也可 以賣到100元,又有人喊道。
不錯(cuò),做成水果拼盤或者沙拉可以賣到一 百元,找李宇春簽個(gè)名差不多可以賣到1000元。看看,這個(gè)蘋果現(xiàn)在已經(jīng)至1000元了。
那我想把他賣到一萬元,該怎么辦?老師得寸進(jìn)尺。
放到神六上,上天走一圈,保您能整到一萬元!
不錯(cuò),這同學(xué)的主意不錯(cuò),只是神六已經(jīng)下來了,如果把我的蘋果能放到神七上,你們說,一萬元,我賣不 賣?
不賣!
看來一萬元已經(jīng)不成問題了。我想把它賣到6.6萬元。有沒有辦法?這次不用你們想了,我來給大家讀則 新聞。
據(jù)法制晚報(bào)2006年10月24日?qǐng)?bào) 道,北京奧運(yùn)推薦果品評(píng)選性蘋果專場(chǎng)首次舉行,昌平崔村鎮(zhèn)真順果園張國(guó)福的宮藤紅富士摘得“奧運(yùn)蘋果”果王桂冠。該“奧運(yùn)蘋果”果王6.6萬元天價(jià)拍出。
看看,如果我的蘋果能獲得這個(gè)稱號(hào),并且拿去拍賣,是不是可以賣到6.6元?
同學(xué)們,不怕做不到,就怕想不到。繼 續(xù)想,我想把他賣到十萬元,有沒有辦法?老師舉了舉蘋果。
云南有一種植物叫紅豆杉,據(jù)說含有治療癌癥成份,用紅豆杉的木頭雕刻的水杯可以賣到4、5百元一個(gè), 我是說,如果這個(gè)蘋果有這個(gè)功能,比如說吃一個(gè)蘋果,癌癥就可以治好,那肯定10萬元有人買的。
那當(dāng)然,別說10萬,100萬、1000萬有人買!同桌跟著附和。
阿董朝這個(gè)女生伸了伸蘋果,很好!挖掘蘋果的功能。
哈哈,我這個(gè)蘋果被忽悠到了一千萬!再想想,還有沒有辦法?
梁山伯與祝英臺(tái)的定情物,剛剛在考古的墓穴里發(fā)現(xiàn)!
砸住牛頓的頭的那棵蘋果樹死前最后結(jié)的唯一的蘋果,肯定能夠買到10萬的。
溫總理到美國(guó)訪問,小布什在他的農(nóng)莊里親手摘給總理的蘋果,被拿到抗震救災(zāi)晚會(huì)上拍賣,最好是中央電 視臺(tái)一套直播,還能賣到一千萬的。
大家七嘴八舌在議論,課堂一下子活躍起 來,似乎每個(gè)人都有很多這樣的點(diǎn)子。
一個(gè)蘋果能不能買到一百萬?能!不僅 能,而且還有可能買到一千萬甚至更多??磥恚@并不是件很難的事。這需要策劃。
這不是趙本山和宋丹丹演的小品公雞下蛋的事嗎?班里哄堂大笑。
我們現(xiàn)在舉行一個(gè)小型的拍賣會(huì),來拍賣這個(gè)蘋果。請(qǐng)大家注意,這是真的拍賣,就是說,你喊了價(jià)你是要 掏錢的,請(qǐng)大家慎重考慮。這個(gè)蘋果是老師親自挑選的,是第一節(jié)公共關(guān)系課上的教具,阿董加重了第一節(jié)公共關(guān)系課的語氣,在這一節(jié)課上,理論上這個(gè)蘋果曾經(jīng) 被賣到一千萬元,現(xiàn)在開始拍賣,起價(jià)1元人民幣。
2元、3元、5元、10元,12元、14元......
大家輪番抬價(jià),一會(huì)給炒到了55元,
我出100元,一個(gè)女孩站了起來,
100元,瘋了吧,同桌拍了拍我的肩膀。八成是 獻(xiàn)媚,
130,驢子立刻反擊。 只剩他兩個(gè)人在叫價(jià),互不相讓。一直到 最后,驢子叫到330元時(shí),靜子不再吭聲,臉氣得通紅。
阿董問驢子后悔不后悔,驢子說,不后悔,阿董說,那你掏錢吧!
驢子爽快地掏出了330元,老師毫不客氣地接過來,朝大家舉了舉,裝進(jìn)了口袋。
晚上驢子又花了一百多請(qǐng)宿舍的客,大家都笑他買了個(gè)金蘋果時(shí),驢子神秘的一笑,這給阿董印象多深啊, 這課的成績(jī)沒問題了!如果因此要拿到了一等獎(jiǎng)學(xué)金,你說這個(gè)蘋果值多少錢?一等和二等可是差了一千多啊!你說值不值?
公開行賄老師!大家于是起哄要分了他的金蘋果,驢子哈哈一笑,這可不成,這個(gè)金蘋果還有用途,要送給 女朋友,再討討她的歡心!這頭驢子可真不笨啊。當(dāng)然這是后話。
給產(chǎn)品增值的辦法
如何給產(chǎn)品增值呢?他在黑板上寫下了這樣幾行:
第一、包裝產(chǎn)品,使產(chǎn)品看起來更漂亮。比如給蘋果包裝,包括在蘋果上印字,加 包裝紙或者包裝盒。
第二、深加 工。比如把蘋果榨成汁,或者做成拼盤或沙拉。
第三、增加產(chǎn)品的功能。比如蘋果可以治病或者美容。
第四、增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。比如請(qǐng)李宇春簽名、和牛頓拉扯起來,和 梁山伯、祝英臺(tái)聯(lián)系起來、和愛情聯(lián)系起來。
第五、借力。借名人之力、借拍賣之力、借事件(如 救災(zāi))之力。
蘋果增 值事小,但能折射一個(gè)人的商業(yè)智慧和賺錢意識(shí)。有了這種智慧和意識(shí),什么都敢賣,賣什么都敢賺錢。
我給大家找個(gè)新聞看看。外星人有沒有?至少?zèng)]有人見過吧!但我要說,有公司在利用和外星人通話賺錢, 你信不信?
據(jù)報(bào)道,從2005年2月27日開始, 美國(guó)一家公司就推出了一項(xiàng)撥打“星際電話”的服務(wù),有興趣的人只要撥打 1-900-226-0300這個(gè)號(hào)碼,據(jù)稱就能向外星人進(jìn)行呼叫。據(jù)了解,該公司將撥打電話者的聲音以一個(gè)直徑3.5米寬的拋物線碟形天線傳播到遙遠(yuǎn)的 外太空中。撥打“星際電話”每分鐘的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3.99美元。到目 前為止,已有數(shù)千名天文愛好者通過撥打“星際電話”向外太空進(jìn)行過呼叫,平均每個(gè)電話的時(shí) 間長(zhǎng)度大約為3分鐘。但沒有一個(gè)“星際電話”撥打者如愿收到過“外星人”的回應(yīng)。
據(jù)路斯格斯大學(xué)研究人員克里斯多弗·羅斯稱,“星際電話”能夠聯(lián)系上外星文明的可能性微乎其微。 據(jù)他稱,“星際電話”的聲音信號(hào)只能保證在2光年距離內(nèi)接收 清楚,可距地球最近的太陽系外恒星在超過4光年的區(qū)域。大家別不信,這是中國(guó)新聞網(wǎng)06年9月8號(hào)報(bào)道的。
這是在利用人們的好奇心在賺錢!
大家看到了,好奇心是可以賣的。和公園里圈個(gè)棚子買票看人魚姑娘是一樣的道理。阿董接著講。
其實(shí),不但好奇心是可以賣的,很多人們想不到的東西都是可以賣的。
月球是可以賣的。美國(guó)的丹尼斯·霍普出售月球土地,這可就真的令人瞠目 結(jié)舌了。霍普以每英畝19.99美元的價(jià)格廉價(jià)出售土地,而且還有房產(chǎn)證書,據(jù)說有幾百萬人找到霍普購(gòu)買了大片土地,其中包括美國(guó)前總統(tǒng)里根、卡特,著名 影星湯姆·克魯斯、哈里森·福特、約翰·特拉沃爾塔、埃迪·墨菲和一些不愿透露姓名的王室成員……
空氣是可以賣的,不是有人在賣世界杯賽場(chǎng)上的空氣嗎?德國(guó)世界杯的草坪不是也被切成一塊一塊的賣掉?
垃圾是可以賣的,不是指你家里的廢品啊,那當(dāng)然也是啊!美國(guó)某一個(gè)城市自由女神像被拆掉,市政府為幾 萬美元的垃圾清運(yùn)費(fèi)而苦惱,有一個(gè)家伙找到市政府,交給我吧,你不用出這個(gè)錢,他把自由女神像的眉毛、眼睛、鼻子、手指等零件全拆開了賣,居然買了250 萬美元,這家伙就是后來是洛杉磯奧運(yùn)會(huì)贏利的主。
我們國(guó)家有一個(gè)公務(wù)員,在國(guó)慶五十大典前夕到天安門廣場(chǎng)游玩,看到有很多更換下來的舊地轉(zhuǎn),就找到天安門管委會(huì),這些垃圾清運(yùn)費(fèi) 我出了,只是你們得給我出個(gè)證明,管委會(huì)的人求之不得,給你個(gè)章自己蓋吧!他把每塊磚編上號(hào),配以天安門廣場(chǎng)的證書,有盒子裝起來,開始以每塊1999元 的價(jià)格向全國(guó)中小學(xué)銷售。你說能銷售出去嗎?能的!城市的中小學(xué)不好辦,但農(nóng)村的中小學(xué)可有人買,因?yàn)樗麄儧]有去過天安門,能讓自己的學(xué)生踩著天安門的轉(zhuǎn) 升旗,也是很自豪的事情啊!
柏林墻全長(zhǎng)169.5公里,其中包括水 泥板墻104.5公里、水泥墻10公里。墻高約3.6米,沿墻 有253個(gè)了望塔、136個(gè)碉堡。東西德合并之后,政府為拆掉他大傷腦筋,為此請(qǐng)到了一個(gè)叫卡塞爾的人,這家伙不簡(jiǎn)單,將每一塊磚編號(hào),配上證書,向全世 界的博物館、游人銷售,還賺了大錢。
愚蠢也可以賣的!韓喬生同志不正在賺錢 嗎?
買賣無論大小,出售的都是智慧
這是卡塞爾那斯的經(jīng)典名言,哪個(gè)卡塞爾,就是出售柏林墻的主,這家伙在當(dāng)年越戰(zhàn)期間曾經(jīng)主持過好萊塢的異常慈善拍賣會(huì),為越戰(zhàn)籌 款,人們反戰(zhàn)情緒高啊,結(jié)果可想而知,一分錢也沒拍成。這家伙不甘心啊,他讓大家推選當(dāng)晚最漂亮的一個(gè)姑娘上場(chǎng),并征求這位姑娘的意見。由他來拍賣這個(gè)姑 娘的香吻,結(jié)果拍到了惟一的1美元。媒體紛紛報(bào)道了“1美元拍賣香吻”事件,卡塞爾成了聞名全國(guó)的拍賣師。后 來他為德國(guó)啤酒上開發(fā)出了美容啤酒和浴用啤酒,結(jié)果使得一夜之間本來快要倒閉的奧格斯堡啤酒,竟然成了全世界銷量最大的啤酒之一。
2000年1月,他的母校休斯敦大學(xué)請(qǐng)他回去講 學(xué)。一個(gè)小師弟就問: “卡塞爾先生,您能在我單腿站立的時(shí)間 里,把您創(chuàng)業(yè)的精髓告訴我嗎?”
結(jié)果,那個(gè)學(xué)生的腳還沒抬起來,卡塞爾 就說了一句超級(jí)經(jīng)典的話: “買賣無論大小,出賣的都是智慧。”
不知道阿董葫蘆里賣的什么藥,整起營(yíng)銷來啦,那課我們學(xué)過。不管怎么說,一個(gè)蘋果把班里的氣氛弄得很 好,有個(gè)性,喜歡!
第二次課時(shí),阿董又拿出一個(gè)蘋果,全班 哄堂大笑。又要拍賣蘋果?這家伙吃到甜頭啦。阿董說,你們以為我又要賣啊,這個(gè)蘋果是上次一塊買的,不賣了,自己吃的。說著,就咬了一大口,嘴里嘟囔著好 吃!好吃!
然后對(duì)大家說,我花5毛錢是為了吃的, 但那位同學(xué)花了300多是不是為了吃的?那位同學(xué)說說。驢子有些不好意思了。我想肯定不是為了吃的,300元可以買上幾百斤。那他是為了什么呢?這個(gè)同學(xué) 不說算了,這是他的隱私。但如果我們能夠真正弄懂它的原因,那我們的銷售就成了。有一點(diǎn)是肯定的,這個(gè)蘋果能夠滿足他的某種需要,但不是吃。
其實(shí)大家想想看,我們買房子,是為了住,但更是為了買一個(gè)家,買家的溫馨、自由。
我們買綠色食品是為了吃,但更是為了買健康。
我們買美容產(chǎn)品是為了護(hù)膚,但更是
為了買美麗、青春。
我們買保健產(chǎn)品,是為了買健康。
我們買服裝是為了保暖,但更是為了形象 和自信。
就是說,我們買任何一件產(chǎn)品,更多買的 是它的文化、理念、心情甚至感覺。
如果我們弄清楚這點(diǎn),銷售就好辦了。
就是說,文化、理念、觀念、信心、健康、美 麗、感覺等等都是可以銷售的,就看你能不能把你的賣點(diǎn)和人們的需求點(diǎn)結(jié)合起來。
順便說一下,那個(gè)蘋果所賣到300多元,我是不會(huì)獨(dú)吞的,就算是這個(gè)同學(xué)為我們的公共關(guān)系課的捐款, 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榇蠹一ǔ鋈ァ?/span>
好,有幾個(gè)人帶頭鼓掌。
健康、溫暖、自信、真情、心情、感情、美麗、愛情能賣多少錢?不是有句話說得好,黃金有價(jià)情無價(jià)??? 如果是這些東西,多少價(jià)錢算高?
如果我們賣的不是蘋果,而是自信、榮 譽(yù)?
如果我們賣的不是衣服,而是信心、面子?
如果我們賣的不是護(hù)膚品,而是漂亮、美麗、青春?
如果我們賣的不是房子,而是家,是溫暖、溫馨、歸屬感?
如果我們賣的是快樂、是好奇、是幸福、是和睦?
你能說多少錢算貴呢?
問題在于很多人只是在賣產(chǎn)品,不是在賣產(chǎn)品里面所包含的文化、觀念、感情、感覺、心情等等這些東西, 所以能能說他們會(huì)銷售嗎?
或者他們也想買這些東西,但他們并沒有 找到滿足人們這些需要的條件!
銷售的精髓 在于滿足人們的深層次的需求,而不是表面的需求!
好了,我并不是給大家上營(yíng)銷課的。
我要說的是,把一個(gè)蘋果賣到一百萬是有可能的,只要你善于把握機(jī)會(huì),善于 創(chuàng)造機(jī)會(huì)!但是要把很多蘋果每個(gè)都賣到一百萬是不可能的!
我的問題在于,如果我有很多很多這樣的蘋果,比如我有一個(gè)幾百畝的果園,我應(yīng)該怎么賣?
幾百畝果園?怎么賣?看來阿董的蘋果要賣上一陣子的。同桌低聲嘟噥著。
阿董似乎根本不理班里同學(xué)的反應(yīng),我先給大家講一個(gè)流傳很廣的故事,把梳子賣給和尚。
又一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理想考考他的手下,就給他們出了一道題,把梳子賣給和尚。
第一個(gè)人:出了門就罵,什么狗經(jīng)理,和尚都沒有頭發(fā),還賣什么梳子!找個(gè)酒館喝起了悶酒,睡了一覺, 會(huì)去告訴經(jīng)理,和尚沒有頭發(fā),梳子無法賣!經(jīng)理微微一笑,和尚沒有頭發(fā)還需要你告訴我?
第二個(gè)人:來到了一個(gè)寺廟,找到了和尚,對(duì)和尚說,我想賣給你一把梳子,和尚說,我沒用。那人就把經(jīng) 理的作業(yè)說了一遍,說如果賣不出去,就會(huì)失業(yè),你要發(fā)發(fā)慈悲?。『蜕芯唾I了一把。
第三個(gè)人:也來到一個(gè)寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。那人在廟里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),對(duì)和尚說,拜佛是不是要 心誠(chéng),和尚說,是的。心誠(chéng)是不是需要心存敬意,和尚說,要敬。那人說,你看,很多香客很遠(yuǎn)來到這里,他們十分虔誠(chéng),但是卻風(fēng)塵仆仆,蓬頭垢面,如何對(duì)佛 敬?如果廟里買些梳子,給這些香客把頭發(fā)梳整齊了,把臉洗干凈了,不是對(duì)佛的尊敬?和尚話說有理,就買了十把。
第四個(gè)人:也來到一個(gè)寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。那人對(duì)和尚說,如果廟里備些梳子作為禮物送 給香客,又實(shí)惠、又有意義,香火會(huì)更旺的,和尚想了想,有道理,就買了100把。
第五個(gè)人:也來到一個(gè)寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。那人對(duì)和尚說,你是得到高僧,書法甚是有造 詣,如果把您的字刻在梳子上,刻些“平安梳”、“積善梳”送給香客,是不是既弘揚(yáng)了佛法,又弘揚(yáng) 了書法,老和尚微微一笑,無量佛!就買了1000把梳子。
第六個(gè)人:也來到一個(gè)寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。那人個(gè)和尚說了一番話,卻賣出了一萬把梳 子。
那人說了些什么?
他告訴和尚,梳子是善男信女的必備之物,經(jīng)常被女香客帶是在身上,如果大師能為梳子開光,成為她們的 護(hù)身符,既能積善行善、又能保佑平安,很多香客還能為自己的親朋好友請(qǐng)上一把,保佑平安,弘揚(yáng)佛法,揚(yáng)我寺院之名,豈不是天大善事?大師豈有不做之理?阿 彌陀夫,善哉!善哉!大師雙手合十,施主有這番美意,老衲豈能不從?
就這樣,寺院買了一萬把,取名“積善梳”、“平安梳”,由大師親自為香客開光,竟十分興隆。 當(dāng)然,開光所捐的善款也不菲??!
同學(xué)們看看,第一個(gè)人受傳統(tǒng)觀念的束縛 太厲害,用常理去考慮銷售,是不適合做銷售的。
第二個(gè)人是在賣同情心,這是最低級(jí)的銷 售方法,叫“叩頭營(yíng)銷”,是不能長(zhǎng)久的。
三、四人為客戶著想,可以說是“顧客滿意戰(zhàn)略”,自然會(huì)有好的效果。
第五人不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就會(huì)不會(huì)差。
第六人就已經(jīng)達(dá)到了物我兩重天的境界,不是在賣梳子,而是在賣護(hù)身符,把顧客的價(jià)值最大化,自然也就 不足為奇了。
前五個(gè)人都回去給經(jīng)理報(bào)到了,第六 個(gè)人沒有回去,他去找更多的寺院,他發(fā)掘到了一個(gè)市場(chǎng),他要自己干。自然,他成功了,他成千上萬的向一個(gè)一個(gè)寺院賣梳子,掘到了第一桶金。