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@「我們」商會(huì)·俱樂(lè)部·實(shí)業(yè)公司

   目前很多企業(yè)中基層經(jīng)理普遍缺乏教練能力，這是提升管理水平的明顯瓶頸。

   如果管理者能在日常的管理工作中，有意識(shí)的在管理工作中去培養(yǎng)員工。既節(jié)省了培養(yǎng)成本，也是最有效的實(shí)踐。很多管理者都意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，卻無(wú)從下手。際上企業(yè)的管理能力并不單純體現(xiàn)在管理策略上，而更多是體現(xiàn)在人的行為上。

   在英語(yǔ)中，教練“Coach”一詞的原意是一種馬車，“Coaching”(教練者)的基本含義就是“把一個(gè)有價(jià)值的人從所在地送往目的地”。教練式管理就是將體育教練對(duì)運(yùn)動(dòng)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)方式系統(tǒng)性的運(yùn)用到企業(yè)管理領(lǐng)域來(lái)。教練的過(guò)程不僅是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)挖掘運(yùn)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)最大潛能的過(guò)程，它既著重于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也著重于運(yùn)動(dòng)員、團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的成長(zhǎng)。目前，教練式管理在很多企業(yè)中可以說(shuō)已經(jīng)深入人心了，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明世界500強(qiáng)的企業(yè)中有近70%都使用過(guò)或正在使用教練技術(shù)去管理。快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來(lái)提高員工的工作效率，特別是考慮以人為本的管理模式是教練式管理的核心價(jià)值觀。讓管理者成為教練。與領(lǐng)導(dǎo)有所不同的是，教練與運(yùn)動(dòng)員的關(guān)系往往建立在更加互動(dòng)和私人化的基礎(chǔ)之上。“教練”式管理人員以“我怎樣來(lái)幫你”的思維方式看待問(wèn)題，讓員工看到自身盲點(diǎn)和潛力，也讓員工認(rèn)清自己在組織架構(gòu)中的位置以及應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。教練是教練與自愿被教練者，在深層次的信念、價(jià)值觀和愿景方面相互聯(lián)結(jié)的一種協(xié)作伙伴關(guān)系。有當(dāng)一方迫切需要進(jìn)步和發(fā)展，另一方也希望幫助對(duì)方去實(shí)現(xiàn)這個(gè)奮斗目標(biāo)時(shí)，才能建立起一種卓有成效的教練關(guān)系。

2.教練式管理的核心在于信任

   命令式領(lǐng)導(dǎo)是照我說(shuō)的做，需要的是絕對(duì)服從型員工隊(duì)伍，不需要員工有思想，要求員工不折不扣的貫徹執(zhí)行。

   榜樣式領(lǐng)導(dǎo)是像我這樣做，需要的是如模型鑄造出來(lái)的員工隊(duì)伍，也不需要員工思考，要求員工照我這樣做。

   關(guān)系式領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你們商量著做，需要的員工要有自己的主見(jiàn)。

   而教練式領(lǐng)導(dǎo)最特別， 決策時(shí)有你有我，是我教你做。

   如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要扮演起教練的角色，他首先要懂得如何教授下屬。

   當(dāng)人們被信任并清晰他人對(duì)自己的期望時(shí)，就會(huì)盡力達(dá)成別人的期望，而且經(jīng)常有超值回報(bào)的表現(xiàn)與成果。

   所以，信任的的價(jià)值是相信創(chuàng)造，也就是相信對(duì)方可以改變，可以創(chuàng)造你心中的可能，相信一切皆有可能，就會(huì)真的成為可能。

   要想構(gòu)建信任，首先是往自己看，要相信團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，用無(wú)懼的心，去放棄自己內(nèi)心的那一份控制，你才會(huì)提高對(duì)員工信任基礎(chǔ)。

   從“我”做起，用上100%的信任，去學(xué)會(huì)授權(quán)與監(jiān)管，這才是教練式管理的重點(diǎn)。

3.教練方式是在崗培養(yǎng)人才的方式

   傳統(tǒng)的管理者在輔導(dǎo)下屬時(shí)，關(guān)注的焦點(diǎn)總是在于過(guò)去的成敗。對(duì)于下屬存在問(wèn)題時(shí)，通常會(huì)通過(guò)追責(zé)的思維，即以過(guò)去封閉式的提問(wèn)方式為主。這樣很容易讓做錯(cuò)事的員工形成自我保護(hù)意識(shí)，并與之對(duì)抗。而企業(yè)教練式的領(lǐng)導(dǎo)者是運(yùn)用一套技術(shù)，更多地激勵(lì)員工，讓員工發(fā)揮創(chuàng)意，找出解決之道。在輔導(dǎo)下屬時(shí)，他們關(guān)注的焦點(diǎn)往往在于未來(lái)如何更好的解決問(wèn)題，即會(huì)運(yùn)用未來(lái)開放式的提問(wèn)方式，無(wú)論事情的好壞與成敗，都已成為過(guò)去。教練方式是一種領(lǐng)導(dǎo)和管理方式、一種利益他人的方式、一種思維方式。如何讓員工不會(huì)在同一塊石頭上摔倒兩次，接下來(lái)如何讓員工的思維更廣寬，這類思維更前瞻性與系統(tǒng)性，也正是教練式管理思維的魅力所在。同時(shí)，教練還啟發(fā)員工的其他能力，諸如學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，對(duì)于建立學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)自我管理有獨(dú)特作用。簡(jiǎn)而言之，教練就是以技術(shù)反映員工的心態(tài)，激發(fā)員工的潛能，幫助員工及時(shí)調(diào)整到最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果的人。