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【嘻哈·管理者】身為管理者 會講的六十八個故事?。ǘ?/h1> 作者:聊之旅旅行社  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時間:2013-04-24

五十一、當老虎來臨時
  兩個人在森林里,遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。B急死了,罵道:"你干嘛呢,再換鞋也跑不過老虎?。?
  A說:"我只要跑得比你快就好了。"
  二十一世紀,沒有危機感是最大的危機。特別是入關在即,電信,銀行,保險,甚至是公務員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),也會面臨許多的變數。當更多的老虎來臨時,我們有沒有準備好自己的跑鞋?
五十二、第一名
  畢業(yè)典禮上,校長宣布全年級第一名的同學上臺領獎,
  可是連續(xù)叫了好幾聲之后,那位學生才慢慢的走上臺。
  后來,老師問那位學生說:"怎么了?是不是生病了?還是沒聽清楚?"
  學生答:"不是的,我是怕其它同學沒聽清楚。"
  名與利是多少人的捆綁、多少人的心結?我們被教育要爭氣、要出頭,但是爭氣出頭的,不過是少數人,沉默的大眾畢竟還多數。
  想一想,有那么多人都和你我一樣,不也是很興奮的一件事嗎?
五十三、理由充分
  一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進著,有一個人后面緊緊地追趕著這輛車子。
  一個乘客從車窗中伸出頭來對追車子的人:"老兄!算啦,你追不上的!"
  "我必須追上它,"這人氣喘吁吁地說:"我是這輛車的司機"
  有些人必須非常認真努力,因為不這樣的話,后果就十分悲慘了!
  然而也正因為必須全力以赴,潛在的本能和不為人知的特質終將充分展現出來。
五十四、原來如此
  甲:「新搬來的鄰居好可惡,昨天晚上三更半夜、夜深人靜之時然跑來猛按我家的門鈴」
  乙:「的確可惡!你有沒有馬上報警?」
  「沒有。我當他們是瘋子,繼續(xù)吹我的小喇叭。」
  事出必有因,如果能先看到自己的不是,答案就會不一樣。
  在你面對沖突和爭執(zhí)時,先想一想是否心中有虧,或許很快就能釋懷了。
  某日,張三在山間小路開車。
  正當他悠哉地欣賞美麗風景時,突然迎面開來一輛貨車,
  而且滿口黑牙的司機還搖下窗戶對他大罵:"豬"
  張三越想越納悶,也越想越氣,于是他也搖下車窗回頭大罵:"你才是豬!"
  才剛罵完,他便迎頭撞上一群過馬路的豬。
  不要錯誤的詮釋別人的好意,那只會讓自己吃虧,并且使別人受辱。
  在不明所以之前,先學會按捺情緒,耐心觀察,以免事后生發(fā)悔意。
五十五、后生可畏
  小男孩問爸爸:"是不是做父親的總比做兒子的知道得多?"
  爸爸回答:"當然啦!"
  小男孩問:"電燈是誰發(fā)明的?"
  爸爸:"是愛迪生。"
  小男孩又問:"那愛迪生的爸爸怎么沒有發(fā)明電燈?"
  很奇怪,喜歡倚老賣老的人,特別容易栽跟斗。
  權威往往只是一個經不起考驗的空殼子,尤其在現今這個多元開放的時代。
五十六、不必緊張
  小明洗澡時不小心吞下一小塊肥皂,他的媽媽慌慌張張地打電話向家庭醫(yī)生求助。
  醫(yī)生說:"我現在還有幾個病人在,可能要半小時后才能趕過去。"
  小明媽媽說:"在你來前,我該做甚么?"
  醫(yī)生說:"給小明喝一杯白開水,然后用力跳一跳,你就可以讓小明用嘴巴吹泡泡消磨時間了。"
  Take it easy! 放輕松些,生活何必太緊張?事情既然已經發(fā)生了,何不坦然自在的面對。
  擔心不如寬心,窮緊張不如窮開心。
五十七、鑰匙
  一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。
  鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,大鎖就"啪"地一聲打開了。
  鐵桿奇怪地問:"為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?"
  鑰匙說:"因為我最了解他的心。"
  每個人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開。
  唯有關懷,才能把自己變成一只細膩的鑰匙,進入別人的心中,了解別人。

五十八、心靈雞湯之四——愛的力量(一)
  人類在探索太空,征服自然后,將會發(fā)現自己還有一股更大的能力,那就是愛的力量,當這天來臨時,人類文明將邁向一個新的紀元。
  ——"法"夏爾丹
  愛,創(chuàng)造出力量
  隨處散播你的愛心,就從對你的家人開始,多一分關愛給你的孩子,你的另一半,然后你的鄰居......,讓每個接近你的人都有如沐春風的感覺。給別人一個關懷的眼神,一個燦爛的微笑,一個溫暖的擁抱,為上帝的仁慈做見證。
  ——泰瑞莎修女
  25年前,有位教社會學的大學教授,曾叫班上學生到巴爾的摩的貧民窟,調查200名男孩的成長背景和生活環(huán)境,并對他們未來的發(fā)展做一評估,每個學生的結論都是"他毫無出頭的機會"。
  25年后,另一位教授發(fā)現了這份研究,他叫學生做后續(xù)調查,看昔日這些男孩今天是何狀況。結果根據調查,除了有20名男孩搬離或過世,剩下的180名中有176名成就非凡,其中擔任律師、醫(yī)生或商人的比比皆是。
  這位教授在驚訝之余,決定深入調查此事。他拜訪了當年曾受評估的年輕人,跟他們請教同一個問題,"你今日會成功的最大原因是什么?"結果他們都不約而同地回答:
  "因為我遇到了一位好老師。"
  這位老師目前仍健在,雖然年邁,但還是耳聰目明,教授找到她后,問她到底有何絕招,能讓這些在貧民窟長大的孩子個個出人頭地?
  這位老太太眼中閃著慈祥的光芒,嘴角帶著微笑回答道:"其實也沒什么,我愛這些孩子。"
  ——艾瑞克?布特
五十九、愛是所有回憶
  苦痛會消失,
  唯有真愛永留心間。
  父親與我談話時,他總是會先說一句:"我今天告訴過你我有多么愛你嗎?"從這句話我能深深感受到父親對我的愛,隨著歲月的流逝,父親已邁入老年,體力大不如前,然而我們父女間的感情卻是一日比一日深厚。
  到了82歲,他已有撒手而去的心理準備,而我也想讓他早日脫離病痛的折磨。我們緊握彼此的手,笑著和對方告別,但眼中仍是忍不住充滿了淚水。我說:"爸,等你走后,我希望能接到你報平安的訊息。"他笑說我想法荒謬,因為爸并不相信世間有輪回轉世,其實我也不太相信鬼神之說,但我的許多親身經驗卻又讓我不得不懷疑"另一邊"的人能與我們相通。
  所謂父女連心,當父親走的那一刻,我胸中也能感應到他心臟病發(fā)作的瞬間。最令我遺憾的是,礙于醫(yī)院的某些規(guī)定,我竟無法在他咽下最后一口氣時握著他的手。
  父親走后,我每日祈禱能聽到他的聲音,每晚我期盼他能入夢來,但仍是音訊全無;4個月以來,我聽到的只有親友的吊唁。母親早在5年前因老年癡呆癥去世,失去雙親的我,即使已過中年,心里仍像孩童一樣茫然無助。
  有一天,我躲在黑暗安靜的房間里等著師傅來幫我按摩,一陣想念父親的情緒又填滿了胸口,我開始懷疑,是否自己過于殷切地期盼能聽到他的聲音。突然間,我發(fā)覺自己的神志敏銳異常,腦袋出奇地清楚,就算給我一長串的數字我也能加減自如,起初我懷疑自己是身在夢中,但我后來確定,這種感覺是百分之百的真實。原本混亂的思緒在腦中如水滴擾亂了靜止的湖面,此時卻異常的平靜,我心中對這種改變驚訝不已,這讓我領悟到:或許我不該如此強求想獲得父親的訊息。
  霎時,我在黑暗中見到了母親的臉——她在患病前那張充滿慈愛的豐潤臉龐:她仍是一頭白發(fā),臉上仍舊帶著笑容。母親的影像如此真實鮮明,似乎我伸手便可觸及。她的模樣一如從前,我甚至聞到她最愛用的Joy的香水味。她靜靜地站在我面前,一言不發(fā)。我有些納悶為何我想的是父親,出現的卻是母親,同時也對許久未想起母親而感到些許愧疚。
  我說:"媽,晚年的那場病讓您受苦了。"
  母親輕輕地將頭側到一邊,仿佛表示理解我的心思。她給了我一個美麗的微笑,然后清楚他說:"不過,愛是我所有的回憶。"說完她便消失無蹤了。
  房間突然一陣微寒,使我不禁打了個冷成。此時我深深感覺到,最重要的是我們曾對彼此付出關懷;苦痛會消失,唯有真愛永留心間。
  母親這句話點醒了我,直到如今,我還忘不了與她相見的那一刻。
  雖然我一直沒有父親的訊息,但我深信有一天,他會出其不意地出現在我面前,再說一次:"我今天告訴過你我有多么愛你嗎?"
  ——芭比?布羅斯坦
六十、真愛
  上帝啊!一個駝背的婦女將是個悲劇,求你把駝背賜給我,再將美貌留給我的新娘。
  墨西?孟德爾頌是德國知名作曲家的祖父。他的外貌極其平凡,除了身材五短之外,還是個古怪可笑的駝子。
  一天,他到漢堡去拜訪一個商人,這個商人有個心愛的女兒名叫弗西,墨西無可救藥地愛上了她,但弗西卻因他的畸形外貌而拒絕他。
  到了必須離開的時候,墨西鼓起了所有的勇氣,上樓到弗西的房間,把握最后和她說話的機會。她有著天使般的臉孔,但讓他十分沮喪的是,弗西始終拒絕正眼看他。經過多次嘗試性的溝通,他害羞地問:"你相信姻緣天注定嗎?"
  她眼睛盯著地板答了一句:"相信",然后反問他:"你相信嗎?"
  他回答:"我聽說,每個男孩出生之前,上帝便會告訴他,將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候,未來的新娘便已許配給我了,上帝還告訴我,我的新娘是個駝子。
  "我當時向上帝懇求:‘上帝?。∫粋€駝背的婦女將是個悲劇,求你把駝背賜給我,再將美貌留給我的新娘。'"
  當時弗西看著墨西的眼睛,并被內心深處的某些記憶所攪亂了。她把手伸向他,之后成了他最摯愛的妻子。
六十一、抱抱法官
  讓別人的生命有一點不同,有一點亮光是何等簡單啊!
  李夏普洛是個已經退休的法官,他天性極富愛心。終其一生,他總是以愛為前提,因為他明了愛是最偉大的力量。因此他總是擁抱別人。他的大學同學給他取了"抱抱法官"的綽號。甚至車子的保險杠都寫著:"別煩我!擁抱我!"
  大約6年前,他發(fā)明了所謂的"擁抱裝備"。外面寫著:"一顆心換一個擁抱。"里面則包含30個背后可貼的刺繡小紅心。他常帶著"擁抱裝備"到人群中,借著給一個紅心,換一個擁抱。
  李因此而聲名大噪,于是有許多人邀請他到相關的會議或大會演講;他總是和人分享"無條件的愛"這種概念。一次,在洛杉磯的會議中,地方小報向他挑戰(zhàn):"擁抱參加會議的人,當然很容易,因為他們是自己選擇參加的,但這在真實生活中是行不通的。"
  他們要求李是否能在洛杉磯街頭擁抱路人。大批的電視工作人員,尾隨李到街頭進行探訪。首先李向經過的婦女打招呼:"嗨!我是李夏普洛,大家叫我‘抱抱法官'。我是否可以用這些愛心和你換一個擁抱。"婦女欣然同意,地方新聞的評論員則覺得這太簡單了。李看看四周,他看到一個交通女警,正在開罰單給一臺BMW的車主。李從容不迫地走上前去,所有的攝影機緊緊跟在后面。接著他說:"你看起來像需要一個擁抱,我是‘抱抱法官',可以免費奉送一個擁抱。"那女警接受了。
  那位電視時事評論員出了最后的難題:"看,那邊來了一輛公共汽車。眾所皆知,洛杉磯的公共汽車司機最難纏,愛發(fā)牢騷,脾氣又壞。讓我們看看你能從司機身上得到擁抱嗎?"李接受了這項挑戰(zhàn)。
  當公車停靠到路旁時,李跟車上的司機攀談:"嗨!我是李法官,人家叫我‘抱抱法官'。開車是一項壓力很大的工作哦!我今天想擁抱一些人,好讓人能卸下重擔,再繼續(xù)工作。你需不需要一個擁抱呢?"那位六尺二、二百三十磅的公車司機離開座位,走下車子,高興地說:"好??!"
  李擁抱他,還給了他一顆紅心,看著車子離開還直說再見。采訪的工作人員,個個無言以對。最后,那位評論員不得不承認,他服輸了。
  一天,李的朋友南西?詹斯頓來拜訪他。她是個職業(yè)小丑,身著小丑服裝,畫上小丑的臉譜。
  她來邀請李帶著"擁抱裝備",一起去殘疾之家,探望那里的朋友。
  他們到達之后,便開始分發(fā)氣球、帽子、紅心,并且擁抱那里的病人。李心里覺得很難過,因為他從沒擁抱過臨終的病人、嚴重智障或四肢麻痹的人。剛開始很勉強,但過了一會兒,南西和李受醫(yī)師和護士的鼓勵之后,便覺得容易得多了。
  數小時之后,他們終于來到了最后一個病房。在那里,李看到他這輩子所見過情況最糟的34個病人,頓時他的情緒變得十分復雜。他們的任務是要將愛心分出去,點亮病人心中的燈火,于是李和南西便開始分送歡樂。此時整個房間擠滿著被鼓舞的醫(yī)護人員。
  他們的領口全貼著小紅心,頭上還戴著可愛的氣球帽。
  最后李來到最后一個病人李奧?納德面前。李奧穿著一件白色圍兜,神情呆滯地流著口水。李看他流著口水時,對南西說:"我們跳過去別管他吧!"南西回答:"可是他也是我們的一分子??!"接著她將滑稽的氣球帽放在李奧頭上。李則是貼了一張小紅心在圍兜上。他深呼吸一下,彎下腰抱一下李奧。
  突然間,李奧開始嘻嘻大笑,其它的病人也開始把房間弄得叮當作響。李回過頭想問醫(yī)護人員這是怎么一回事時,只見所有的醫(yī)師、護士都喜極而泣。李只好問護士長發(fā)生什么事了。
  李永遠不會忘記她的回答:"23年來,我們頭一次看到李奧笑了。"
  讓別人的生命有一點不同,有一點亮光是何等簡單?。?br />   ——杰克?坎菲爾、馬克?漢森
六十二、我是重要的
  尊敬別人的人,同樣會受到別人的尊敬。正像站在鏡子前面一樣,你怒他也怒,你笑他也笑。
  一位在紐約任教的老師決定告訴她的學生,他們是如何重要,來表達對他們的贊許。
  她決定采用我所提倡的一種作法,也就是將學生逐一叫到講臺上,然后告訴大家這位同學對整個班級和對她的重要性,再給每人一條藍色緞帶,上面以金色的字寫著:"我是重要的。"
  之后那位老師想做一個班上的研究計劃,來看看這樣的行動對一個社區(qū)會造成什么樣的沖擊。她給每個學生3個緞帶別針,教他們出去給別人相同的感謝儀式,然后觀察所產生的結果,一個星期后回到班級報告。
  班上一個男孩子到鄰近的公司去找一位年輕的主管,因他曾經指導他完成生活規(guī)劃。
  那個男孩子將一條藍色緞帶別在他的襯衫上,并且再多給了2個別針,接著解釋,"我們正在做一項研究,我們必需出去把藍色緞帶送給感謝尊敬的人,再給你們多余的別針,讓他們也能向別人進行相同的感謝儀式。下次請告訴我,這么做產生的結果。"
  過了幾天,這位年輕主管去看他的老板。從某些角度而言,他的老板是個易怒、不易相處的同事,但極富才華,他向老板表示十分仰慕他的創(chuàng)作天分,老板聽了十分驚訝。
  這個年輕主管接著要求他接受藍色緞帶,并允許他幫他別上。一臉吃驚的老板爽快地答應了。
  那年輕人將緞帶別在老板外套、心臟正上方的位置,并將所剩的別針送給他,然后問他:"您是否能幫我個忙?把這緞帶也送給您所感謝的人。這是一個男孩子送我的,他正在進行一項研究。我們想讓這個感謝的儀式延續(xù)下去,看看對大家會產生什么樣的效果。"
  那天晚上,那位老板回到家中,坐在14歲兒子的身旁,告訴他:"今天發(fā)生了一件不可思議的事。在辦公室的時候,有一個年輕的同事告訴我,他十分仰慕我的創(chuàng)造天分,還送我一條藍色緞帶。想想看,他認為我的創(chuàng)造天分如此值得尊敬,甚至將印有‘我很重要'的緞帶別在我的夾克上,還多送我一個別針,讓我能送給自己感謝尊敬的人,當我今晚開車回家時,就開始思索要把別針送給誰呢?我想到了你,你就是我要感謝的人。
  "這些日子以來,我回到家里并沒有花許多精力來照顧你、陪你,我真是感到慚愧。
  有時我會因你的學習成績不夠好,房間太過臟亂而對你大吼大叫。但今晚,我只想坐在這兒,讓你知道你對我有多重要,除了你媽媽之外,你是我一生中最重要的人。好孩子,我愛你。"
  他的孩子聽了十分驚訝,他開始嗚咽啜泣,最后哭得無法自制,身體一直顫抖。他看著父親,淚流滿面地說:"爸,我原本計劃明天要自殺,我以為你根本不愛我,現在我想那已經沒有必要了。"
六十三、禮物
  愛是不會老的,它留著的是永恒的火焰與不滅的光輝,世界的存在,就以它為養(yǎng)料。
  ——左拉
  這個感人的故事,發(fā)生在一輛公車上,公車沿著南方偏僻公路蹣跚而行。
  車子里的乘客,有位瘦弱的老人,手里握著一束鮮花,車過教堂時,上來一個少女,目不轉睛地看著老人的鮮花。
  到了老人快要下車時,他忽然沖動地將自己手中的鮮花推向少女的懷中。他趕忙解釋說:"我看得出來你很喜歡這束花,我想我太太也會很高興你擁有這束花的。我會告訴她我把花送給你了。"
  那女孩接受那束花后,目送老人下車,看著他慢慢走到一座小公墓的門口。
六十四、哥哥的心愿
  人在心中應該設身處地想到的,不是那些比我們更幸福的人,而只是那些比我們更值得同情的人。
  ——盧梭
  圣誕節(jié)時,保羅的哥哥送他一輛新車。圣誕節(jié)當天,保羅離開辦公室時,一個男孩繞著那輛閃閃發(fā)亮的新車,十分贊嘆地問:"先生,這是你的車?"
  保羅點點頭:"這是我哥哥送給我的圣誕節(jié)禮物。"男孩滿臉驚訝,支支吾吾地說:
  "你是說這是你哥哥送的禮物,沒花你半毛錢?我也好希望能......"
  當然保羅以為他是希望能有個送他車子的哥哥,但那男孩所談的卻讓保羅十分震撼。
  "我希望自己能成為送車給弟弟的哥哥。"男孩繼續(xù)說。
  保羅驚愕地看著那男孩,沖口而出地邀請他:"你要不要坐我的車去兜風?"
  男孩興高采烈地坐上車,繞了一小段路之后,那孩子眼中充滿興奮地說:"先生,你能不能把車子開到我家門前?"
  保羅微笑,他心想那男孩必定是要向鄰居炫耀,讓大家知道他坐了一部大車子回家。
  沒想到保羅這次又猜錯了。"你能不能把車子停在那兩個階梯前?"男孩要求。
  男孩跑上了階梯,過了一會兒保羅聽到他回來的聲音,但動作似乎有些緩慢。原來他帶著跛腳的弟弟出來,將他安置在臺階上,緊緊地抱著他,指著那輛新車。
  只聽那男孩告訴弟弟:"你看,這就是我剛才在樓上告訴你的那輛新車。這是保羅他哥哥送給他的哦!將來我也會送給你一輛像這樣的車,到那時候你便能去看看那些掛在窗口的圣誕節(jié)漂亮飾品了。"
  保羅走下車子,將跛腳男孩抱到車子的前座。滿眼閃亮的大男孩也爬上車子,坐在弟弟的旁邊。就這樣他們三人開始一次令人難忘的假日兜風。
  那一次的圣誕夜中,保羅才真正體會耶穌所說的"施比受更有福"的道理。
六十五、勇氣
  只要能生死相共,便是痛苦也成為歡樂了。——羅曼?羅蘭
  "你認為我很有勇氣?"她問道。
  "沒錯,你很有勇氣。"
  "如果我有幾分勇氣,那也是因為經過幾位良師的啟蒙,我可以舉一位給你聽聽。
  多年前,我曾在史丹福醫(yī)院擔任義工,那時認識了一個叫麗莎的小女孩。她身患重疾,病情十分罕見,唯一能挽回她性命的機會,便是接受五歲幼弟的輸血,因為她弟弟也曾罹患此病,后來奇跡般地被救活,現在體內產生出了能對抗病毒的抗體。醫(yī)生向這個小男生解釋了情況,問他是否愿意輸血給姐姐。我見他只遲疑了半秒鐘,便深深地吸口氣說:‘如果能救活麗莎,我愿意。'"
  "進行輸血時,他靜靜躺在姐姐身旁,見到姐姐雙頰恢復紅潤,他不禁面露微笑。
  但接著他收起了笑容,臉色蒼白地望著醫(yī)生,用顫抖的聲音問道:‘我會馬上死掉嗎?'"
  "原來他年紀太小,誤解了醫(yī)生的意思,以為要將全身的血都輸給姐姐。"
  "是的,我學到了什么叫勇氣,"她補充道:"因為我見到了一個榜樣。"
  ——丹?米爾曼
六十六、大聲說出你的愛
  誰要是不會愛,誰就不能理解生活。——高爾基
  有次我受邀前往外地,發(fā)表有關高效率管理的演講。抵達當晚,主辦單位的幾個人請我吃飯,順便聊聊明天來聽演講的是些什么聽眾。
  艾德顯然是這幾個人的龍頭老大,塊頭很大,聲音十分低沉。他告訴我,他是家大型國際企業(yè)的經理,主要職責是到一些分公司,去處理公司內部較為棘手的人事問題,終止一些高級主管的聘用。
  "喬,"他說:"我十分期待明天的演講,因為這些人在聆聽過你的高見后,就會知道我的管理方式是正確的。"他得意地對我笑道。
  我微笑不語,因為我知道明天的情況絕對與他想象的大不相同。
  第二天,艾德表情木然地聽完全場演講,然后一言不發(fā)地離開會場。
  三年后,我重返舊地,向相同的聽眾發(fā)表另一篇有關管理的演講,我在聽眾群中又發(fā)現了艾德。就在演講即將開始前,他突然站起來,扯著喉嚨問我:"喬,我能先講幾句話嗎?"
  我打趣地說:"當然,你身材如此魁梧,你愛講幾句就講幾句,我不敢攔你。"
  艾德于是開口:"在座的各位都認識我,其中有些人還知道我近來的改變,今天我想把親身的體驗與各位分享。喬,想必我這番話會讓你感到欣慰。"
  "三年前的一場演講里,喬曾表示,若想培養(yǎng)堅韌的意志,首先就該學習向身旁最親近的人說聲我愛你。起初我對這點頗不以為然,心想這種肉麻兮兮的話和意志堅韌能扯上什么關系?喬說堅韌與堅硬不同,堅韌如同皮革,堅硬則像花崗巖,而一個意志堅韌的人應該是思想開通,不屈不撓,行為自律,做事靈活,這些話我贊同,但這與愛有什么關系呢?"
  "那晚,我和太太兩人坐在客廳的兩端,腦中仍想著喬的話。霎時我發(fā)現自己竟鼓不起勇氣向太太表示愛意,我好幾次清了清喉嚨,但話到了嘴邊,只含糊地發(fā)了些聲音,其余的又吞了回去。我太太抬起了頭,問我剛才嘟噥了些什么,我若無共事地回答說沒事。突然間,我起身走向她,緊張地將她手上的報紙拿開,然后說:‘艾麗斯,我愛你。'她好一陣子說不出活來,淚水涌上她的眼眶,這時她輕聲地說:‘艾德,我也愛你,這是你25年來第一次開口說愛我。'"
  "我們當時感觸萬千,深深體會到愛能化解一切紛爭摩擦。突然間,我像是受到鼓舞般,立刻撥了電話給在紐約的大兒子,我們已經許久沒有聯絡了。我一聽到他的聲音便脫口而出:‘兒子,也許你以為我喝醉了,但我現在很清醒。我打電話來只是想告訴你我愛你。'"
  "他在話筒那端沉默了片刻,然后語氣平靜地說:‘爸,我知道你愛我,真高興能聽到你親口告訴我,我也要對你說我愛你。'"
  我們開始閑話家常,聊得十分愉快。接著我又打電話給在舊金山的小兒子,告訴他同樣的事,結果我們父子暢談許久,那種溫馨的感覺我從未有過。
  "那晚我躺在床上沉思,終于領悟了喬所說的那番話有更深一層的意義:如果我能真正地了解以愛待人的含義而且身體力行,定能對我的管理方式產生正面的影響。"
  "我開始閱讀相關題材的書籍,從中吸取到不少人的寶貴經驗,使我更體會到這套哲學能運用到生活的各個層面,無論是家庭或是工作。"
  "你們有些人知道,我徹底改變了與人共事的方式。我開始仔細傾聽他人的想法;我學會多欣賞他人的長處,少 看別人的短處。
 

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