預(yù)訂須知 

私人訂制：我們業(yè)務(wù)范圍囊括了全國(guó)各大城市，川西、西北、新疆、西藏，在路上永遠(yuǎn)有我們的身影。我們將為每一個(gè)有定制需求的你策劃出獨(dú)屬于自己的完美旅行。

集合時(shí)間：以出團(tuán)通知為準(zhǔn)
集合地點(diǎn)：以出團(tuán)通知為準(zhǔn)
接站服務(wù)：本次活動(dòng)提供烏魯木齊24小時(shí)接機(jī)/接站服務(wù)，工作人員會(huì)在您出發(fā)日期前一天21：30之前向您推送消息并與您聯(lián)系，如果超過時(shí)間沒有接到任何通知，請(qǐng)及時(shí)與報(bào)名處聯(lián)系。（接站等待時(shí)間一般為15-20分鐘，最長(zhǎng)不超30分鐘，節(jié)假日拼單人數(shù)較多情況下客人等待時(shí)間可能會(huì)延長(zhǎng)）。
出團(tuán)通知：我們最終會(huì)根據(jù)繳費(fèi)情況確認(rèn)并完成名單統(tǒng)計(jì)，并提前1-3天以短信形式發(fā)送出團(tuán)通知（包含集合酒店名稱、地址、電話、領(lǐng)隊(duì)/司機(jī)聯(lián)系方式以及注意事項(xiàng)等），代他人報(bào)名者收到短信后，請(qǐng)將出團(tuán)信息及時(shí)轉(zhuǎn)告。

安全提示：自由活動(dòng)期間，請(qǐng)注意人身財(cái)產(chǎn)安全，出門請(qǐng)記好酒店電話、位置以及領(lǐng)隊(duì)/司機(jī)的聯(lián)系方式，請(qǐng)乘坐正規(guī)出租車出行。

詳細(xì)行程 

D1接機(jī)/站服務(wù) - 烏魯木齊集合自由活動(dòng)行駛里程：20KM       行車時(shí)間：約0.5小時(shí)

? 用餐：活動(dòng)集合日，全天不含餐
? 住宿：烏魯木齊（全天安排接送機(jī)）

前往世界上離海洋最遠(yuǎn)的城市，亞洲的地理中心，舉世聞名的古“絲綢之路”的必經(jīng)之路，新疆自治區(qū)首府【烏魯木齊】。如果您的時(shí)間比較寬裕，還可以自行安排在烏魯木齊市區(qū)的旅游活動(dòng)。在自由活動(dòng)期間，請(qǐng)大家多多注意安全。

【注意事項(xiàng)】
1. 接機(jī)接站人員（聯(lián)系方式會(huì)提前一天告之您），抵達(dá)后會(huì)在出口處接團(tuán)。
2. 辦理入住時(shí)酒店均會(huì)收取一定房費(fèi)押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每人100-300元不等，退房時(shí)會(huì)退還客人）游客需在酒店前臺(tái)自行支付。若有損壞酒店物品、丟失房卡等，需自行賠償酒店損失。

3. 新疆與內(nèi)地有2小時(shí)的時(shí)差，請(qǐng)注意調(diào)整時(shí)差。

【吃玩推薦】
1、 二道橋大巴扎：這里的異域風(fēng)情是挺濃的，集伊斯蘭文化、建筑、民族商貿(mào)、娛樂、餐飲于一體，是新疆旅游業(yè)產(chǎn)品的匯集地和展示中心，是"新疆之窗"、"中亞之窗"和"世界之窗"。
2、自治區(qū)博物館：需要提前預(yù)約，周一閉館，開閉館時(shí)間為10：30-18：00！
3、血戰(zhàn)大盤雞：環(huán)境整潔明亮，特色菜三黃雞味道地道，分量足，值得品嘗。地址：沙區(qū)西北路2號(hào)
4、小尕子：人氣非常高，店內(nèi)環(huán)境很大，有包廂有卡座，還設(shè)有歌舞表演。地址：明園西路友好南路路口明園火宴山1樓
5、可愛的新疆：有最美味的絲路美食和最美的新疆歌舞表演。地址：萬壽山街盛達(dá)廣場(chǎng)77街區(qū)4樓
6、樓蘭秘烤：七道灣店/迎賓路店，新疆燒烤天花板，大口喝酒，大口吃肉，擼串?dāng)]到爽，打卡異域西域風(fēng)
7、絲路有約：吃三千遍不踩雷的地方，本地人都被種草的餐廳，米其林水準(zhǔn)的新疆菜，環(huán)境和菜品都沒的說。

8、新疆博物館，周一閉館，在“樂游新疆”公眾號(hào)提前一天預(yù)約進(jìn)館，開館時(shí)間為10:30-17:30.

D2烏魯木齊 - S21沙漠公路 - 五彩灘 - 布爾津行駛里程：520KM       行車時(shí)間：約8小時(shí)

? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：布爾津
早餐后出發(fā)前往童話邊城--【布爾津】，今天我們有幸走一下S21阿烏高速，新公路比經(jīng)行G217線縮短258公里、G216線縮短193公里，成為烏魯木齊市連接阿勒泰地區(qū)的一條方便、快捷的高速公路通道。途觀烏倫古湖，冬季的新疆烏倫古湖銀裝素裹，是四季之中最壯觀、最豪邁、最富塞北風(fēng)情的季節(jié)。適時(shí)離開前往布爾津入住酒店。

在夕陽西下時(shí)候，前往【五彩灘】外圍游覽，這里是額爾齊斯河的一段特殊的河灘，南岸是蔥郁的樹木和草地，北岸則是寸草不生的土地，一河兩岸，各有洞天。這里的土丘擁有豐富的地貌色彩，被稱為上帝打翻的調(diào)色板，尤其是天氣晴好夕陽西下時(shí)分，進(jìn)入景區(qū)后看到余暉灑在河岸邊的丘陵，顏色瑰麗令人炫目。穿行在土地的溝壑之中，兩側(cè)的土壤或呈灰褐色，或呈金黃色，還可以登上觀景臺(tái)，俯瞰整個(gè)景區(qū)帶給眼睛的色彩沖擊，舉起相機(jī)拍出你想要的大片。來到布爾津一定要去熱鬧的河堤夜市逛一逛，品嘗這里特產(chǎn)的烤魚，配上一杯香甜的格瓦斯，一掃當(dāng)日的旅途辛勞。】

【溫馨提示】
1、因S21沙漠公路新通車，途中的服務(wù)區(qū)在陸續(xù)完善，建議備好零食；
2、布爾津夜市價(jià)格各不相同，點(diǎn)餐之前一定問清楚計(jì)價(jià)單位，價(jià)格等，以免產(chǎn)生不愉快的 體驗(yàn)；
3、布爾津夜市美食眾多，注意飲食衛(wèi)生，選擇干凈店家，并且切忌不可以亂吃水果和羊肉， 避免拉肚子；
4、每天必備防曬霜，防蚊蟲藥物，御寒外套，雨具，小零食。

5、旅游車輛全程GPS限速監(jiān)控，最長(zhǎng)行駛4小時(shí)，必須停車休息20分鐘，為了安全感謝理解與配合；

D3布爾津 - 喀納斯 - 禾木行駛里程：180KM       行車時(shí)間：約4小時(shí)
? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：禾木

沿喀納斯河一路觀光，欣賞初雪的原始森林風(fēng)光，前往喀納斯湖邊游覽喀納斯湖美景，喀納斯的湖頭升起陣陣薄霧，仿若仙境。在明凈純澈又安寧的冬日時(shí)光中，喀納斯化身為美麗的使者，呈現(xiàn)出一片晶瑩剔透的冰雪樂園。兩岸松樺在薄霧中朗讀著詩人“千山鳥飛絕，萬徑人蹤滅”的詩句，壯美山川河流與夢(mèng)幻霧凇景致構(gòu)成一片寧靜的人間凈土，真可謂攝影師的天堂。

【溫馨提示】
1.當(dāng)日全程山路，有暈車游客一定注意提前備好藥品；
2.喀納斯禾木景區(qū)因地處深山，條件落后，物資匱乏，因此住宿條件不好，部分商品物價(jià)較高；
3.景區(qū)屬于原始村落，當(dāng)?shù)鼐用窬幼∑渲校瑸榱俗陨戆踩?，?qǐng)不要逗貓狗，遠(yuǎn)離馬牛羊；

5. 禾木景區(qū)內(nèi)住宿，受制于當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施較差，以及環(huán)保要求，景區(qū)內(nèi)的住宿條件較差，望做好心理準(zhǔn)備；

D4禾木全天自由活動(dòng)行駛里程：無       行車時(shí)間：無
? 用餐：不含早，正餐自理
? 住宿：禾木
今日全天自由活動(dòng)
推薦行程：
1、 前往吉克普林滑雪場(chǎng)，感受冰雪運(yùn)動(dòng)的魅力。
2、 坐纜車登凌霄峰，俯瞰禾木村全景。
3、 坐馬拉爬犁登上觀景臺(tái)，又或者拍一組美美的冬日寫真。

睡到自然醒，漫游于禾木村中，木屋、白雪、圖瓦人、時(shí)而喘著粗氣拉著爬犁哈薩克短腿馬。讓你置身于雪原中，享受冬日溫暖與寧靜。在這里一座座圖瓦人木屋在白雪皚皚的森林中整齊排列，一朵朵雪蘑菇與白雪構(gòu)成純凈鄉(xiāng)村圖景。那些冰雪中的小木屋，似乎隱藏著整個(gè)冬天的秘密。尤其是山上的松樹，玉樹臨風(fēng)，白雪在其中時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，平添了幾分景致。在美麗的雪鄉(xiāng)一猶如孩童般在園中玩耍，開懷的笑聲伴著腳下踩雪的吱吱聲，讓我們一起回歸童年，愉快的打雪仗。

【溫馨提示】
1. 禾木景區(qū)因地處深山，條件落后，物資匱乏，因此部分商品物價(jià)較高；
2. 景區(qū)內(nèi)有當(dāng)?shù)鼐用窬幼∑渲?，為了自身安全，?qǐng)不要逗貓狗，遠(yuǎn)離動(dòng)物；
3. 自由活動(dòng)期間，務(wù)必注意人身財(cái)務(wù)安全，景區(qū)內(nèi)醫(yī)療條件落后，避免受傷情況出現(xiàn)；
【禾木自由活動(dòng)推薦，價(jià)格僅供參考，以景區(qū)公示為準(zhǔn)：】
1、雪地摩托穿越---禾木哈登平臺(tái)180元/人  
2、雪地摩托穿越線---曲開老人/吉克普林/百年老屋  260元/人
3、冰雪樂園通票包含（雪雕、雪圈、沖鋒舟1次、雪地足球、雪地悠波球1小時(shí)、雪地碰碰車1小時(shí)、潑雪 ）100元/人、
4、禾木百年老屋120元/人（包含圖瓦樂隊(duì)演繹、展覽館）
5、禾木馬拉雪橇150元/人
6、禾木毛皮滑雪100/人

7、禾木吉克普林國(guó)家滑雪場(chǎng)（分時(shí)間段，具體咨詢客服了解或者直接參考當(dāng)?shù)貟炫苾r(jià)）

D5禾木 - 烏爾禾魔鬼城 - 克拉瑪依/奎屯行駛里程：380KM       行車時(shí)間：約7小時(shí)
? 用餐：不含早，正餐自理
? 住宿：克拉瑪依或奎屯

早起趁著天色未亮，裹件皮大衣登上哈根平臺(tái)，搓著手，跺著腳等待禾木冬季的日出，當(dāng)火紅的圓形緩緩出現(xiàn)在地平線的時(shí)候，腳下是炊煙裊裊正慢慢蘇醒的村落，被慢慢照亮，如果沒有太陽的色彩，眼前就像一幅靜止的水墨畫，只是人在畫中。在零下三十?dāng)z氏度的戶外，看當(dāng)?shù)厝说鹧?，車?yán)?，滑野雪，撒水成冰，圍觀古老的毛皮滑雪比賽，住進(jìn)外古內(nèi)新的木頭房，看馬拉爬犁在圖瓦人的木屋間穿梭，聽歡歌笑語在親朋好友間傳送，感受圖瓦人有趣歡樂的氛圍。然后前往【世界魔鬼城】在這里可以欣賞到千奇百怪的雅丹地貌，遠(yuǎn)眺風(fēng)城，宛若中世紀(jì)的一座古城堡，但見堡群林立，大小相間，高矮參差，錯(cuò)落重迭，給人以凄森蒼涼恐怖之感。

【溫馨提示】

1、當(dāng)日前半程山路，有暈車游客一定注意提前備好藥品；

D6克拉瑪依/奎屯 - 賽里木湖 - 精河行駛里程：630KM       行車時(shí)間：約7小時(shí)
? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：精河

進(jìn)入冬季的賽里木湖少了喧鬧，多了一份沉靜，一望無際的藍(lán)色湖水更加靜美而深邃。 來自西伯利亞的寒風(fēng)常常打破賽里木湖的寧靜，狂風(fēng)卷起驚濤，拍打著岸邊的巨石，把這些堅(jiān)硬的石塊“雕琢”得光滑溫潤(rùn)、純凈似玉，被游客們稱為“羊脂玉冰”。大大小小形態(tài)各異的“羊脂玉冰”靜臥在湖岸邊，構(gòu)成各種奇特的造型，在陽光下晶瑩剔透，成為一道奇景。到1月上旬，賽里木湖進(jìn)入冰封期，遼闊的湖面“變成”一面望不到邊際的巨型鏡子，倒映著雪山、松林、藍(lán)天、白云，美得令人窒息。走在冰面上，仿佛走在透明的玻璃板上，讓人揪心，生怕一不小心就會(huì)碎了。

D7精河 - 鹿角灣溫泉 - 大巴扎自由活動(dòng) - 烏魯木齊行駛里程：350KM       行車時(shí)間：約7小時(shí)
? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：烏魯木齊
酒店早餐后出發(fā)前往沙灣縣，抵達(dá)鹿角灣溫泉酒店泡溫泉，浸潤(rùn)在熱騰騰的溫泉中，欣賞著皚皚白雪、呼吸著新鮮的空氣，感受冰火兩重天的獨(dú)特體驗(yàn)。沙灣溫泉屬于斷層泉，出露于石灰?guī)r、凝灰?guī)r或砂巖裂隙之中，水質(zhì)透明，水 溫 35---54 度，出口處有氣泡冒出，有一股濃重的硫化氫味，原因是泉水出露之前曾流經(jīng)硫磺礦，水中富堿，經(jīng)分析化驗(yàn)水中還含氯、鋰、硼、鋇、鉻、銅等 元素。
隨后返回烏魯木齊，前往酒店辦理入??；

然后前往【二道橋國(guó)際大巴扎】自由活動(dòng)，自由活動(dòng)結(jié)束自行返回酒店，大巴扎是新疆商業(yè)與旅游繁榮的象征，也是烏魯木齊作為少數(shù)民族城市的景觀建筑，又是一座標(biāo)志性建筑。國(guó)際大巴扎具有濃郁的伊斯蘭建筑風(fēng)格，在涵蓋了建筑的功能性和時(shí)代感的基礎(chǔ)上，重現(xiàn)了古絲綢之路的繁華，集中體現(xiàn)了濃郁西域民族特色和地域文化。

D8烏魯木齊送機(jī)行駛里程：20KM       行車時(shí)間：約0.5小時(shí)
? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：自理

根據(jù)返程航班時(shí)間送機(jī)

【注意事項(xiàng)】
1、請(qǐng)?jiān)诒本r(shí)間14:00前辦理退房手續(xù)，由于延遲退房產(chǎn)生的額外費(fèi)用敬請(qǐng)自付。（離酒店前一定要再次檢查物品，不要忘在酒店里了！早餐不吃不退費(fèi)，請(qǐng)諒解?。?br /> 2、送機(jī)提示：我社指派的送機(jī)人員會(huì)將送機(jī)時(shí)間臨近的團(tuán)友一并接上，故可能發(fā)生稍作等候的情況，敬請(qǐng)諒解。（等待時(shí)間不超過45分鐘）

3、新疆機(jī)場(chǎng)安檢嚴(yán)格，一般提前3小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，加上市區(qū)交通擁堵，為保證您不誤飛機(jī)，送機(jī)時(shí)間可能會(huì)比較早，請(qǐng)您諒解。（提前4-5小時(shí)送機(jī)）。

門票優(yōu)惠說明 

如持有老年證、軍官證、士兵證、傷殘證、學(xué)生證、國(guó)家級(jí)記者證等特殊證件，請(qǐng)?jiān)谫徠鼻跋蚬ぷ魅藛T出示，根據(jù)當(dāng)?shù)卣邷p免相關(guān)費(fèi)用，如有優(yōu)惠，現(xiàn)場(chǎng)退還相應(yīng)差價(jià)。所有出團(tuán)的隊(duì)伍，需要提前網(wǎng)上購票，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)，告知客服，自己有可以減免門票的有效證件，以便于客服購買網(wǎng)購票。

活動(dòng)裝備

第一類：服裝鞋帽

（1）服裝：每年4月-6月，著冬裝，衣服三件套是最佳（保暖排汗內(nèi)衣+抓絨衣+沖鋒衣+速干衣褲）；7月-9月著春秋裝，備冬裝；10月-11月著冬裝；
（2）鞋子：防滑防水保暖高邦登山鞋（堅(jiān)決杜絕穿高跟鞋），可以備徒步鞋，運(yùn)動(dòng)鞋；
（3）小件：太陽帽、手套、頭巾、換洗的內(nèi)衣褲、襪子。
第二類：日常用品類
（1）洗漱護(hù)膚：牙膏、牙刷、洗面奶、爽膚水、潤(rùn)膚霜、防曬霜（50倍以上，重要、必備）、唇膏（重要、必備）、護(hù)手霜）；
（2）輔助工具：墨鏡（重要，必備）、保溫杯、雨具（雨傘和雨披）、手電（備足電池）。
第三類：食品類
（1）能量類：巧克力、牛肉干等；
（2）充饑類：餅干、面包、蛋糕等；
（3）補(bǔ)水類：各種水果、礦泉水等；
（4）佐餐類：榨菜、海帶絲、蘿卜絲等，沿途川菜為主，不適應(yīng)的隊(duì)員，可以帶些自己喜歡的小菜。
第四類：藥品類
（1）備用藥品：個(gè)人常用藥（根據(jù)個(gè)人的身體狀況，酌情攜帶。高原上醫(yī)藥條件落后，請(qǐng)備足所需劑量）；
（2）建議攜帶：感冒藥、腸胃藥、暈車藥、散列通或頭疼粉、葡萄糖（粉劑或者口服液）、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、驅(qū)蚊水、高原安、以及抗高原反應(yīng)藥物。
第五類：攝影通訊
（1）通訊設(shè)備：手機(jī)（電信信號(hào)最好，移動(dòng)信號(hào)二好，聯(lián)通信號(hào)不好），對(duì)講機(jī)、以及相關(guān)充電器；
（2）攝影器材：?jiǎn)畏聪鄼C(jī)，長(zhǎng)焦鏡頭、廣角鏡頭、三腳架、攝影包、防雨罩，以及超大存儲(chǔ)卡和相關(guān)充電器；
（3）輔助工具：長(zhǎng)裙、酷裝、圍巾、披肩、各種道具。
第六類：證件類
（1）身份證：中國(guó)人必備，特別重要，如果沒有正式身份證，請(qǐng)速辦臨時(shí)身份證，如果沒有身份證，將無法正常出行；
（2）其他證件：導(dǎo)游證、學(xué)生證、軍官證、士兵證、殘疾癥，老年證……，可能減免門票證件，統(tǒng)統(tǒng)帶上，一定要是真證件，使用偽造證件，后果自己承擔(dān)。
第七類：箱包類
（1）大背包：每人限帶一個(gè)大背包（70L以下）或者旅行箱（26寸以下）；
（2）小背包：必備一個(gè)雙肩小背包，可以在景區(qū)使用，背一些小食品和水。不建議使用單肩包或手提袋；

（3）腰包：建議攜帶一個(gè)腰包，放些貴重物品。

報(bào)名必讀

1、關(guān)于報(bào)名：

（1）凡有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、行動(dòng)不便者、孕婦等，以及其他不適合出行者，請(qǐng)不要報(bào)名。代他人報(bào)名者也請(qǐng)核實(shí)代報(bào)人的身體狀況。如果報(bào)名者或者代他人報(bào)名者隱瞞身體狀況，造成的后果，由自己承擔(dān)；
（2）報(bào)名需要填寫報(bào)名表，支付2000元/人的定金，報(bào)名成功以支付定金為準(zhǔn)。支付定金后請(qǐng)告知客服人員查詢，并確認(rèn)報(bào)名信息，由客服確認(rèn)報(bào)名成功，否則視為未報(bào)名成功。
（3）因新疆各景點(diǎn)間路途遙遠(yuǎn)孕婦、哺乳期兒童、75歲以上老人不宜報(bào)團(tuán)（70-75歲之間參團(tuán)需簽訂免責(zé)協(xié)議）
2、關(guān)于定金：
（1）定金2000元/人；
（2）報(bào)名后無論什么原因退款，退定金的情況：
行程開始前7日以上，旅游費(fèi)用全退；
行程開始前6日至4日，收取旅游費(fèi)用總額20%的損失費(fèi)；
行程開始前3日至1日，收取旅游費(fèi)用總額40%的損失費(fèi)；
行程開始當(dāng)日，請(qǐng)參考第18條退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
報(bào)名團(tuán)期中含有五一、國(guó)慶黃金周，定金不退！
3、關(guān)于新疆：
（1）沿途會(huì)經(jīng)過少數(shù)民族聚居族地區(qū)請(qǐng)游客尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛?、民俗民風(fēng)，遵守景區(qū)規(guī)定。新疆許多地方都是各族穆斯林聚居區(qū)，請(qǐng)尊重穆斯林群眾生活習(xí)慣及宗教信仰。穆斯林忌食豬、狗、馬、騾、等不反芻動(dòng)物的肉及一切動(dòng)物的血，不食自死動(dòng)物。在任何清真餐廳就餐注意不要帶入非牛羊肉的外食，不要飲酒，盡量不要浪費(fèi)食品。清真寺禁止吸煙飲酒注意衣冠整潔，不可大聲喧嘩，對(duì)于正在作禮拜的信徒不可指手劃腳。重視飲水的衛(wèi)生，嚴(yán)禁在水渠、水池、或澇壩（水塘）中洗衣服，洗臉，洗腳等。
（2）新疆內(nèi)地城市有兩小時(shí)時(shí)差。和內(nèi)地城市比起來用餐、作息時(shí)間有均有2小時(shí)左右的差異，做好調(diào)整時(shí)差的準(zhǔn)備；
4、關(guān)于紀(jì)律：
（1）必須要守時(shí)，按照駕駛員要求的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)起床，集合，出發(fā)。對(duì)于未按照規(guī)定時(shí)間集合的隊(duì)員，超過10分鐘視為自愿放棄后續(xù)行程，可以按照《退款標(biāo)準(zhǔn)》退還還未產(chǎn)生的費(fèi)用。退團(tuán)之后的安全和費(fèi)用問題，隊(duì)員自理。發(fā)生任何問題與“玩聚”操作方無關(guān)；
（2）對(duì)于充滿負(fù)能量，喜歡埋怨，抱怨，指責(zé)，斤斤計(jì)較的隊(duì)員，請(qǐng)慎重報(bào)名，如果出現(xiàn)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛的情況，駕駛員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況勸其退團(tuán)。如果不聽警告，駕駛員有權(quán)要求強(qiáng)制退團(tuán)。
5、關(guān)于住宿：
（1）“玩聚”為隊(duì)員們提供了性價(jià)比高的住宿，盡管如此，隊(duì)員們應(yīng)該有充分的心理準(zhǔn)備，受旅游發(fā)展限制，新疆旅游接待各方面比較滯后，酒店發(fā)展較晚，還請(qǐng)您不要用標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店來衡量西北個(gè)別地方的酒店，各方面條件有限，請(qǐng)?zhí)崆白龊眯睦頊?zhǔn)備。
（2）地處西北，酒店設(shè)施不全，一次性拖鞋吹風(fēng)機(jī)、一次性酒店用品配備有限；
（3）如遇個(gè)別酒店，沒有電梯和提行李服務(wù)，敬請(qǐng)自理；
（4）對(duì)于住宿有特殊要求的隊(duì)員，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知客服（要求全程一個(gè)人住宿，大床房，三人間等等），在報(bào)名時(shí)確定費(fèi)用，上團(tuán)后臨時(shí)修改住宿，可能無法滿足其要求；
（5）原則上沒有特殊原因，不能更改住宿地點(diǎn)。如果全團(tuán)同意更改住宿地點(diǎn)，原定住宿不退，新產(chǎn)生的住宿費(fèi)用由隊(duì)員承擔(dān)，新產(chǎn)生的駕駛員住宿由隊(duì)員AA。
6、關(guān)于用餐：
（1）全程除贈(zèng)送的部分餐食，其余不含餐，可以AA用餐，也可以隊(duì)員個(gè)人用餐，豐儉由已；工作人員的用餐團(tuán)費(fèi)當(dāng)中已包含，不需另外支付；
（2）在新疆地區(qū)飲食以牛羊肉，面食、米飯為主。飯菜口味為大西北風(fēng)格，相對(duì)于祖國(guó)南方地區(qū)這里口味偏咸、辣，希望您有一個(gè)心理準(zhǔn)備；
（3）新疆是瓜果之鄉(xiāng)，在新疆旅游時(shí)吃水果是一大樂事，但一定要有度，哈密瓜過量，讓人上火，唇上起泡；西瓜吃太多，使人拉肚子；在吃完水果后千萬不要喝熱水，以免造成胃腸道的不適；
7、關(guān)于交通：
（1）拋錨：本次行程全程在戈壁間行駛，路程長(zhǎng)，路況復(fù)雜，車輛很可能會(huì)出現(xiàn)拋錨的情況。如果車輛出現(xiàn)拋錨，請(qǐng)隊(duì)員們耐心等待，或者一起努力解決。正常解決的流程為：如果車輛2小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)，為了不影響行程，“玩聚”會(huì)調(diào)用當(dāng)?shù)剀囕v進(jìn)行臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，轉(zhuǎn)運(yùn)車輛以小型面包車為主，舒適度不高，轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用由“玩聚”支付，直到車子修好，或者另外調(diào)用的同款車，或者相近款車子抵達(dá)，請(qǐng)隊(duì)員們給予配合。對(duì)于拒絕使用轉(zhuǎn)運(yùn)車的隊(duì)員，視為該隊(duì)員自愿放棄行程，“玩聚”將退還沒有產(chǎn)生的住宿費(fèi)和門票，合同終止；
（2）堵車：本次行程全程在高原行駛，以山路為主，在雨季出現(xiàn)泥石流、塌方、滾石、路橋斷裂或者其他情況的堵車屬于正常情況，隊(duì)員們當(dāng)耐心等待，并備用食物和衣物，做好一切應(yīng)急準(zhǔn)備；
（3）座位：左手第一個(gè)座位為駕駛員，其他的普通座位，原則上應(yīng)讓給老人、小孩兒乘座位。如果沒有需要特殊照顧的隊(duì)員，座位逐個(gè)輪流乘座；
（4）夜路：原則上堅(jiān)決不走夜路，但因?yàn)槁窙r和天氣情況復(fù)雜，偶爾會(huì)出現(xiàn)走夜路的情況。如果隊(duì)員拒絕走夜路，要臨時(shí)住宿，所產(chǎn)生當(dāng)天已經(jīng)定好的住宿費(fèi)用不退，新產(chǎn)生的住宿費(fèi)用隊(duì)員自己承擔(dān)。如果需要延長(zhǎng)行程，所延長(zhǎng)行程的相關(guān)費(fèi)用也由隊(duì)員承擔(dān)；
（5）費(fèi)用：如果遇到堵車，交通管制，以及其他不可抗力等因素，無法趕到預(yù)定住宿點(diǎn)住宿，預(yù)定的住宿費(fèi)用不退，隊(duì)員臨時(shí)產(chǎn)生的住宿費(fèi)用由隊(duì)員承擔(dān)，駕駛員的住宿“玩聚“承擔(dān)。
（6）長(zhǎng)途：新疆景點(diǎn)分散，距離較長(zhǎng)。故乘車時(shí)間長(zhǎng)易疲勞，帶一些零食、飲用水、撲克牌等，途中消遣；
8、關(guān)于購物：
（1）本線路無任何購物安排，駕駛員也沒有任何關(guān)于購物的推薦；
（2）隊(duì)員在自由活動(dòng)期間，如果沒有購買需求，不要和當(dāng)?shù)厝擞憙r(jià)還價(jià)，也不要過多的駐足觀看，如果隊(duì)員自愿購物，請(qǐng)自行甄別產(chǎn)品質(zhì)量，如果還價(jià)后達(dá)成交易意向，就請(qǐng)購買。如果討價(jià)還價(jià)后，又反悔不買，很容易造成麻煩，因此而發(fā)生的矛盾和沖突，后果自負(fù)；
（3）本線路沒有“代購業(yè)務(wù)”，請(qǐng)不要在團(tuán)隊(duì)中或者完團(tuán)后，請(qǐng)求駕駛員代購任何產(chǎn)品，如有需要請(qǐng)自行篩選、購買。
（4）有隊(duì)員如果想買點(diǎn)新疆水果品嘗一下的話，一定要注意新疆都是以‘公斤’論，如果要一斤的東西，最好講“半公斤”，如果說一斤，會(huì)誤解為‘一公斤’。
9、關(guān)于駕駛員：
（1）駕駛員職責(zé)與導(dǎo)游不同，不能像導(dǎo)游那樣去講解，主要的工作還是開車，秉承安全第一的原則，為隊(duì)員做好向?qū)Х?wù)，沿途遇見美景在路況安全的情況下可以讓駕駛員停車游覽，到了目的地也會(huì)給隊(duì)員簡(jiǎn)單介紹怎么游玩，隊(duì)員有不清楚的也可以詢問駕駛員。同時(shí)協(xié)調(diào)控制景區(qū)游覽時(shí)間，在隊(duì)員遇到危急時(shí)刻，為隊(duì)員協(xié)調(diào)聯(lián)系處理各種意外事情。
（2）駕駛員不是醫(yī)生，也沒有醫(yī)療的資質(zhì)，隊(duì)員出現(xiàn)的身體不適，建議就近就醫(yī)，不要依賴于駕駛員治療。
10、關(guān)于通訊：
（1）此線路全程在戈壁和山林中行駛，在一些高山上，峽谷內(nèi)，長(zhǎng)時(shí)間沒有信號(hào)，請(qǐng)?zhí)崆案嬖V自己的家人朋友，暫時(shí)打不通電話不要著急，晚上住宿的地方有信號(hào)，可以打電話報(bào)平安；
（2）手機(jī)信號(hào)移動(dòng)的最好，電信的第二，聯(lián)通的基本不好，網(wǎng)絡(luò)也是一樣；
（3）住宿地方的WIFI間歇性發(fā)作，有時(shí)候能用，有時(shí)候不能用。對(duì)于沿途必須電腦辦公的朋友，可能有時(shí)候不能滿足需求，請(qǐng)?zhí)崆鞍才藕孟嚓P(guān)工作。
11、關(guān)于保險(xiǎn)：
（1）本線路為隊(duì)員購買了旅游意外險(xiǎn)，但是不含疾病險(xiǎn)，財(cái)物險(xiǎn)，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名之前到醫(yī)院里做檢查，確保自己沒有不適合高原活動(dòng)的疾病再報(bào)名；
（2）在活動(dòng)過程當(dāng)中，應(yīng)保護(hù)自己的貴重財(cái)物，特別是人物分離時(shí)，應(yīng)妥善保管，如果出現(xiàn)遺失，損失隊(duì)員自己承擔(dān)；
（3）如果因?yàn)閭€(gè)人原因未保管好個(gè)人財(cái)物造成遺失，隊(duì)員需要留下來自行處理的，隊(duì)員需要簽定《脫團(tuán)協(xié)議》，“玩聚”將退回隊(duì)員未產(chǎn)生的門票和住宿費(fèi)80元/人/天，已經(jīng)產(chǎn)生的住宿、門票、和全程的車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等將不予退還。
12、關(guān)于醫(yī)藥：
（1）請(qǐng)?jiān)趫?bào)名之前，前往具備資質(zhì)的醫(yī)院做全面的身體檢查，確保沒有影響高原行程的疾病再報(bào)名。西北條件落后，醫(yī)藥條件都很差，如果途中突發(fā)疾病，醫(yī)治方面會(huì)比較麻煩；
（2）駕駛員、酒店老板等工作人員均無行醫(yī)資質(zhì)，請(qǐng)不要依賴于工作人員進(jìn)行救治，如果有不舒服的跡象，請(qǐng)告知工作人員，前往最近的醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)治；
13、不可抗力：
（1）如果因?yàn)槿肆Σ豢煽咕芤蛩兀ㄈ缢?、泥石流、路橋被毀、航班延誤、國(guó)家政策、戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫、交通管制、堵車等）導(dǎo)致不能履行合同和旅程變化，“玩聚”不承擔(dān)相關(guān)賠償；
（2）由此導(dǎo)致增加的旅游費(fèi)用由隊(duì)員自理；
（3）減少或沒有產(chǎn)生的費(fèi)用，我公司將實(shí)事求是地退還隊(duì)員。
14、關(guān)于攝影：
（1）在攝影時(shí)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定和民風(fēng)民俗，對(duì)于關(guān)卡、橋梁、軍事管理區(qū)、私人住宅、寺廟、法事以及其他各種有拍攝禁忌的地方，請(qǐng)不要拍照，如果強(qiáng)行拍照，可能會(huì)造成相機(jī)被沒收或者更嚴(yán)重的后果，由此造成的不良后果和影響，隊(duì)員自負(fù)；
（2）在景區(qū)或景區(qū)附近拍攝少數(shù)民族同胞、習(xí)俗風(fēng)情等大多是要收費(fèi)的，建議不要拍攝這些素材，或者爽快付款。在牧區(qū)、寺廟或者其他場(chǎng)所拍攝人像時(shí)，盡量能得到他人同意，如果遭到拒絕，請(qǐng)馬上停止拍攝；
（3）在旅行過程當(dāng)中，是否能出片，出什么樣的片子，是天氣、光線、季節(jié)等綜合因素決定的，完全拼人品，但團(tuán)隊(duì)不可能因?yàn)槟硞€(gè)景點(diǎn)未拍到滿意的片子而增加停留時(shí)間。如果對(duì)攝影要求過高的隊(duì)員，建議直接報(bào)攝影團(tuán)。
15、關(guān)于入廁：
（1）進(jìn)入新疆后，除了加油站和酒店內(nèi)，所有的廁所均要收費(fèi)，1-3元不等。遇到收費(fèi)的廁所，主動(dòng)交費(fèi)；
（2）在沒有廁所的區(qū)域，可以在干凈有遮擋的地方解決個(gè)人問題，因新疆地區(qū)水源珍貴，必須避開水源聚集地；
（3）沒有遮擋的地方，請(qǐng)自帶雨傘等遮擋物，自行進(jìn)行遮擋。
16、關(guān)于邊防證辦理：
內(nèi)地游客在你戶口所在地辦理邊防通行證‘塔縣字樣’，或者在喀什辦理邊防證。
辦理地點(diǎn)：天南路科技文化廣場(chǎng)科技管 一樓辦理 （本人持身份證到柜臺(tái)去辦理塔什庫爾干的邊防證）
辦理時(shí)間為：上午10:00-14:00；下午：15:30-19:30；周五下午不辦理業(yè)務(wù)。
周末不辦理業(yè)務(wù)，法定節(jié)假日休息，每逢休息日前一天下午不辦理業(yè)務(wù)。
如您有需要辦理的請(qǐng)?jiān)诔鲂星白龊孟嚓P(guān)準(zhǔn)備工作，如果您想周六或者周天出行請(qǐng)?zhí)崆稗k理好通行證。如因游客問題未成功辦理邊防證，導(dǎo)致無法正常出行，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任及賠付。如因此產(chǎn)生此產(chǎn)品退改損失費(fèi)，需游客正常承擔(dān)！
17、關(guān)于退團(tuán)：
（1）因個(gè)人原因退團(tuán)：無論在何地退團(tuán)，退還沒有產(chǎn)生的住宿和門票，車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)不退；
（2）不可抗力退團(tuán)：如因不可抗力不能繼續(xù)行程，全團(tuán)隊(duì)員需要統(tǒng)一意見，可以有三種選擇：
A.改變線路，如果與原線路的里程和路況相近，費(fèi)用不變。如果與原線路里程和路況不同，費(fèi)用多退少補(bǔ)；
B.原路返回，原路返回按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算，多退少補(bǔ)，產(chǎn)生的費(fèi)用包括返回至完團(tuán)期間的所有車費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、門票等；
C.在當(dāng)?shù)赝陥F(tuán)，按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用+駕駛員返空的費(fèi)用，多退少補(bǔ)，退費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)參考第18條退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第（2）款；
（3）五一、國(guó)慶黃金周：出團(tuán)日期當(dāng)中如有五一、國(guó)慶黃金周日期的團(tuán)隊(duì)，無論何時(shí)何地何種方式退團(tuán)，所有費(fèi)用不退。
18、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）單人退團(tuán)，只退未產(chǎn)生的住宿費(fèi)和門票。住宿費(fèi)按每人每天80元核算，因部分門票為旅行社優(yōu)惠票，所以退款是按照旅行社優(yōu)惠票價(jià)格退還，具體退款說明會(huì)有工作人員專門整理一份給隊(duì)員查看；
（2）因不可抗力全車就地完團(tuán)（非五一、國(guó)慶黃金周），不足一天的，按一天計(jì)算。
以下是大概的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
第1天離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額20%的損失費(fèi)）
第2天離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額40%的損失費(fèi)）
第3天離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額60%的損失費(fèi)）
第4天離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額70%的損失費(fèi)）
第5天離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額80%的損失費(fèi)）
第6天離團(tuán)：（收取旅游費(fèi)用總額90%的損失費(fèi)）
第7天離團(tuán)：（已消費(fèi)，所有費(fèi)用不退。）

第8天離團(tuán)：（已消費(fèi)，所有費(fèi)用不退。）

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