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作為中西合璧、傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的企業(yè)管理者,李嘉誠對于古今中外的管理理論都有著深入的了解,而在他管理實踐的過程中,更推崇以下五種基本理論:
1.經(jīng)營之道與做人之道的統(tǒng)一縱觀世界知名企業(yè)的真正高水平的經(jīng)營,做人之道與經(jīng)營之道不僅是統(tǒng)一的,而且形成了良性循環(huán),企業(yè)經(jīng)營者重視做人之道,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的客觀要求。唯利是圖,不講道德,追求短期收益,是社會機(jī)制尚未健全階段的短期現(xiàn)象。經(jīng)營者講做人之道,不是向公眾施舍,企業(yè)人的形象和信譽(yù)是企業(yè)發(fā)展的推動力和寶貴財富。
2.老莊“無為而治”“無為而治”是《老子》管理哲學(xué)中最為精深、最有啟迪意義的管理方略。“無為而無不為”,“為無為,則無不治矣”。老子認(rèn)為圣人之治,就是“無為而治”,一方面強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)主要是消除外在干擾,使一切按照客觀規(guī)律,自然而然發(fā)展;另一方面講管理者不妄為,則一切按常規(guī)平安無事。
3.企業(yè)帝王策略由日本人佐佐克明提出并強(qiáng)調(diào):一是領(lǐng)導(dǎo)者資質(zhì)上,首先是靈活的頭腦,然后是個人魅力與果斷力;二是領(lǐng)導(dǎo)者不斷發(fā)掘新秀,并確保人才;三是領(lǐng)導(dǎo)者沒有權(quán)力欲,是協(xié)調(diào)型的;四是實施“例外管理”,領(lǐng)導(dǎo)者不輕易干預(yù)日常工作,不使自己站在事件前頭去冒險,主要準(zhǔn)備處理最需要領(lǐng)導(dǎo)者來應(yīng)付的例外現(xiàn)象;五是自覺應(yīng)用文化溝通,使受企業(yè)文化氣息影響的視聽者成為自己的消費(fèi)者。
4.考爾松“教練”管理策略對航空一竅不通的考爾松,是靠策略化管理創(chuàng)造奇跡的。其一是實行人性化管理,充分尊重人才。為此,他實施“走動的可見管理”,使上下級直接接觸。其二是下放權(quán)責(zé),將公司一分為三,各自獨(dú)立經(jīng)營。同時讓最接近問題的人有決策權(quán),而他自己主要是靠一個考核信息系統(tǒng),實施計劃與控制。其三是兼容并蓄廣集信息。他挑選各種類型的人擔(dān)任主管,包容不同觀念與作風(fēng)。在廣泛掌握信息的基礎(chǔ)上決策和指導(dǎo)運(yùn)轉(zhuǎn)。其四是設(shè)立業(yè)務(wù)與政策兩個高壓線,他把自己定位為“教練員”,而不是指揮官,充分尊重他們的決定。
5.管與不管辯證法這一理論近年來由某些著名管理理論家提出,它的觀點(diǎn)是全局領(lǐng)導(dǎo)者只管必須由自己管的事。
(1)管戰(zhàn)略。構(gòu)筑戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系和保持戰(zhàn)略指導(dǎo)主動性。它認(rèn)為:指揮全局者,最要緊的是把自己的注意力擺在戰(zhàn)略全局上。比如部隊的組成、戰(zhàn)役間的關(guān)系、各作戰(zhàn)階段間的關(guān)照得好或關(guān)照得不好、我方全部活動與敵方全部活動間的關(guān)系問題等。“總之,一個原則,就是注意那些有關(guān)全局的重要的關(guān)節(jié)。”
(2)履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。保持清醒頭腦,敏銳察覺“威脅”與危機(jī),并在整個管理中貫徹危機(jī)感思想;保持企業(yè)運(yùn)行與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng),防止目標(biāo)轉(zhuǎn)移;注意下級管理者的職責(zé)履行。
(3)管變革。現(xiàn)代條件下,擔(dān)當(dāng)起創(chuàng)新的責(zé)任,才能有企業(yè)的生存與發(fā)展。
(4)管產(chǎn)品整體。包括管科技開發(fā),管產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品服務(wù)的規(guī)劃與實施。
(5)管人才。成功的企業(yè)無一不是重用人才的。
(6)管企業(yè)文化、倫理道德與企業(yè)形象。當(dāng)今企業(yè)最好的生存之道就是培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié)興旺的隊伍,而造就這樣的隊伍,要靠企業(yè)文化。
(7)對社會負(fù)責(zé)。如保護(hù)環(huán)境、防止污染等。
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