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「我們」? 商會丨俱樂部丨實業(yè)公司
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@「我們」商會·俱樂部·實業(yè)公司
互聯(lián)網(wǎng)金融自興起以來,其普惠性及創(chuàng)新性得到了國際社會的普遍認同,特別是在中國,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展已成為金融體系中不可或缺的一環(huán),徹底顛覆了傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)服務(wù)模式,提高了金融服務(wù)覆蓋范圍,增強了金融的普惠性和滿意度。在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的經(jīng)濟增長方式驅(qū)動下,互聯(lián)網(wǎng)金融還通過跨越整合實現(xiàn)金融與實體經(jīng)濟發(fā)展的完美對接,成為了 “大眾創(chuàng)業(yè) 萬眾創(chuàng)新”國家戰(zhàn)略核心推手。
商會成為大家的“護身符”
古時因封建社會統(tǒng)治者推行重本抑末的政策,商人社會階層的排序中屈尊末位。國家沒有明文的法律保護,而民間又對商人冠以“奸商”的歧視,商幫在規(guī)避內(nèi)部惡性競爭,增強外部競爭力的同時更可以在封建體制內(nèi)利用集體的力量更好的保護自己,商幫在這一特定經(jīng)濟、社會背景下應(yīng)運而生。時至今日上述的問題已經(jīng)不是最大的問題,但抱團發(fā)展的初衷依然將大家集合在一起。
商會讓各自認識更多的成功者
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,商會集結(jié)的成功者為眾多的個體提供了有利的人脈資源。
商會其實就是一個平臺,它是眾多資源的集散中心,一個好的執(zhí)行者會把這些零散的資源進行有效整合;反之,就會讓這些資源和信息都停留在自己的世界里坐井觀天。資源的整合,個人、一個企業(yè)是無法做到的,而是要依靠商會里眾多的資源去積聚。
發(fā)展至今,商會有所改變,有時候讓大家敬而遠之。也許是中國商業(yè)發(fā)展的速度太快了,過去的誠信體系受到了挑戰(zhàn)?有很多商人對于商會還存在戒心,是誰損害了商會的威嚴?是誰讓商會失去了本該具有的特質(zhì)和初衷?也許是社會的發(fā)展,也許是一部分人,也許……,但“公正、公平、公開”的思想仍然實用。
其實,大家對商會都寄予了厚望和美好的祝愿,就是希望它回歸本源,因為,它確實可以用公益的力量為個人、為企業(yè)家、為企業(yè)去尋求更多的資源和力量。
商會如何帶來持續(xù)的發(fā)展?
商會如果自身不去創(chuàng)新,也將是個大問題?!安痪兔磕暌活D飯”嗎?“商會能給我?guī)硎裁础?商會都在干什么?這些疑問可能都是一些準備或者不想入會會員的心聲。而會員的流失和不持續(xù),也是許多商會面臨的尷尬處境。如何讓已經(jīng)入會的會員不流失?如何去加強商會與會員的粘性?如何讓更多企業(yè)進入商會?這些都需要創(chuàng)新。
今天的人們,正經(jīng)歷著互聯(lián)網(wǎng)時代的偉大變革。商會建設(shè),同樣要遵循互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則,認清互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)——連接一切和回歸人性。前面筆者提出的幾點,實際上完全就是互聯(lián)網(wǎng)思維在商會服務(wù)中的具體體現(xiàn):商會要讓會員有參與感和存在感,讓會員感受被認同和被尊重;商會要積極打造自己的品牌和服務(wù)內(nèi)涵,爭取吸“粉”,并打造“粉絲經(jīng)濟”和生態(tài);要去“中心化”,把商會作為一個服務(wù)平臺,而不是一個管理部門;要簡化管理層級,提升服務(wù)效率,及時響應(yīng)會員的服務(wù)訴求。
因為會員的利益訴求,正是會員需求層次的具體體現(xiàn)和實際生活、工作中遇到的難題。商會管理者若能理解這一點,依托商會平臺的五大優(yōu)勢,將會員的認同感、參與感、存在感貫穿到整個會員服務(wù)的框架、體系、日常工作,乃至點點滴滴,自然能給經(jīng)營好商會,也一定能夠得到會員的認同!
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