02月09日（周五）—02月16日（周五）

02月16日（周五）—02月23日（周五）

02月23日（周五）—03月02日（周五）

03月02日（周五）—03月09日（周五）

03月09日（周五）—03月16日（周五）

03月16日（周五）—03月23日（周五）

03月20日（周二）—03月27日（周二）
03月27日（周二）—04月03日（周二）

03月23日（周五）—03月30日（周五）

03月30日（周五）—04月06日（周五）

行程費(fèi)用

02月09日（周五）—02月16日（周五） 三星2699元/人，四星2999元/人
02月16日（周五）—02月23日（周五） 三星3999元/人，四星4299元/人

02月23日（周五）—03月02日（周五） 三星2899元/人，四星3199元/人
03月02日（周五）—03月09日（周五） 三星3399元/人，四星3699元/人
03月09日（周五）—03月16日（周五） 三星3399元/人，四星3699元/人
03月16日（周五）—03月23日（周五） 三星3399元/人，四星3699元/人
03月20日（周二）—03月27日（周二） 三星3399元/人，四星3699元/人
03月27日（周二）—04月03日（周二） 三星3399元/人，四星3699元/人
03月23日（周五）—03月30日（周五）雙飛三星3199元/人，雙飛四星3499元/人
03月30日（周五）—04月06日（周五）雙飛三星3199元/人，雙飛四星3499元/人

適宜人群

旅游達(dá)人、攝影愛好者、戶外徒步愛好者、運(yùn)動達(dá)人

?團(tuán)隊(duì)免簽：免去簽證煩惱，帶上護(hù)照，說走就走?。?！

?優(yōu)質(zhì)艾菲航空，濟(jì)南直飛莫斯科，每周五發(fā)班；
?俄羅斯重要城市-莫斯科、圣彼得堡、金環(huán)小鎮(zhèn)；
?交通升級為三飛一夜，圣彼得堡/莫斯科段轉(zhuǎn)為飛機(jī)！
?莫斯科/圣彼得堡商務(wù)四人夜臥火車，安全經(jīng)濟(jì)；
?精選四星酒店，金牌雙語領(lǐng)隊(duì)；
?舌尖上的味蕾：風(fēng)味俄餐+中式美食雙重滿足；
?金環(huán)古城-謝爾蓋耶夫鎮(zhèn)，東正教發(fā)源地；
?皇家園林彼得夏宮花園-舉世聞名的噴泉群；
?世界四大博物館之一：埃爾米塔市博物館（冬宮）；
?參觀由“網(wǎng)紅總統(tǒng)”普京提出建設(shè)的“扎里亞季耶公園”；
?俄羅斯最高學(xué)府---莫斯科大學(xué)；
?俄羅斯皇家園林-察里津諾莊園；
?特別贈送：享有“地下的藝術(shù)殿堂”之美稱的莫斯科地鐵站；
?特別贈送：雙份保險(xiǎn)，全程保障您的安全。
?全程無強(qiáng)制消費(fèi)，免除后顧之憂！

行程簡介

D1：濟(jì)南—莫斯科  

聊城7：30出發(fā)赴濟(jì)南遙墻機(jī)場，在濟(jì)南遙墻機(jī)場國際航站樓出發(fā)大廳集合,后入關(guān)辦理登機(jī)手續(xù),搭乘國際航班直飛俄羅斯的首都莫斯科,開啟俄羅斯帝國之旅。

參考航班:I49536 TNAVKO (12:25/16:10)(莫斯科比北京時間晚大約5個小時)
溫馨提示：
1、因?yàn)槌鼍呈掷m(xù)繁瑣建議游客提前3小時到達(dá)指定集合地點(diǎn)。出團(tuán)前切記帶上與報(bào)名時提供的護(hù)照掃描件一致的護(hù)照原件+身份證。
2、飛往俄羅斯的航班經(jīng)常會出現(xiàn)延誤和晚點(diǎn)抵達(dá)，下飛機(jī)前請攜帶好隨身物品，按照名單順序有序過關(guān)，因入關(guān)比較晚，入境速度較慢，請耐心等候。莫斯科機(jī)場小而陳舊，取完行李后，請前往指定地點(diǎn)集合。此天不含晚餐，可酌情自備零食。 

交通：飛機(jī)、大巴

用餐：無

住宿：當(dāng)?shù)厮男蔷频?

D2：圣彼得堡

【冬宮】（入內(nèi)約1.5小時，逢周一閉館，如遇閉館，則會調(diào)整游覽順序）世界四大博物館之一的艾爾米塔什博物館。它是18世紀(jì)中葉俄國巴羅克式建筑的杰出典范，艾爾米塔什與倫敦的大英博物館、巴黎的盧浮宮、紐約的大都會藝術(shù)博物館一起，稱為世界四大博物館。該館最早是葉卡捷琳娜二世女皇的私人博物館。該館藏品共有270萬件藏品中繪畫聞名于世，從拜占廷最古老的宗教畫，直到現(xiàn)代的馬蒂斯、畢加索的繪畫作品，及其他印象派，后期印象派畫作應(yīng)有盡有，共收藏15800余幅 。其中意大利達(dá)·芬奇的兩幅《圣母像》、拉斐爾的《圣母圣子圖》、《圣家族》、荷蘭倫勃朗的《浪子回頭》，以及提香、魯本斯、委拉士貴支、雷諾阿等人的名畫均極珍貴 。展廳共353個。有金銀器皿、服裝、禮品、繪畫、工藝品等專題陳列和沙皇時代的臥室 、餐廳、休息室、會客室的原狀陳列。其中彼得大帝陳列室最引人注目，成為旅游參觀圣地之一。于圣彼得堡的王宮廣場上，冬宮是其中最主要的建筑。冬宮廣場（約10分鐘）中心是亞歷山大柱，整塊花崗巖，用來紀(jì)念1812年反抗拿破侖戰(zhàn)爭勝利而建造。大理石柱青銅底座的浮雕代表著榮譽(yù)，光輝和勝利。
【滴血大教堂】（外觀約10分鐘）位于圣彼得堡涅瓦大街不遠(yuǎn)處的格里鮑耶陀夫運(yùn)河旁。又稱“基督復(fù)活教堂”。它是圣彼得堡為數(shù)不多的傳統(tǒng)式東正教堂，并作為圣彼得堡的一個主要旅游景點(diǎn)。
【喀山大教堂】（外觀約10分鐘）俄羅斯第一座由俄羅斯建筑師修建的歐洲風(fēng)格的教堂，也是圣彼得堡最靈驗(yàn)的東正教教堂。半圓型的柱廊由94根圓柱組成，面向大街，環(huán)抱廣場。柱廊前面矗立著俄軍統(tǒng)帥庫圖佐夫紀(jì)念碑和俄國陸軍元帥紀(jì)念碑。教堂里有庫圖佐夫墓和1812年打敗拿破侖的勝利品?？ι绞ツ赶裨?jīng)多次顯靈。第一次顯靈于伊凡雷帝時期。
溫馨提示：上下車時請帶好隨身物品，貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，游覽時，請保護(hù)好個人證照，財(cái)產(chǎn)及人身安全。請勿隨意脫離團(tuán)隊(duì)。自由時間期間注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全，不要橫穿馬路，遵守交通規(guī)則和當(dāng)?shù)囟Y俗文化！

交通：巴士

用餐：早、中、晚

住宿：當(dāng)?shù)厮男蔷频?

D3：圣彼得堡

【夏宮花園】（約1.5小時）最美的皇家噴泉園林，它誕生于18世紀(jì)初分為上花園和下花園，大宮殿（宮殿外觀）在上花園。下花園占地102公頃，遍布各式各樣大大小小的噴泉群組幾十個，花園位于芬蘭灣畔，是夏季休閑避暑的好地方。（因花園非常大，這里是戶外拍照最美麗的地方，大家行進(jìn)速度不一致，故給大家在花園入口地圖處進(jìn)行統(tǒng)一講解過后，自由活動。自由活動時一定要注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，注意集合地點(diǎn)和時間）。
【伊薩基輔廣場】（外觀約30分鐘），廣場上有世界四大教堂之一的伊薩基輔大教堂 (外觀)，是世界建筑史上的第一圓頂教堂，金色圓頂是由純金打造，極具觀賞價(jià)值；座落在廣場中心的尼古拉一世像；圣彼得堡最寬的橋梁-藍(lán)橋。
【十二月黨人廣場-青銅騎士像】（約30分鐘）坐落在圣彼得堡涅瓦河岸，廣場中央有一個圓形的大草坪，中央豎立著彼得大帝青銅騎士像，它是由普希金的抒情詩而得名。這里是城市的標(biāo)志和歷史印記點(diǎn)。
【獅身人面像雕塑】（參觀約10分鐘）這對獅身人面像是15世紀(jì)從埃及出土的文物，由俄羅斯政府購買并運(yùn)回圣彼得堡擺放在了涅瓦河畔。
溫馨提示：上下車時請帶好隨身物品，貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，游覽時，請保護(hù)好個人證照，財(cái)產(chǎn)及人身安全。請勿隨意脫離團(tuán)隊(duì)。自由時間期間注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全，不要橫穿馬路，遵守交通規(guī)則和當(dāng)?shù)囟Y俗文化！

交通：巴士

用餐：早、中、晚

住宿：當(dāng)?shù)厮男蔷频?

D4：圣彼得堡—莫斯科

早餐后前往機(jī)場，搭乘航班返回莫斯科，抵達(dá)后開始游覽
【察理津諾皇家莊園】參觀皇家莊園，不進(jìn)宮殿。整個公園很有氣派，周圍是一片森林，游人們漫步在林中的小路上，呼吸著散發(fā)大自然味道的新鮮空氣。森林中的樹木高大挺拔，有些樹估計(jì)是當(dāng)年皇宮留下來的，看上去有幾百年的樹齡了。與國內(nèi)相比這里游客簡直是太少了，公園很靜。
為方便游覽，中餐敬請自理。參考航班：I49402  1000/1130

交通：飛機(jī)、巴士

用餐：早、中自理、晚

住宿：當(dāng)?shù)厮男蔷频?

D5：莫斯科

【紅場及周邊】（約40分鐘）原名是托爾格，意為集市。位于市中心，原是前蘇聯(lián)重要節(jié)日舉行群眾集會和閱兵的地方，是世界上著名的廣場之一。在俄語中，“紅色的”含有“美麗”之意，“紅場”的意思就是“美麗的廣場”?！緡覛v史博物館】（外觀）馬涅什廣場會看見一座三層紅磚樓，其式樣仿照古代俄羅斯建筑，南北各有尖塔8 座，這是建于19 世紀(jì)的，里面收藏有450 萬件展品。附近還有為紀(jì)念二戰(zhàn)勝利50周年而建造的二戰(zhàn)英雄朱可夫元帥雕像。
【瓦西里大教堂】（外觀約15分鐘）又譯圣瓦西里大教堂，為俄羅斯的象征，其艷絕的色彩、無序的線條、洋蔥的尖頂成為俄羅斯各地教堂的典范，充滿童話色彩。瓦西里升天大教堂是俄羅斯東正教堂。無名英雄烈士墓修建于1967年勝利節(jié)前，是為了紀(jì)念二戰(zhàn)中犧牲的人們。墓碑上的長明火，自點(diǎn)燃一直燃燒到今天。墓碑上刻著：你的名字無人知曉，你的功績永世長存。
【古姆百貨商場】（約30分鐘）俄羅斯最大的百貨商店，自行購物。也可以坐在廣場上品嘗美味的各色冰淇淋或者只是欣賞過路的美女帥哥！商場風(fēng)格典型的巴洛克式，充滿了神秘魔幻的色彩，所有的歐洲一線大品牌全部都集中在這里。這里也是選購奢侈品的最好的地方，您想要買到的LV ,PRADA,UGG等都在這里。
【克里姆林宮】（外觀約10分鐘，每周四閉館）“克里姆林”在俄語中意為"內(nèi)城"。5座最大的城門
塔樓和箭樓裝上了紅寶石五角星，這就是人們所說的克里姆林宮紅星。克里姆林宮享有"世界第八
奇景"的美譽(yù)。是俄羅斯國家的象征，是世界上最大的建筑群之一，是歷史瑰寶、文化和藝術(shù)古跡
的寶庫。一起探訪這個偉大國家的權(quán)力中樞，這里也是整個莫斯科市的發(fā)端與起源。
【莫斯科地鐵】（約30分鐘）莫斯科地鐵被稱為裝飾藝術(shù)的典范，非常值得一去。（只參觀，不乘坐）
溫馨提示：
1、 紅場如遇舉行政治活動或有特殊事件會臨時關(guān)閉，無法參觀。這種情況下我們不能提前通知，敬請諒解。
2、 上下車時請帶好隨身物品，貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，游覽時，請保護(hù)好個人證照，財(cái)產(chǎn)及人身安全。請勿隨意脫離團(tuán)隊(duì)。
3、 退房前請仔細(xì)檢查所有物品及證照是否齊全，請攜房卡到酒店前臺交予領(lǐng)隊(duì)辦理退房事宜。
上下車時請帶好隨身物品，貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，游覽時，請保護(hù)好個人證照，財(cái)產(chǎn)及人身安全。請勿隨意脫離團(tuán)隊(duì)。

交通：巴士

用餐：早、中

住宿：當(dāng)?shù)厮男蔷频?

D6：莫斯科—金環(huán)小鎮(zhèn)

前往莫斯科郊外小鎮(zhèn)-謝爾蓋耶夫（金環(huán)小鎮(zhèn)，車程約1.5小時）。
【圣三一修道院】（內(nèi)觀約1小時）是東正教最古老的教堂建筑群之一，里面有許多著名的俄羅斯建筑古跡。其中最古老的是三位一體教堂，里面安放著謝爾蓋院長的棺木。周圍坐落著圣靈降臨教堂、圣母升天教堂、圣謝爾蓋教堂、左希姆和薩瓦提等教堂。它的建筑精華包括：用白色半寶石砌成的圓頂、黃金雕成的壁上橫木、由魯伯里歐夫所繪圣像裝飾而成的圣像門等，都是令人贊嘆的藝術(shù)杰作。以畫《三位一體》而出名的俄羅斯畫家安德烈·魯布廖夫的壁畫作品一度收藏在教堂中，現(xiàn)在則收藏于莫斯科的特列基亞科夫畫廊。
午餐特別安排品嘗特色俄餐。
溫馨提示：
1、 退房前請仔細(xì)檢查所有物品及證照是否齊全，請攜房卡到酒店前臺交予領(lǐng)隊(duì)辦理退房事宜。
2、上下車時請帶好隨身物品，貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，游覽時，請保護(hù)好個人證照，財(cái)產(chǎn)及人身安全。請勿隨意脫離團(tuán)隊(duì)。
特別提示：目前俄羅斯火車的部分服務(wù)人員存在對外國游客不友好的現(xiàn)象，您可能會遭遇服務(wù)人員索取小費(fèi)（約50盧布），此費(fèi)用由領(lǐng)隊(duì)代為支付。對此，旅行社提醒您：如果列車員再次向您索要小費(fèi)或者遇到態(tài)度過于惡劣的服務(wù)人員，請及時聯(lián)系領(lǐng)隊(duì)?；疖嚢鼛麅?nèi)可能還會有其他團(tuán)隊(duì)團(tuán)員或者其他國家游客或者俄羅斯當(dāng)?shù)厝?請注意保管自身財(cái)物。

交通：巴士、火車

用餐：早、中、晚

住宿：當(dāng)?shù)厮男蔷频?

D7：莫斯科—濟(jì)南  

【莫斯科扎里亞季耶公園】（入內(nèi)約 1.5小時 ）公園坐落于莫斯科克里姆林宮旁，占地10.2公頃，景區(qū)內(nèi)建有教堂、劇院、賓館、多媒體中心，以及模擬俄羅斯四個氣候區(qū)的自然景觀。此外，長達(dá)70米，一次可容納3000余人的“浮橋”成為莫斯科河上一道獨(dú)有的風(fēng)景線。建設(shè)該公園的設(shè)想是俄總統(tǒng)普京于2012年為促進(jìn)俄羅斯旅游業(yè)的發(fā)展而提出來。
【莫斯科大學(xué)】（外觀約15分鐘）俄羅斯的最高學(xué)府。開辦于1755年，全稱為莫斯科國力羅蒙諾索夫大學(xué)，是莫斯科最大的教學(xué)、科研、文化中心，現(xiàn)有19個系。1953年大學(xué)新主樓在麻雀山建成后，莫大即遷至麻雀山。這座主樓是莫斯科七座斯大林式建筑（號稱七姐妹）之一，斯大林式建筑是典型的中央集權(quán)式建筑，大底座、高尖頂，流露出強(qiáng)烈的“一元論”價(jià)值觀。主樓高240米，共39層，有三萬多房間，它集各種功能于一體，食堂、住宿、辦公、娛樂、禮堂、超市、郵局、銀行、書店、圖書室等等。莫斯科大學(xué)以理科為主，在歷史上先后出現(xiàn)過6位諾貝爾獎獲得者。
【列寧觀景臺】（約15分鐘）位于莫斯科西南麻雀山上，蘇聯(lián)時期稱為列寧山。 是莫斯科的最高處，海拔200多米，莫斯科河從山腳流過。在麻雀山山頂上有觀景臺，由此可俯瞰莫斯科河與莫斯科市區(qū)，美麗景色盡收眼底。遠(yuǎn)眺1980年莫斯科奧運(yùn)會主場-盧日尼基體育場。
溫馨提示：出發(fā)前請您再次檢查所有物品及證照是否齊全。行李托運(yùn)時，證照及貴重物品請隨身攜帶。

交通：巴士、飛機(jī)

用餐：早、中、晚（自理）

住宿：飛機(jī)上

D8：濟(jì)南

抵達(dá)濟(jì)南遙墻機(jī)場，帶著對歐洲風(fēng)情的美好回味和精彩感受，結(jié)束愉快的俄羅斯帝國之旅！

注：在不減少景點(diǎn)的前提下，領(lǐng)隊(duì)保留根據(jù)航班、車次、天氣等具體情況變更行的權(quán)利！

溫馨提示：俄羅斯平均溫度是 -14℃ ~ -7℃，天氣寒冷，白天平均 -7℃，建議穿棉衣、冬大衣、皮夾克、厚呢外套、呢帽、手套、羽絨服、皮襖等厚重保暖衣服。夜間平均 -14℃，建議穿棉衣、冬大衣、皮夾克、厚呢外套、呢帽、手套、羽絨服、裘皮大衣等厚重保暖衣服。

報(bào)價(jià)包含：
1、 機(jī)票：全程往返機(jī)票；濟(jì)南-莫斯科，圣彼得堡-莫斯科-濟(jì)南往返機(jī)票（國際段團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)場建設(shè)稅，團(tuán)隊(duì)機(jī)票不退、改、簽)；
2、 酒店：俄羅斯當(dāng)?shù)鼐x四星酒店雙人標(biāo)間住宿；（散拼團(tuán)隊(duì)安排同性別客人入住同一間房，不能保證夫妻同住一間房，如出現(xiàn)單男單女，則盡量安排與其他同性別團(tuán)友拼房；若客人無需安排或旅行社無法安排，請補(bǔ)齊單房差以享用單人房間)，酒店多為前蘇聯(lián)時期建造，酒店房間較小且無空調(diào)，床偏窄，電梯偏小；
3、 用餐：早餐：酒店西早或中餐廳早餐，正餐：八菜一湯；1個簡易俄餐；
4、 景點(diǎn)門票：行程中標(biāo)明的景點(diǎn)首道門票（含冬宮、夏宮花園、謝爾蓋三一修道院、地鐵站、察里津諾莊園、莫斯科扎里亞季耶公園景點(diǎn)第一門票；）；
5、 交通：全程進(jìn)口旅游空調(diào)巴士并配備外籍司機(jī)（冬天車內(nèi)配有暖氣，夏季空調(diào)制冷力度不強(qiáng)，吹自然風(fēng)，每天用車10小時+2小時空車，超時需補(bǔ)超時費(fèi)）；。
6、 火車：莫斯科-圣彼得堡4人包廂軟臥火車票(單程)，（俄羅斯火車可能跟外國人同包廂，不保證同行客人在同一包廂，請客人保管好自己的財(cái)物）；
7、 簽證：旅游團(tuán)隊(duì)免簽名單費(fèi)用（僅限于中國內(nèi)地持因私護(hù)照居民，外籍人士參團(tuán)則須辦理旅游簽證，費(fèi)用自理）是否準(zhǔn)予出入境，是有關(guān)部門的權(quán)力，如因游客自身原因，不準(zhǔn)出入境而影響行程的，團(tuán)隊(duì)費(fèi)用損失由游客自行承擔(dān)；
8、 保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)、俄羅斯境外治療險(xiǎn)（僅限做免簽名單人員，簽證者沒有此項(xiàng)目）
免費(fèi)贈送旅游意外險(xiǎn)（主險(xiǎn)年齡3歲—75歲，贈送的為基本旅游意外險(xiǎn)，建議購買更高保額的旅游意外險(xiǎn)）；
9、 導(dǎo)服：專業(yè)中文領(lǐng)隊(duì)兼境外優(yōu)秀中文導(dǎo)游。 

報(bào)價(jià)不含：
1、 個人護(hù)照費(fèi)用；
2、 境外小費(fèi)：640元/人（因境外目的地有小費(fèi)文化，客人需要給予境外司機(jī)，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)人員禮節(jié)性小費(fèi)，此費(fèi)用將由領(lǐng)隊(duì)在機(jī)場代收，境外代付；另莫斯科到圣彼得堡往返火車的列車員小費(fèi)50盧布/單程*2=100盧布（此費(fèi)用交給當(dāng)?shù)貙?dǎo)游）；
3、 單房差：1200/全程/人（全程，不含夜火車上住宿房差）；
4、 航空公司燃油稅上漲價(jià)格部份，如遇上漲則追補(bǔ)差價(jià)；
5、 境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)用：如機(jī)場接送等；行李物品保管費(fèi)及托運(yùn)行李超重費(fèi)；
6、 按照國際慣例在候機(jī)及轉(zhuǎn)機(jī)期間用餐自理；
7、 服務(wù)項(xiàng)目未提到的其他一切費(fèi)用，例如特種門票（夜總會、博覽會、纜車等）；
8、 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；每人限托運(yùn)一件行李，20公斤以下免費(fèi)；
9、旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失 ；

10、 因罷工、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、罷工、自然災(zāi)害、航班取消或更改時間，交通延阻及其它不在本公司控制范圍內(nèi)情況所導(dǎo)致的額外費(fèi)用。

報(bào)名須知：
1、 申請俄羅斯免簽簽證請?zhí)峁┫铝匈Y料：有效期6個月以上的護(hù)照首頁復(fù)印件或掃描件，日期從出發(fā)日起算提前10天；護(hù)照原件出團(tuán)時請游客隨身攜帶。
2、 預(yù)訂位置以定金為準(zhǔn)，定金3000元/人；團(tuán)款余額最晚支付日為團(tuán)隊(duì)出發(fā)前3個工作日。退團(tuán)說明：客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，出發(fā)前30天退團(tuán)或換人參團(tuán)，不產(chǎn)生損失（如已出機(jī)票和簽證等，要承擔(dān)改簽費(fèi)用）；如果出發(fā)前10天確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)大小交通及訂房等損失費(fèi)3000元，出發(fā)前8天內(nèi)要求退團(tuán)，產(chǎn)生全部損失，所有團(tuán)款不退。
3、 俄羅斯酒店統(tǒng)一規(guī)定3歲以下兒童可不占床，3歲以上需占床。
4、 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司將依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況（包括夫妻分開住宿或加床）。
5、 俄羅斯團(tuán)對旅游使用免簽團(tuán)隊(duì)名單，在旅游過程中不得脫團(tuán)離團(tuán)，請配合。
6、 如客人系港澳臺人士，或持外籍護(hù)照，請于出發(fā)前確認(rèn)是否有再次進(jìn)入中國的有效證件。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：
1. 行程說明：
1) 「我們」?有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，盡可能保證游覽內(nèi)容，但客觀因素限制確實(shí)無法安排的，敬請各位賓客理解和配合；
2) 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
3) 根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間22：30點(diǎn)前（含22點(diǎn)30）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
4) 根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時間不得超過10小時。請您務(wù)必嚴(yán)格遵守游覽時間安排，避免耽誤行程。
5) 景區(qū)首道門票是指只有購票才能進(jìn)入景區(qū)范圍的門票。不包括景區(qū)內(nèi)單獨(dú)收費(fèi)的門票。
2、酒店標(biāo)準(zhǔn)：
1） 行程中已標(biāo)明酒店的星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
2） 俄羅斯人辦理酒店入住手續(xù)的速度比較慢，請您在酒店大堂耐心等待。在辦理入住手續(xù)時，您的護(hù)照及入境卡會留在酒店前臺統(tǒng)一加蓋落地簽證章。此時護(hù)照及入境卡不能馬上歸還給您。請見諒！俄羅斯對
外國人的證件管理非常嚴(yán)格，沒帶護(hù)照不能到街上去。如有事外出請向您的領(lǐng)隊(duì)說明，由領(lǐng)隊(duì)以妥善方
式解決。在世界各地都有不太善良的人，沒帶護(hù)照上街容易讓俄羅斯比較沒 有職業(yè)道德的警察勒索，請
注意；
3） 俄羅斯賓館內(nèi)不配備一次性洗漱用品、拖鞋、開水壺（瓶）。部分酒店有收費(fèi)電視服務(wù)，在您入住酒店前請向?qū)в螁栐儯悦猱a(chǎn)生不必要的費(fèi)用； 
4） 入住賓館后，為了中國形象請不要穿著睡衣走出房間；
5） 俄羅斯三、四星級酒店俄式電梯沒有開關(guān)門的按鍵，須等電梯自動開關(guān)門，而且三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，請您注意安全；
6） 由于環(huán)保、歷史悠久、氣候等原因，俄羅斯較多酒店無空調(diào)設(shè)備；
7） 酒店的無線網(wǎng)絡(luò)（WIFI）是增值服務(wù)。因?yàn)榉块g位置不同信號也有強(qiáng)弱。旅游團(tuán)隊(duì)酒店房間都是事先預(yù)定好。很難調(diào)換房間。由此給您帶來的不便敬請見諒。
8） 俄羅斯酒店的早餐比較簡單，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；
9） 中世紀(jì)的歐洲人都是半臥而眠，他們認(rèn)為如果平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個歷史習(xí)慣影響到現(xiàn)在的歐洲床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床，影響您的休息。通常每個標(biāo)準(zhǔn)間可以接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個大人帶一個2歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
10）如果因展會、酒店爆滿等因素，我公司會依當(dāng)時情況調(diào)整住宿酒店住宿城市，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間。
3、用餐說明：
早餐以中餐為主，正餐以中式為主, 以符合大家的飲食習(xí)慣,但建議您去品嘗一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味,相信會給
您留下很深的印象。酒店用自助早餐時,請適量選取，切勿在餐盤內(nèi)剩余的食物過多或打包帶走，這是極
不禮貌的行為。請出行前適量自備一些餅干等食品, 因在旅途中,有時難免因交通堵塞等特殊原因耽誤您
的用餐時間?？腿巳缬酗嬍辰桑垊?wù)必于團(tuán)隊(duì)出發(fā)前通知本旅行社，以便事先安排。
1) 境外團(tuán)餐均在中餐館享用（10人一桌）。領(lǐng)隊(duì)會將客人按桌號分開，請您按桌號就坐；
2) 團(tuán)餐按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，都是提前預(yù)定的，不能退餐。團(tuán)餐以吃飽為主，對于口味講究的客人請多多包涵；
3) 一般團(tuán)隊(duì)夜火車到達(dá)圣彼得堡/莫斯科都是早晨，許多當(dāng)?shù)厝诉€沒有起床，巴士到達(dá)中餐館時，請不要大聲喧嘩,敬請多理解；
4) 團(tuán)餐中，如果您想加菜（當(dāng)?shù)刂胁筒似穬r(jià)格較高），用自行用盧布付帳。另加菜也會多費(fèi)一些時間，請以不影響團(tuán)隊(duì)出發(fā)為準(zhǔn)。
4、保險(xiǎn)說明：我公司所上境外治療險(xiǎn)，將為客人提供24小時治療服務(wù)。如客人生病或發(fā)生意外請讓領(lǐng)隊(duì)及時聯(lián)系醫(yī)院。
5、退費(fèi)說明：
1) 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
2) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還。
6、補(bǔ)費(fèi)說明：
1) 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
2) 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。
7、時差：北京和莫斯科、圣彼得堡均差5個小時，比如北京時間15:00，莫斯科時間：10:00。
8、托運(yùn)行李：在辦理托運(yùn)行李時，不要將貴重物品放入托運(yùn)行李內(nèi)，一旦丟失舉證和索賠都非常困難。請您將護(hù)照、錢、  票證、金銀首飾、手表等貴重物品隨身攜帶，并以妥善方式保管好。中國機(jī)場以團(tuán)隊(duì)形式辦理登機(jī)牌，登機(jī)牌的座號順序是電腦系統(tǒng)按游客姓名的拼音字頭排列的，因此親屬或朋友想坐在一起，請?jiān)陲w機(jī)上與本團(tuán)游客互換。

其他說明：
1） 根據(jù)國家旅游局相關(guān)規(guī)定，游客在旅游中途一律不允許脫團(tuán)，若脫團(tuán)旅行社有權(quán)利終止后續(xù)服務(wù)，且費(fèi)用旅行社不作退還，由此產(chǎn)生的一切后果由個人承擔(dān)（建議若有親朋好友的相聚，最好安排在每天的團(tuán)體結(jié)束后，在酒店小聚，或安排在自由活動時間，切不可隨意脫團(tuán)，由此造成的任何損失，旅行社概不負(fù)責(zé)）。  

2） 質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》。 
9、出團(tuán)信息：本產(chǎn)品地接社為俄羅斯當(dāng)?shù)芈眯猩?；具體信息見行前所發(fā)的出團(tuán)通知。本團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人相關(guān)信息和聯(lián)系方式，將在「我們」?出團(tuán)通知中載明。

 

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