1、私人訂制：我們業(yè)務(wù)范圍囊括了全國(guó)各大城市，川西、西北、東北，在路上永遠(yuǎn)有我們的身影。我們將為每一個(gè)有定制需求的你策劃出獨(dú)屬于自己的完美旅行。

2、集合時(shí)間：以出團(tuán)通知為準(zhǔn)；集合地點(diǎn)：以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。

3、接站服務(wù)：本次活動(dòng)提供烏魯木齊24小時(shí)接機(jī)/接站服務(wù)，工作人員會(huì)在您出發(fā)日期前一天21：30之前向您推送消息并與您聯(lián)系，如果超過時(shí)間沒有接到任何通知，請(qǐng)及時(shí)與報(bào)名處聯(lián)系。（接站等待時(shí)間一般為15-20分鐘，最長(zhǎng)不超30分鐘，節(jié)假日拼單人數(shù)較多情況下客人等待時(shí)間可能會(huì)延長(zhǎng)）。

4、出團(tuán)通知：我們最終會(huì)根據(jù)繳費(fèi)情況確認(rèn)并完成名單統(tǒng)計(jì)，并提前1-3天以短信形式發(fā)送出團(tuán)通知（包含集合酒店名稱、地址、電話、導(dǎo)游/司機(jī)聯(lián)系方式以及注意事項(xiàng)等），代他人報(bào)名者收到短信后，請(qǐng)將出團(tuán)信息及時(shí)轉(zhuǎn)告。

5、安全提示：自由活動(dòng)期間，請(qǐng)注意人身財(cái)產(chǎn)安全，出門請(qǐng)記好酒店電話、位置以及導(dǎo)游/司機(jī)的聯(lián)系方式，請(qǐng)乘坐正規(guī)出租車出行。

6、游客在行程開始前7日以內(nèi)提出退團(tuán)，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用，望您諒解：行程開始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的20%；行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%；行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的60%。

7、在行程中退團(tuán)的，必要的費(fèi)用扣除如下，望您諒解：旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+（旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，將按照您實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

8、安全提示：5 歲以下幼兒及70以上（含 70）老年人請(qǐng)勿前往（65歲以上的游客需要出示健康證明），您的安全是第一原則，望您諒解；有心臟病、高血壓、哮喘、心腦血管疾病、血液系統(tǒng)疾病、精神疾病等不患者請(qǐng)勿前往；參團(tuán)前需向我方提供真實(shí)身體狀況說明，如因游客隱瞞疾病或年齡參團(tuán)，我方有權(quán)取消合同并遣返，行程所有費(fèi)用不予退還，且因此產(chǎn)生的其它費(fèi)用、造成的任何后果由游客自行承擔(dān)，我方不承擔(dān)任何責(zé)任，望您諒解。
9、投訴提示：在行程中，如您對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游/司機(jī)溝通或直接反饋回我方，游客投訴以在行程途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請(qǐng)游客認(rèn)真填寫。
10、備注請(qǐng)對(duì)應(yīng)使用我方喀納斯5日行程，因使用其它行程造成的投訴，責(zé)任自負(fù)；請(qǐng)仔細(xì)閱讀以上行程文檔，同意并保證遵守我方安排，以免為您帶來不必要的麻煩；如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國(guó)合同法》、《道路交通法》、《保險(xiǎn)賠償條例》裁定；本行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。

5、我方對(duì)本行程持有最終解釋權(quán)。

6、游客因自身原因減少行程天數(shù)提前離團(tuán)或減少旅游景點(diǎn)，請(qǐng)?zhí)岢鰰嫔暾?qǐng)，并簽字確認(rèn)，費(fèi)用不退；如因離團(tuán)造成損失的由客人補(bǔ)齊,離團(tuán)后所有費(fèi)用由客人自行承擔(dān),一切人身財(cái)產(chǎn)安全自行負(fù)責(zé)。

7、如因游客自身原因增加行程，請(qǐng)配合導(dǎo)游或司機(jī)簽下行程變更協(xié)議，合同外增加行程所產(chǎn)生的費(fèi)用由游客自理。

8、沿途景區(qū)景點(diǎn)、餐廳、廁所、加水點(diǎn)、高原緩沖區(qū)內(nèi)設(shè)有小賣部、超市、旅游紀(jì)念品、手工藝土特產(chǎn)等販賣攤點(diǎn)，非我方安排，請(qǐng)游客根據(jù)自身需求及興趣選擇消費(fèi)，并保留好購(gòu)物小票以便后續(xù)維權(quán)。

9、如途中遇不可抗因素（如高原反應(yīng)、修路、塌方、車輛事故阻礙等）我方有權(quán)根據(jù)情況調(diào)整行程線路走向，此舉均是根據(jù)帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)為大家更順利的游玩而做出的改變，希望大家理解和支持，但如造成額外費(fèi)用由客人自理，望您諒解；若對(duì)行程造成影響的，我方將全力協(xié)助游客進(jìn)行解決，但不承擔(dān)由此造成的損失，若因此而增加的費(fèi)用，敬請(qǐng)游客自理。

10、新疆沿線酒店及餐飲條件無法與城市相比，請(qǐng)游客做好心理準(zhǔn)備；賓館內(nèi)無牙膏牙刷、拖鞋等一次性衛(wèi)生用品，請(qǐng)自備個(gè)人衛(wèi)生用品；沿途商店較少，民俗習(xí)慣亦有不同，游客可自備咸菜、小吃、干糧等零食，以備不時(shí)之需。