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摘要:東昌湖景區(qū)是聊城城市建設(shè)的核心,是聊城經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的窗口,是聊城旅游及其它第三產(chǎn)業(yè)的主要推動力量。打造東昌湖景區(qū)就是推動聊城旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們應(yīng)該把東昌湖景區(qū)做成全國最早、最大、最好的教育旅游基地,讓聊城成為知識之城,智慧之都。
一、聊城市現(xiàn)狀
(略)
二、旅游業(yè)在聊城經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用
為進(jìn)一步發(fā)揮“江北水城”品牌優(yōu)勢,加快我市旅游產(chǎn)業(yè)步伐,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,首先要提高認(rèn)識,創(chuàng)新觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的責(zé)任感和緊迫感。強(qiáng)調(diào)在工作中樹立四個(gè)觀念:樹立抓旅游就是抓發(fā)展的觀念;樹立抓旅游就是興產(chǎn)業(yè)的觀念;樹立抓旅游就是調(diào)結(jié)構(gòu)的觀念;樹立抓旅游就是抓招商的觀念。全市上下要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,從事關(guān)聊城經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展、人民群眾生活質(zhì)量和水平不斷提高的大局出發(fā),增強(qiáng)加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的緊迫感和責(zé)任感,同心協(xié)力,實(shí)現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展要立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),積極實(shí)施旅游精品戰(zhàn)略,要突出抓好以下幾點(diǎn):在發(fā)展思路上要體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求;在發(fā)展措施上要體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律;在發(fā)展定位上要體現(xiàn)聊城特色。不斷提高核心競爭力和影響力,搶占市場競爭的制高點(diǎn),推動我市旅游業(yè)跨越式發(fā)展。
三、 對于東昌湖景區(qū)及聊城旅游業(yè)的個(gè)人看法
東昌湖景區(qū)是聊城城市建設(shè)的核心,是聊城經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的窗口,是聊城旅游及其它第三產(chǎn)業(yè)的主要推動力量。打造東昌湖景區(qū)就是推動聊城旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
目前的聊城旅游產(chǎn)業(yè),歷經(jīng)多年辛勤經(jīng)營,特別是通過打造“江北水城”的品牌,已經(jīng)取得了明顯的成效,在全省、全國贏得到較高的知名度,越來越多的人知道了江北水城,甚至也一度來到了聊城。但這些外地的游客就像南來北往的大雁一樣,迅速地掠過聊城的天空就遠(yuǎn)走高飛了,沒給我們留下應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。
“把游客留住”,是聊城旅游發(fā)展中亟待解決的一個(gè)主要問題。
坦率地說,雖然我們聊城有深厚的歷史文化積淀,也被評為“中國歷史文化名城”,但是真正在歷史上能夠名傳天下的景點(diǎn)寥寥無幾,對外地人的影響力十分有限。近幾年來,經(jīng)過我們艱辛努力勵(lì)精圖治,聊城的城市建設(shè)和景區(qū)建設(shè)取得了翻天覆地變化,一座新聊城已經(jīng)出現(xiàn)在世人面前。但是,這僅僅是就我們自己縱向比較來講,如果和其他省市地區(qū)橫向相比,我們不得不承認(rèn):在景點(diǎn)上,我們?nèi)鄙賰?yōu)勢,缺乏吸引力。
夸張一點(diǎn)兒說:“聊城無名景”!
我希望大家能認(rèn)同這一無情的論斷。雖然我知道,東昌湖是江北水城的一顆明珠,京杭大運(yùn)河是聊城的一條玉帶,我本人也一直以我是聊城人而自豪。但冷靜下來,和其他地市客觀比較一下,聊城水景只是我們自己的孩子,自己看著好。
或者說,東昌湖景區(qū)是一幅還沒有完成的偉大作品。也可以說,它是一座精美的舞臺,優(yōu)秀的演員還沒來。
東昌湖景區(qū)是聊城最寶貴的旅游資源,開發(fā)東昌湖景區(qū),至少要站到全市旅游業(yè)發(fā)展的高度上來進(jìn)行分析。
四、 東昌湖景區(qū)的人文走向:知識之城,智慧之都
對于東昌湖景區(qū)今后的建設(shè)和發(fā)展,坦率地說,我個(gè)人不贊成做太多太大的娛樂項(xiàng)目。隨著全國各地對旅游業(yè)的迅速重視,越來越多的娛樂項(xiàng)目陷入“畫地為牢,重復(fù)建設(shè)”的境地。要想從旅游方面把東昌湖景區(qū)做出名氣來,我們不得不努力引進(jìn)大型項(xiàng)目。而大型項(xiàng)目投資規(guī)模龐大,市場風(fēng)險(xiǎn)巨大,還要投入很多時(shí)間去宣傳推廣。等我們炒作出名氣來,此前蜂擁而上的聊城本地(含各縣市區(qū))游客早已把它折磨得不成樣子了。
從某種意義上說,聊城人綜合素質(zhì)偏低,是聊城旅游業(yè)發(fā)展的最大絆腳石。我想,我們東昌湖景區(qū)是有切膚之痛的。其實(shí),東昌湖景區(qū)已經(jīng)建設(shè)得很漂亮了,但是由于它缺乏歷史人文積淀,又不斷有極少數(shù)人去搞一些無聊地破壞,所以沒能把她的魅力充分展示出來。顯而易見,提高聊城人的綜合素質(zhì)是聊城旅游業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,這一關(guān)過不好,其他建設(shè)工作的效果就要打折。
聊城人需要教育培訓(xùn),全國人民都需要教育培訓(xùn)。把教育培訓(xùn)和旅游景區(qū)結(jié)合起來,把科學(xué)文化和旅游景區(qū)結(jié)合起來,是一個(gè)很好的出路。
我想,我們應(yīng)該把東昌湖景區(qū)做成全國最早、最大、最好的教育旅游基地。
從旅游的客戶群體上來分析:組團(tuán)群體主要由兩部分構(gòu)成:權(quán)力大的黨政機(jī)關(guān),效益好的企事業(yè)單位。散戶群體主要是高收入的個(gè)人、家庭??梢哉f,大部分旅游的客戶群體喜歡教育培訓(xùn),需要教育培訓(xùn)。
教育培訓(xùn)將是一個(gè)永恒的主題。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的全面深入發(fā)展,每個(gè)人都要積極地學(xué)習(xí)才能更好地迎接事業(yè)上的挑戰(zhàn),才能更好地享受生活上的快樂。對于高收入群體來說,更是如此。
教育培訓(xùn)不僅能提高聊城人的綜合素質(zhì),也能把游客留住――我們能教他幾天,就能把他留幾天。
我想,教育培訓(xùn)應(yīng)該包括四個(gè)版塊:政治教育、企業(yè)培訓(xùn)、科學(xué)研討、文化普及。
1、政治教育上,我想我們聊城是有優(yōu)勢的。江北水城,英模輩出。我們有孔繁森紀(jì)念館,再建一個(gè)劉鄧大軍挺進(jìn)大別山紀(jì)念館(據(jù)北京方面不一定可靠消息說,建這個(gè)館,是可以由中央撥款的),再建一個(gè)黨史、團(tuán)史展覽館(在我印象中,全國還沒一個(gè)完整展示黨建、團(tuán)建歷史的展覽館),或者還可以再加上其他的什么政治教育項(xiàng)目(有待于進(jìn)一步考察論證。目前我的想法是做成一個(gè)主題不確定的展覽館,如濟(jì)南的舜耕國際會展中心,政治經(jīng)濟(jì)靈活變通一-聊城真的缺少一個(gè)像模像樣的會展中心)。
有了這三四個(gè)項(xiàng)目,就可以設(shè)計(jì)出紅色教育旅游線路了:參觀展館,游覽水景,再請白云檢察官或白云熱線辦公室做一場報(bào)告,整個(gè)線路至少有三天兩夜了。
2、企業(yè)培訓(xùn)上,我想先引入工業(yè)旅游的概念。近年來,我市發(fā)展較快的企業(yè)為數(shù)不少,如茌平信發(fā)、高唐時(shí)風(fēng)、陽谷鳳祥等,參觀完了到水城明珠大劇場聽專家論壇講座,水城明珠是劇場也是講壇。再在水面上做一個(gè)企業(yè)拓展?fàn)I地,從東昌湖水面上乘坐直升機(jī)起飛到開發(fā)區(qū)的濕地公園做野外訓(xùn)練。
如果有意把企業(yè)培訓(xùn)做大做強(qiáng),我們還試著做些MBA、EMBA等方面的中短期培訓(xùn)班?,F(xiàn)在很多企業(yè)把療養(yǎng)、培訓(xùn)和旅游同時(shí)列為公司的福利項(xiàng)目,我們可以把他們結(jié)合起來。甚至,我們還可以謀求在聊城建立香港大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院山東分校(我有相關(guān)渠道)。我們也可以先在湖邊建設(shè)一個(gè)大型的高檔老年療養(yǎng)院(養(yǎng)老院),同時(shí)面向游客開放。
具體培訓(xùn)項(xiàng)目,我們可以為企業(yè)旅游客戶貼身訂做。
3、科學(xué)研討上,其實(shí)就是會議旅游的一部分。我們只是把科學(xué)研討會抽離出來,提升一個(gè)高度,做得專業(yè)一些。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各領(lǐng)域內(nèi)的研討會越來越多。特別是某些尚處于民間階段的高端研討,由于其還沒有得到官方的充分認(rèn)可支持,往往無所寄托。但在此階段已有部分媒體為之派出記者采訪。科學(xué)研討的意義,就在于既給聊城帶來“知識之城,智慧之都”的美譽(yù),也給我們帶來了記者。坊間雖有“防火防盜防記者”的傳說,但要把江北水城抬向一個(gè)新的高度,還是要靠記者的推廣。
4、文化普及上,有一個(gè)核心項(xiàng)目,可以論證一下:萬國博覽園。在該園內(nèi),濃縮著所有建交國家(地區(qū))的歷史、經(jīng)濟(jì)、文化?;蛟S這個(gè)項(xiàng)目太大了,我們可以分期進(jìn)行。這個(gè)博覽園與黨史展覽館相互輝映,反映出聊城人民“胸懷祖國,面向世界”的精神風(fēng)貌。以此與各國駐華大使館、領(lǐng)事館建立起密切的聯(lián)系,有利于聊城企業(yè)做國際貿(mào)易,也有利于聊城旅游業(yè)本身的發(fā)展――“讓洋人來的更多一些吧”,我們在園內(nèi)建立了來訪紀(jì)念林。
在中國,研究歷史的人要研究傅斯年,面向世界的人要游覽聊城市。
以上只是描述關(guān)于東昌湖景區(qū)未來的精神內(nèi)核,列舉了一些核心項(xiàng)目,其配套設(shè)施及實(shí)施細(xì)則還有待于進(jìn)一步論證。
據(jù)說,聊城是一個(gè)小姑娘,模樣好看,但是沒有穿上好衣裳。通過前幾年打造“江北水城”的品牌等一系列艱苦卓越的工作,我們給聊城披上了華裳?,F(xiàn)在,我們應(yīng)該讓這個(gè)美麗的小姑娘去上學(xué)堂了。所以,我想立足東昌湖景區(qū),把聊城推向“知識之城,智慧之都”。
五、教育培訓(xùn)市場的前景瞻望
近年來,教育的產(chǎn)業(yè)化,國際化發(fā)展,使教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到了空前的發(fā)展。教育培訓(xùn)被認(rèn)為是最有價(jià)值的投資項(xiàng)目,為全球的戰(zhàn)略投資家所推崇。教育培訓(xùn)市場已被公認(rèn)為是最具“錢景”的市場之一。那么教育培訓(xùn)市場到底有多大的潛力,投資教育培訓(xùn)市場,如何才能從中分得“一杯羹”?教育培訓(xùn)市場的前景
教育培訓(xùn)市場發(fā)展的宏觀背景
目前中國的教育培訓(xùn)市場,可以稱之為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。中國社會正處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì),逐步融入經(jīng)濟(jì)國際一體化進(jìn)程時(shí)代,社會的變革讓人們感到生活的節(jié)奏加快,知識更新的的頻率更快了,競爭的激烈程度加深了。新的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)與崗位競爭的壓力,迫使他們接受再教育,龐大的“充電”大軍,形成了規(guī)模龐大的教育培訓(xùn)市場,這一宏觀社會背景,促成了教育培訓(xùn)市場的快速發(fā)展,也決定了教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)將在一個(gè)較長時(shí)期內(nèi)不會受到冷落。
江澤明同志在中國共產(chǎn)黨第十六次全國代表大會上所作的報(bào)告中明確提出全面建設(shè)小康社會的目標(biāo),其中一個(gè)重要方面“是全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高,形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系,科學(xué)和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系。人民享有接受良好教育的機(jī)會,基本普及高中階段教育,消除文盲。形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進(jìn)人的全面發(fā)展”。由于教育資源的稀缺,也由于“校園式”教育的特點(diǎn)和局限,建設(shè)“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”,只能依靠社會的教育培訓(xùn)市場。由此不難看出,教育培訓(xùn)市場的發(fā)展,正迎合了國家宏觀發(fā)展戰(zhàn)略的方向。
本世紀(jì)初,高校畢業(yè)生進(jìn)入了快速增長的時(shí)期,2004年高校畢業(yè)生數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)250萬人,就業(yè)競爭的加劇,將越來越多的畢業(yè)生推向培訓(xùn)市場。他們試圖通過培訓(xùn)和再學(xué)習(xí),提升在就業(yè)市場上的競爭力。調(diào)查顯示,40%的大學(xué)生參加過校外培訓(xùn)班,內(nèi)容涉及第二外語、電腦、英語考試輔導(dǎo)等;研究生招生最近幾年連續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模,普通高校招生規(guī)模也保持較高的增長水平,這刺激了考研、高考方面的培訓(xùn)市場需求。
另外,近年來的幾件大事無疑對教育培訓(xùn)市場,尤其是對北京、上海這樣的大城市的教育培訓(xùn)市場起到了重要的促進(jìn)作用。這就是中國加入世界貿(mào)易組織和北京申辦2008年奧運(yùn)會、上海申辦2010年世博會的成功。這必將使外語和各類經(jīng)濟(jì)、管理培訓(xùn)班進(jìn)一步升溫。
綜合這些因素來看,教育培訓(xùn)市場需求強(qiáng)勁,在一個(gè)時(shí)期內(nèi)仍將保持強(qiáng)勁的增長勢頭。
教育培訓(xùn)市場的規(guī)模
目前教育培訓(xùn)市場到底有多大?還有多大的發(fā)展空間?首先從總體上來分析。目前我國居民儲蓄已超過8萬億元,調(diào)查顯示,教育成為儲蓄的主要?jiǎng)訖C(jī)之一,全國居民潛在的教育支出每年約為2500億元,也就是說我國存在著一個(gè)2500億元的教育市場。目前的趨勢是用于義務(wù)教育(中、小學(xué))和學(xué)歷教育(如中專、本???、研究生等)的投入比例下降,用于教育培訓(xùn)的投入比例逐年增加。
從細(xì)分市場看,IT培訓(xùn)和外語培訓(xùn)是教育培訓(xùn)的兩大支柱。根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的《2002-2003年中國IT市場研究年度報(bào)告》,去年我國IT教育培訓(xùn)市場增長驚人。IT教育與培訓(xùn)市場總體規(guī)模達(dá)到25.3億元。而這一數(shù)字在2001年和2002年分別是18.2億元和21.3億元。兩年增長速度分別為16.3%和17%,2002年增長幅度更高達(dá)18.8%,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長。在外語培訓(xùn)市場(主要是英語),有專家估計(jì),去年僅北京參加人數(shù)在20萬以上,支出金額約8億元。另據(jù)專家估計(jì),2001年中國企業(yè)培訓(xùn)市場就達(dá)約10億美元,需求最大的領(lǐng)域是:銷售、項(xiàng)目管理、市場、管理、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源等。
上海昂立進(jìn)修學(xué)院對上海整個(gè)培訓(xùn)市場規(guī)模進(jìn)行過調(diào)查和統(tǒng)計(jì),其結(jié)論是:上海去年約有200萬人接受各種培訓(xùn),按每人投入500元計(jì),總投入達(dá)100億元。而人們普遍認(rèn)為,北京的教育培訓(xùn)市場規(guī)模不在上海之下。和其他很多行業(yè)不同的是,教育培訓(xùn)行業(yè)不必花太多的心思去把“蛋糕”做大,社會的變革促使人們觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,自然而然地培育了教育培訓(xùn)失常,目前這一市場尚有很大的潛力。
教育培訓(xùn)市場的競爭策略
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,有需求自然就會有提供者。巨大的利潤吸引了大量投資者進(jìn)入教育培訓(xùn)領(lǐng)域。投資的方式主要有兩種,一種是獨(dú)立投資,這是投資者往往對市場運(yùn)作有很強(qiáng)的駕馭能力、豐富的管理經(jīng)驗(yàn),且具有相當(dāng)雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。另一種是借助外力合作辦學(xué)。投資者可以借助合作方(多為學(xué)校)提供的辦學(xué)資格、經(jīng)營方略進(jìn)行經(jīng)營。這種投資方式的特點(diǎn)是投入資金較小,風(fēng)險(xiǎn)不大且容易控制。因?yàn)榻逃嘤?xùn)很多方面受到資質(zhì)、國家政策的約束,因此這種方式比較多見,但是一般而言規(guī)模不太大。
市場定位是制定競爭策略的前提
教育培訓(xùn)市場利潤豐厚,而進(jìn)入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低。但這并不意味著誰進(jìn)入這個(gè)市場都能賺到錢。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前上海地區(qū)提供教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)已達(dá)2000多家,包括外資、合資、民辦、高校辦等各種性質(zhì)。學(xué)員接受培訓(xùn)的種類和內(nèi)容包括學(xué)歷文憑、高教自考、技術(shù)職稱、外語、電腦、管理、高考復(fù)習(xí)等。其中,競爭最為激烈的是外語類(CET、PETS、口語、雅思、GRE、口譯、商務(wù)英語等)、電腦類(等級考試、圖形設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編程技術(shù)等)和管理類(企業(yè)團(tuán)體培訓(xùn)、MBA等)。北京市每年新增教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)300家,同期自然“死亡”的也有300家左右。有觀點(diǎn)認(rèn)為,淘汰率如此之高,關(guān)鍵原因在于這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太小,力量太弱,沒有能力站穩(wěn)腳跟。筆者不太認(rèn)同這種觀點(diǎn),從目前的現(xiàn)實(shí)情況看,整個(gè)教育培訓(xùn)市場的需求是富有彈性而且呈現(xiàn)高、中、低不同層次的,這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)失敗的原因,很大程度上是市場定位不準(zhǔn),沒有找準(zhǔn)適合自己的細(xì)分市場,并制定適合自己的競爭策略。
教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊市場和豐厚利潤,使得西方國家加緊了進(jìn)軍中國教育培訓(xùn)市場的步伐。這些國外公司進(jìn)軍我國教育培訓(xùn)市場,采取的是目前國際流行的“教育連鎖經(jīng)營”的模式,其特征是加盟授權(quán)和特許經(jīng)營??系禄?、沃爾瑪?shù)葒H知名品牌,都用這種方法打開了在中國的成功之門。APTECH計(jì)算機(jī)教育、英孚英語教育在全球推行特許連鎖經(jīng)營的方式,已經(jīng)取得成功。如今微軟、APTECH、SKILLSOFT、劍橋少兒英語、英孚等公司都已進(jìn)軍中國,占領(lǐng)了中等偏高和高端市場。微軟公司是最早進(jìn)入中國計(jì)算機(jī)培訓(xùn)市場的外國大公司,一開始就推行的是特許經(jīng)營或授權(quán)培訓(xùn)的方式。印度最大的計(jì)算機(jī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)APTECH公司2001初與北大青鳥合作,組建北大青鳥APTECH,在國內(nèi)采用加盟授權(quán)的方式開展計(jì)算機(jī)軟件工程師的培訓(xùn),僅僅一年的時(shí)間,北大青鳥APTECH就在國內(nèi)建立了56家培訓(xùn)連鎖店,學(xué)員總數(shù)超過一萬人。“劍橋少兒英語”與中國教育部考試中心合作,在全國各地發(fā)展了大量培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)。2002年3月,神州數(shù)碼公司與NAI公司簽定合作協(xié)議,代理其全資子公司SNIFFER大學(xué)的課程,全面SCPP認(rèn)證體系在中國的發(fā)展。
市場經(jīng)濟(jì)是一種開發(fā)經(jīng)濟(jì),教育市場的長久封閉既是不理性的,也是不現(xiàn)實(shí)的。如何面對國外競爭對手,這是從事高端培訓(xùn)市場的國內(nèi)公司所要考慮的主要問題。在目前的情況下,對于大多數(shù)從事高端培訓(xùn)市場的國內(nèi)公司而言,與國外公司合作,“與狼共舞”是一條有點(diǎn)無奈但正確的選擇。同樣,選擇和中國本土的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和公司合作,也是跨國公司進(jìn)軍中國教育培訓(xùn)市場的必由之路。中央教育科學(xué)研究所徐芝研究員認(rèn)為,“教育連鎖店”的模式具有很大優(yōu)勢。加盟授權(quán),連鎖經(jīng)營的模式非常適合推廣像計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、會計(jì)師資格認(rèn)證這樣的技能培訓(xùn),通過系統(tǒng)的程序化設(shè)計(jì)和比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜粘9芾恚軌蛟谶B鎖成員之間形成核心競爭力和規(guī)模效益。統(tǒng)一的利益追求又會強(qiáng)化這些連鎖經(jīng)營者的品牌意識,從“培訓(xùn)流水線”上走出來的受訓(xùn)者就會有一種認(rèn)同感、成就感。這就形成了教育機(jī)構(gòu)總部、授權(quán)加盟者,受訓(xùn)者三個(gè)利益主體之間的良性互動,從而達(dá)到雙贏。國內(nèi)機(jī)構(gòu)首先要虛心向國外同行學(xué)習(xí),在合作中壯大自己。
對于少數(shù)有實(shí)力的教育培訓(xùn)公司,則要堅(jiān)持和發(fā)展自己的品牌,最典型案例是“新東方”。2001年新東方學(xué)校培訓(xùn)量累計(jì)達(dá)25萬人次,穩(wěn)坐中國英語教育頭把交椅,其品牌具有非常高的價(jià)值。如今市場上就有這樣的情況,要考GRE的學(xué)生,到新東方報(bào)名晚了,寧愿坐過道也不去其他公司的培訓(xùn)班。目前“新東方”已經(jīng)與聯(lián)想集團(tuán)合作,成立了“新東方在線”,開拓除英語外更廣泛的培訓(xùn)市場。對于新東方這樣的公司而言,保證質(zhì)量,維護(hù)品牌信譽(yù),處理好規(guī)模擴(kuò)張和管理、質(zhì)量監(jiān)控間的關(guān)系是非常重要的。
六、教育培訓(xùn)市場的發(fā)展趨勢
培訓(xùn)市場的形成與發(fā)展,并不是偶然的、孤立的,它是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制形成過程中多種因素促成的結(jié)果。市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革,市場體系的發(fā)育,企業(yè)勞動用工制度的改革這一系列現(xiàn)實(shí)背景,是培訓(xùn)市場得以啟動和發(fā)展的必要條件。
教育是政治經(jīng)濟(jì)的反映,教育體制總是與經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng),一旦經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生變化,教育體制也必須相應(yīng)地進(jìn)行改革。黨的十四大明確地提出:"我國經(jīng)濟(jì)體制改革的總目標(biāo),是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)"這是對社會主義理論認(rèn)識上的深化。這一重大變化給社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域帶來了深刻變化,也對教育產(chǎn)生了直接的影響。建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的教育體制理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻蔀榻逃w制改革的目標(biāo)與方向。
成人教育是與社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系最緊的一種教育類型,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的一些基本運(yùn)作方式,同樣適用于成人教育領(lǐng)域。其中建立成人教育科技市場、成人教育生源市場、成人教育人才市場、成人教育培訓(xùn)市場等一批成人教育市場,是成人教育適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。只有這樣,才能使成人教育與市場經(jīng)濟(jì)體制接軌,才能使學(xué)校面向社會辦學(xué),同時(shí)也使社會能夠充分利用教育資源,學(xué)校的活力和動力才能得以增強(qiáng),才能更好地發(fā)揮成人教育直接有效地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的功能,這是培訓(xùn)市場得以形成的動力與源泉。
其二,勞動人事用工制度的改革為培訓(xùn)市場的形成提供了可能。
轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,把企業(yè)推向市場是我國企業(yè)制度的重大改革。這一變化促進(jìn)了勞動用工制度的改革,以往那種國家包分配,用工終身制等勞動用工制度必將被聘任制、合同制所代替。企業(yè)有權(quán)選擇職工,職工也有權(quán)選擇企業(yè)和工作崗位。需要學(xué)習(xí),要求培訓(xùn)已成為職工獲取新的工作,更好的工作、更高的工資、職務(wù)晉升的必要手段和途徑。這種培訓(xùn)是個(gè)人根據(jù)自身的需要自覺自愿地參加,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為"個(gè)人人力資本投資",只有當(dāng)個(gè)人經(jīng)過投資,而獲得了收益成為可能,個(gè)人才會到培訓(xùn)市場尋找培訓(xùn)信息,參加培訓(xùn)。所以說,只有職工真正擁有了選擇職業(yè)、企業(yè)和工作崗位的自主權(quán)時(shí),職工培訓(xùn)市場才能形成。
其三,建立培訓(xùn)市場是成人教育體制改革的必然趨勢
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成和發(fā)展起來的成人教育體制,存在許多弊端,學(xué)校缺乏辦學(xué)自主權(quán)、奉命辦學(xué)、教育資源得不到充分地利用和發(fā)揮。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,按照市場經(jīng)濟(jì)體制的需要來規(guī)劃和設(shè)計(jì)成人教育,已成為成人教育體制改革的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。轉(zhuǎn)變行政管理職能,下放權(quán)力,使學(xué)校真正成為辦學(xué)的實(shí)體,建立以競爭為手段,以提高效益,優(yōu)化結(jié)果為目的的運(yùn)行機(jī)制(市場體制),已成為成人教育體制改革的重大決策。在這種背景下,培訓(xùn)市場的形成與發(fā)展成為必然,它的出現(xiàn)可以使成人教育按市場的需求辦學(xué),使市場調(diào)節(jié)成為管理成人教育的重要手段。
科技發(fā)展日新月異,人類社會進(jìn)步加速發(fā)展,企業(yè)競爭、人才競爭導(dǎo)致終身學(xué)習(xí)成為趨勢。在美國,教育產(chǎn)值處于美國經(jīng)濟(jì)所有產(chǎn)業(yè)的第三位,僅教育服務(wù)一項(xiàng)每年創(chuàng)下的收入就達(dá)2000億美元,提供了200萬人的勞動就業(yè)機(jī)會;在中國,民辦的技能培訓(xùn)、職業(yè)再教育成為社會公立學(xué)校、義務(wù)教育的重要補(bǔ)充,日益展現(xiàn)其強(qiáng)大的生命力。
根據(jù)中國居民儲蓄存款做出的保守估計(jì),中國教育培訓(xùn)市場的潛在市場規(guī)模達(dá)3000億元,并保持著迅猛的發(fā)展速度。教育部公布,2005年全國各級各類民辦學(xué)校(教育機(jī)構(gòu))共8萬余所;民辦幼兒園8.55萬所,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20631個(gè),參加培訓(xùn)人次893.81萬。
賽迪顧問最新數(shù)據(jù)表明,2005年中國IT培訓(xùn)與教育市場銷售額突破40億元人民幣,連續(xù)幾年保持近30%的市場增長率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球IT培訓(xùn)市場12%的增長速度。從發(fā)展趨勢來看,未來3到5年該行業(yè)的增長率基本會在20%-25%之間。中國社會調(diào)查所公布,當(dāng)前中國英語培訓(xùn)市場的市場總值大約是150億元,目前全國的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)也已達(dá)到了5萬家之多,預(yù)計(jì)2010年,我國英語培訓(xùn)的市場總值將會達(dá)到300億元人民幣。按照城鎮(zhèn)家庭每月為6歲以下的孩子教育投資50元保守估計(jì),0-6歲兒童教育市場消費(fèi)額就可達(dá)到312億元。事實(shí)上,家長對嬰幼兒的教育投入遠(yuǎn)不止于此,專家預(yù)計(jì),在未來五六年中,我國嬰幼兒教育市場消費(fèi)額將達(dá)到上千億的規(guī)模。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營的年度調(diào)查顯示,培訓(xùn)教育業(yè)的連鎖企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長,2005年主要培訓(xùn)教育連鎖品牌的店鋪增長率約26%。全國性連鎖品牌正在形成,消費(fèi)者對品牌價(jià)值的認(rèn)同度越來越高。其中IT培訓(xùn)市場的品牌集中度較高,前五個(gè)品牌約占全國IT培訓(xùn)市場份額的50%。相比之下,其他培訓(xùn)教育領(lǐng)域的市場集中度還較為分散。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)教育連鎖品牌中80%已采用了特許經(jīng)營方式,超過60%的連鎖品牌在直營與特許方式選擇上有個(gè)共同點(diǎn):總部所在城市常常以直營為主,總部以外的地區(qū)以特許加盟為主。
此外,近日發(fā)布的《2006中國培訓(xùn)教育業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展調(diào)查報(bào)告》還顯示,培訓(xùn)教育業(yè)連鎖經(jīng)營發(fā)展還面臨六大問題]國內(nèi)的培訓(xùn)教育市場集中度不高,連鎖程度較低;企業(yè)成立時(shí)間短,連鎖企業(yè)的教學(xué)改革有待深化;許多培訓(xùn)教育項(xiàng)目辦學(xué)特色不鮮明、沒有自身課程體系,企業(yè)尚需加大課程及教材的研發(fā);潛在加盟商的投資熱情有待激發(fā);傳統(tǒng)正規(guī)教育的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)絕大部分來自國家財(cái)政投入,而作為正規(guī)教育補(bǔ)充的培訓(xùn)教育則主要是依賴私人部門發(fā)展起來的,在國家的財(cái)政教育資金支持方面所獲甚微,因而在擴(kuò)張發(fā)展時(shí)遇到資金瓶頸是普遍現(xiàn)象;鑒于零售業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位,政府已明確出臺支持政策扶植國內(nèi)零售企業(yè)發(fā)展,由于職業(yè)教育和培訓(xùn)行業(yè)對社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣有著重要作用,也應(yīng)出臺明確具體的支持政策。