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吉祥物

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@「我們」商會(huì)·俱樂(lè)部·實(shí)業(yè)公司

總體來(lái)看，在企業(yè)中存在著兩種力量共同推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展，一個(gè)是價(jià)值的創(chuàng)造、另一個(gè)是價(jià)值保護(hù)。根據(jù)外部環(huán)境不同，有時(shí)，企業(yè)是以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為主線，特別是在創(chuàng)業(yè)期和市場(chǎng)需求爆發(fā)期。這個(gè)時(shí)期，企業(yè)的主要任務(wù)是“比誰(shuí)跑得快”；有時(shí)，企業(yè)是以?xún)r(jià)值保護(hù)為主線，特別是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好或行業(yè)衰退期，這個(gè)時(shí)期企業(yè)的主要任務(wù)是“活下去”，所以選攻和擇守之間并無(wú)定式。

財(cái)務(wù)管理是傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)

在企業(yè)整體層面的下一層，企業(yè)的各職能中也同樣存在著攻守之道。業(yè)務(wù)部門(mén)是機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)，近攻而遠(yuǎn)守，偏重價(jià)值創(chuàng)造；財(cái)務(wù)管理是傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)，近守而遠(yuǎn)攻，偏重價(jià)值保護(hù)；而決策者需要中正而全思，平衡機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，以期達(dá)到收益預(yù)期的最優(yōu)化。

外部環(huán)境處于“比誰(shuí)跑得快”還是“活下去”的不同階段，決策者的視角也會(huì)發(fā)生偏離。比如在“比誰(shuí)跑得快”環(huán)境下，財(cái)務(wù)管理部門(mén)會(huì)被視為“絆腳石”或“麻煩制造者”，因?yàn)楣芾韺右偾斑M(jìn)。但忽視風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)會(huì)在內(nèi)部環(huán)境變化時(shí)充分認(rèn)識(shí)到這種模式帶來(lái)的弊端。

在極端情況下，企業(yè)可能根本就不會(huì)有調(diào)整的機(jī)會(huì)而直接面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，最常見(jiàn)的表現(xiàn)方式是現(xiàn)金流斷裂。而在“活下去”的環(huán)境下，企業(yè)的視角又會(huì)調(diào)整為如下方式：這個(gè)時(shí)候的企業(yè)就算面臨市場(chǎng)機(jī)會(huì)也不敢輕易出手，保護(hù)現(xiàn)有價(jià)值不受侵蝕成了主要任務(wù)，業(yè)務(wù)部門(mén)的機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)成了不合時(shí)宜的“野心勃勃”，財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理職能會(huì)被充分重視。同時(shí)，具備卓越風(fēng)險(xiǎn)管理能力的組織在此時(shí)可以形成差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取別人之未敢，快速憑借其他組織只能求“活下去”的心里，戰(zhàn)略性“逆市場(chǎng)”擴(kuò)張。

這就是巴菲特曾說(shuō)過(guò)的：“在別人貪婪時(shí)我恐懼、在別人恐懼時(shí)我貪婪！”關(guān)鍵是你能否具備這種管理風(fēng)險(xiǎn)和抓住機(jī)會(huì)的應(yīng)變能力，或者說(shuō)這兩者根本就是一回事。

還需要注意的是，上述視角的變換有時(shí)不一定是由外部環(huán)境所致，企業(yè)文化的變革和領(lǐng)導(dǎo)者的變更照樣可以導(dǎo)致這種變化出現(xiàn)。

由確定性管理轉(zhuǎn)向不確定性管理時(shí)代

在進(jìn)入21世紀(jì)之前，我們已經(jīng)習(xí)慣了與確定性打交道，誰(shuí)能更好地利用確定性，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。而在確定性面前，企業(yè)最大的目標(biāo)就是如何以更低的成本、更高的效率進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)，這也是在確定性環(huán)境下獲取收益的主要手段。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在過(guò)去幾十年時(shí)間發(fā)展的速度如此之快，令世界驚嘆。其中重要的原因就是我們借鑒了一條西方已經(jīng)探索了多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路線，即在一種未來(lái)相對(duì)確定下的發(fā)展，只要我們有更低的成本、更高的效率，迎來(lái)工業(yè)化時(shí)期的大發(fā)展似乎是必然的，不是嗎？

真正的挑戰(zhàn)是——當(dāng)我們真正和全球站在同一起跑線上，迎接和探索未來(lái)的真正未知時(shí)，才能看出真正的“肌肉”，這才是核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。所以，明白當(dāng)前我們所處的環(huán)境，能正確認(rèn)知是前提。

無(wú)論我們接受與否、歡迎與否，世界已經(jīng)進(jìn)入了復(fù)雜的不確定環(huán)境中，到底是我們自主步入了這個(gè)環(huán)境還是它向我們撲面而來(lái)已經(jīng)不重要。重要的是世界都非常需要進(jìn)行思維轉(zhuǎn)換，尤其是長(zhǎng)期習(xí)慣了在確定環(huán)境下的我們。

由少量不確定性和大量確定性為主體的“過(guò)去三角形”一定會(huì)慢慢轉(zhuǎn)變成由大量不確定性和少量確定性構(gòu)成的“未來(lái)三角形”。

風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理的精華

風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)管理中側(cè)重不確定性管理的理論。過(guò)往形成的各類(lèi)針對(duì)確定性管理的時(shí)代已開(kāi)始慢慢退出，伴隨工業(yè)文明向信息文明的交接，企業(yè)管理理論必然也會(huì)迎來(lái)新的一種管理模式的變革。

在企業(yè)管理中，只要工作職能中涉及不確定性的內(nèi)容，那他就是風(fēng)險(xiǎn)管理者。不管是決策層還是3道防線中的任何1個(gè)，了解和學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理理論也許是管理未來(lái)最好的方式。

企業(yè)的決策者在做出決策時(shí)面對(duì)的不確定性最大。所以，企業(yè)的決策層才是最大的風(fēng)險(xiǎn)管理者！很多年前，我們將華為的任正非和海爾的張瑞敏評(píng)選為風(fēng)險(xiǎn)管理大師，就是基于這樣的原因。這些年，他們的發(fā)展也側(cè)面證實(shí)了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。這就是我們一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是一把手工程的原因，也是一個(gè)企業(yè)如果決策層不重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作就很難開(kāi)展的原因。

處于企業(yè)第一道防線中的各業(yè)務(wù)職能部門(mén)可能還沒(méi)有習(xí)慣將自己稱(chēng)作“風(fēng)險(xiǎn)管理者”，但是毋庸置疑的是，你絕對(duì)需要風(fēng)險(xiǎn)管理思維。

而對(duì)于目前處在第二、三道防線的風(fēng)險(xiǎn)管理者，具備了一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。只要決策層意識(shí)到了未來(lái)的挑戰(zhàn)和能力缺口，能夠更好地支持企業(yè)決策和適應(yīng)未來(lái)的人才將迎來(lái)春天，只需盡快將知識(shí)結(jié)構(gòu)重新調(diào)整升級(jí)，不辜負(fù)新時(shí)代的新使命。

就像美國(guó)著名作家斯科特·菲茨杰拉德說(shuō)過(guò)的那句話：“檢驗(yàn)一流的智力的標(biāo)準(zhǔn)，就是在頭腦中同時(shí)存在兩種截然相反的想法但仍能保持行動(dòng)能力。”