新加坡純玩五日游

旅途中客人不允許私自離團，如必須離團活動，須現(xiàn)付新加坡地接社離團風險金 700 元/人/天。
特別說明：《中華人民共和國旅游法》第十六條 出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅
游者不得擅自分團、脫團。本團隊因接待能力有限，謝絕旅游者的離團申請，敬請諒解。若有需求
的請根據(jù)需求選擇其他旅游產(chǎn)品或某項代訂產(chǎn)品。
● 境外旅游期間財物請隨身保管，酒店及車上不可放貴重物品。各種證件、貴重物品及現(xiàn)金請妥
善保管，萬一丟失，本社概不負責。自由活動期間注意人身財產(chǎn)安全；
● 行程景點游覽先后順序以當?shù)貙в伟凑諏嶋H情況安排為準；
● 請仔細閱讀：
1.如因客人自身原因?qū)е戮芎?，客人要承擔由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費（包括機票費用、當?shù)亟哟M用
等），團費中未產(chǎn)生的費用我社將退還。如客人自備簽證，請確認好護照及簽證有效。如因護照或
簽證問題導致不能如期出發(fā)或不能進入目的地，發(fā)生一切費用由客人自理。
2.本行程設(shè)計不適合 70 歲以上游客參團， 建議 70 歲以上旅客選擇其它專門為老年游客定制的旅
游產(chǎn)品。65-70 周歲游客報名參加參加本行程旅游，需滿足以下條件：
(1)有直系親屬全程陪同；
(2)身體健康，有半年內(nèi)三甲醫(yī)院《健康證明》；
(3)有本人所有直系子女親屬簽署的《免責聲明書》。
特別說明：
A、出票后，如有任何取消的，則票稅款均不予退還。
B、團隊客人機票如未按航班的航段順序使用的，則被視為客人自愿放棄。票稅款均不予退還。
以上規(guī)定敬請理解并給予支持。多謝合作?。ü?jié)假日相關(guān)規(guī)定另告）
● 我社根據(jù)客人提供的準確信息開票。開票后不能取消，不能換人。行程中所安排的機票/車票/
酒店/觀光項目，均屬于團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概
不退回任何款項。如客人自身原因取消，定金不予退還，如不足彌補我社損失，客人須補齊。
● 東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當?shù)匦袠I(yè)參
考標準，普遍比國內(nèi)略低 1.5-2 個檔次；非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的
標準。境外酒店出于環(huán)保原因不提供一次性洗漱用品及拖鞋，請游客自行攜帶。
● 以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因而導致行程變化，而對出團日期、
線路等做適當調(diào)整的權(quán)利。如因天氣、航班延誤、罷工或政府行為等不可抗力因素造成無法完成景
點游覽、行程延誤或團滯留等，我社將積極與相關(guān)部門努力協(xié)調(diào)，盡量保證行程，但不承擔其他責
任，因此產(chǎn)生的超支費用由客人自理。如遇交通擁堵、團隊中個別客人遲到（迷路等）、景點即將
截止營業(yè)等非旅行社可控制因素，有可能導致游覽項目時間縮短或延長，一切以觀光時間為準。行
程中贈送項目不能參加的，可調(diào)整或取消，不產(chǎn)生費用糾紛。
● 境外旅游期間如游客自愿放棄行程中安排的用餐及景點，費用不退，不產(chǎn)生費用糾紛。
● 因不可抗力因素,造成游客滯留在旅游目的地或因客人自身原因不能出團的所產(chǎn)生的費用,全部
由客人自行承擔，我社給予協(xié)助。
● 行程中請服從領(lǐng)隊及導游的安排，如有問題可向領(lǐng)隊及導游提出處理。如行程中有任何異議，
請在當時當?shù)丶皶r提出，并在當?shù)貐f(xié)商解決。旅途結(jié)束前，請您秉著公平、公正、實事求是的原則
認真填寫《旅游服務(wù)質(zhì)量意見單》（空白默認為滿意），意見單是維護游客權(quán)益的重要憑證，也作
為接待質(zhì)量的考核以及處理投訴事件的依據(jù)，更便于今后對行程接待的優(yōu)化改進，感謝您配合。
● 請勿擅自離團或不參加團隊活動，如有必要單獨脫隊時,務(wù)必咨詢當團的領(lǐng)隊同意，且必須簽署
個人脫隊切結(jié)書交予當團領(lǐng)隊保存，交納相應(yīng)的離團費；并請?zhí)貏e小心自身安全。(脫隊后如有任
何意外發(fā)生,一切由游客自行負責)；請遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，文明公約。注意旅游目的
地相關(guān)法律法規(guī)、風俗習慣和宗教禁忌。在游客自行安排活動或非行程內(nèi)安排的活動期間，應(yīng)當在
自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，并對自己的安全負責。
● 我司向新加坡移民局提供游客新加坡簽證擔保。如果游客滯留不歸，我社將向組團社收取 10000
人民幣/人的費用。敬請組團社注意！
● 如遇新加坡大節(jié)假日，酒店爆滿，我社將安排改住同檔次酒店。
● 收客人數(shù)不足本社會在出發(fā) 7 天通知客人（含出發(fā)當天），客人可選擇延期出發(fā)、更改線路出
行，或退回團款，恕不作出賠償。
● 行程中的旅游簽證是團體簽證，必須與團隊同進同出，并且須隨同該團機票行程單一同入簽，
使領(lǐng)館有可能在團隊出發(fā)前一日才通知旅行社簽證是否給與審批發(fā)放。旅行社接受客人委托代辦簽
證，客人須知悉若獲得證后再訂購機票，航空公司很有可能無法保證所需機位，為確保能按時出行，
客人同意在未獲得簽證的情況下，委托旅行社先行預(yù)定機票。非因旅行社責任如因客人自身原因而
申請的簽證導致被移民局拒簽或緩簽致使客人不能按時出行的，客人愿意承擔由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失
費，包括機票、簽證、地接費用；如未開機票并在不影響其他客人補位的條件下，客人損失則為航
司已收取的機位定金及產(chǎn)生的拒簽簽證費；如已開票或在出發(fā)途中所發(fā)生的被拒簽或因自身原因中行程簽證須知
一．新加坡簽證：
a.團體簽證有效期為 21 天、個人簽證有效期為 35 天或 63 天；
b.團體簽證辦理為 3 個工作日、個人簽證辦理為 5-8 個工作日；
c.團體簽證人數(shù)不得少于 5 人，最多不超過 30 人；
d.每個團體簽證只簽發(fā)一張電子簽證單。
e.遞交新加坡團隊簽證； 需要同時遞交護照資料及出入新加坡機票單和團隊境外行程； 如有出現(xiàn)拒簽的情況，就 會
出現(xiàn)全損產(chǎn)生。
f.旅行社有權(quán)根據(jù)整個團隊的報名情況和出團日期統(tǒng)一申請新加坡團隊簽證； 新加坡團體旅游簽也有可能因以
下原因會被領(lǐng)館拒絕：
1、申請人戶籍所在地為敏感地區(qū)(比如： 福建等) 。
2、申請人本人或其家屬之前在新加坡有過違法、違規(guī)或延期等不良記錄；
3、與申請人同名的人曾經(jīng)在新加坡有過不良記錄。
二、 行程中所安排之機票/車票/酒店或觀光項目， 均屬團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后， 不論任何情況下而未 能
使用者， 概不退回任何款項。
四、 是否給予簽證、是否準予出入境，為移民局或相關(guān)機構(gòu)的行政權(quán)利。如因游客自身原因被拒發(fā)簽證或不準出入 境
的， 相關(guān)責任和費用由游客自行承擔。。
五、 新加坡團體旅游簽證的客人需與團隊同時出入境，如因個人原因故意不與團隊同時出入境的，視為滯留不歸者， 我
社有權(quán)對其收取滯留罰金￥100000 元/人。
旅行社(蓋章) ：
經(jīng)辦人及電話：
簽約日期：
旅 游者或代表(簽章)：
聯(lián)系電話：
簽約日期：
斷后續(xù)行程的則所有損失將由被拒簽（或中斷行程）的客人承擔。若客人自備簽證或是外籍人士（包
括港、澳、臺；港澳臺同胞出團時需備有回鄉(xiāng)證和臺胞證），請自行檢查好護照及簽證是否在有效
期內(nèi)并且能確保出行。如因護照或簽證問題不能如期出發(fā)或不能進入目的地國家，其責任與我司無
關(guān)，損失均有客人自行承擔，不便之處敬請諒解！
● 購物特別注意：對禁止入境的物品做簡要描述。如：根據(jù)農(nóng)業(yè)部質(zhì)檢部總局第 1712 號公告公布
的《禁止攜帶郵寄動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，燕窩禁止攜帶入境內(nèi)，但罐頭裝的燕窩不
在禁止攜帶入境的產(chǎn)品之內(nèi)。請大家謹慎購買，購買時請問清楚隨團領(lǐng)隊！
● 我社銷售已經(jīng)明確告知客人：此團隊客人一經(jīng)報名，無論任何原因需要取消的均產(chǎn)生必要的費
用支出。必要的費用，指旅行社為保證合同的履行所支出的費用，包括乘坐飛機（車、船）等交通
工具的費用（含預(yù)訂金）、飯店住宿費用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等。
● 行前準備說明。（具體旅游注意事項、行前說明請注意閱讀出團前通知書）
● 入境中國時所購買的免稅產(chǎn)品總價值不能超過 5000 元人民幣.否則入境時需繳納一定補征稅

溫馨提示

1.報名健康需知：

請根據(jù)自身健康情況選擇參團；若游客有以上一種或幾種疾病，建議游客出行前進行健康體檢，并征求醫(yī)生意 見，
是否適合本次旅游行程。 60 以上人員參團需寫參團聲明并需要親屬陪同；游客由于自 身健康原因或參加不適 合自
身條件的旅游活動造成人身、財產(chǎn)損失的， 由游客本人及家屬自行承擔；若由此給旅行社帶來損失的， 由游客 和家屬
對旅行社進行賠償。70 歲以上老年人員及孕婦、 "三高"者或患有其他不宜出行的疾病者不宜參團， 如游客隱 瞞實情，
我社概不負責。
2.境外活動需知：
旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、賽車、攀巖、水療、水上飛機、水上摩托車 等
屬于高風險性游樂項目的(不在常規(guī)保險范圍之內(nèi)，需要另外購買高風險保險) ，敬請旅
游者務(wù)必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動；如旅游者不具備較好的
身體條件及技能，可能會造成身體傷害。均存在危險。我們必須再三聲明， 只有您最了解本身的身體 狀
況， 如心臟疾病患者， 高齡者、幼齡者，高低血壓病患者， 或任何不適合劇烈運動之疾病患者等。 絕對
不適合參加任何水上活動或浮潛或不適應(yīng)于您個人體質(zhì)的其它劇烈、剌激性的活動，如旅客隱瞞 個人
疾病或堅持參加任何活動而引致意外,一切后果旅客自行負責。
3.不可抗力情況：
因天氣、罷工、游行、包機臨時取消或政府行為等造成景點無法游覽， 屬自動放棄，因人力不可抗力因素造成
團隊滯留而因此產(chǎn)生的費用由客人自理(如飛機、火車延誤， 自然災(zāi)害社會因素) ，我社
可協(xié)助解決。
4.行程調(diào)整：
在不減少景點的前提下，當?shù)貙в卧趦?yōu)化線路的基礎(chǔ)上有權(quán)合理調(diào)整行程。如果因堵車或者天氣惡劣等情況造
成景點游玩時間壓縮，請客人諒解。我社保留因航班、交通、簽證等原因而導致行程變化，
而對出團日期、行程順序等做適當調(diào)整的權(quán)利；
5.出入境：
護照(簽證) 特別是在出入境接受檢查時使用，必須隨身攜帶，貴重物品隨時攜帶，并且妥善保管。集體過
移民局、邊防、海關(guān)，要聽從領(lǐng)隊安排， 請不要私自行動，切記不要幫陌生人帶行李， 以防
被人利用。違禁物品請勿攜帶出入境；以免受到相關(guān)的處罰！ 客人因簽證或不可抗力因素導致不能正常出入境， 客 人
要自行承擔相關(guān)費用等！
6.貴重物品：
貴重物品務(wù)必隨身攜帶或存放酒店保險箱內(nèi)。絕不可放在住宿房間或車上， 如有遺失旅客必須自行負責； 退房 前
請務(wù)必再次檢查物品是否遺漏。建議您不要單獨外出， 行程中或住宿酒店外請不要與陌生人隨意搭訕， 以免受騙 導致
財產(chǎn)損失或危及個人安全。
7.行程意見單：
請游客認真填寫旅游團隊意見反饋表，團隊服務(wù)質(zhì)量的評定以客人在當?shù)靥顚懙囊庖姳頌闇剩【惩鈭F隊游客在
行團期間如有任何投訴請及時反應(yīng)給我公司以便及時處理，團隊離境前須由客人親自簽
署意見表，如自動放棄簽署意見表我公司將直接視為對此次行程的全部內(nèi)容評價為滿意。返回中國 后
與意見表不相符的投訴，我公司將無法予以受理。感謝您的配合與支持!
文明出行公約：
中國公民， 出境旅游；注重禮儀，保持尊嚴。講究衛(wèi)生， 愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼， 助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事， 遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿， 不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂， 有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽， 遵守規(guī)定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難， 咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

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