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【嚠老師課堂·中國公民自費(fèi)出境游四大變化 背包游、自駕游異軍突起】

作者:聊之旅旅行社  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間:2012-09-05
   進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,中國出境旅游市場呈現(xiàn)出旺盛的需求。據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2001年,中國公民出境總?cè)藬?shù)為1212.31萬人次,其中,因私出境人數(shù)為694.54萬人次。2004年,中國公民出境的總?cè)藬?shù)上升到2885萬人次,其中,因私出境的人數(shù)為2298萬人次,分別比2001年增長了137.98%和230.87%。

    2011年,我國出境旅游人數(shù)迅速增加到7025萬人次,成為亞洲第一大出境旅游客源國和世界第三大出境消費(fèi)國。據(jù)測算,當(dāng)年中國對(duì)全球入境旅游的貢獻(xiàn)率超過30%。中國不僅是世界重要的旅游目的地,也成為主要的旅游客源地。

    當(dāng)前,中國公民自費(fèi)出境游呈現(xiàn)四大變化:

    1、市場結(jié)構(gòu)變化 1997年以前,因公出境旅游人數(shù)與因私出境旅游人數(shù)大致平衡,因公出境旅游人數(shù)在比例上略高于因私出境旅游人數(shù)。以1995年為例,因公出境旅游人數(shù)占整個(gè)出境旅游市場的59%。2000年,因私出境旅游人數(shù)首次超越因公出境旅游人數(shù),達(dá)到54%。至2009年,因私出境旅游人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了4220.97萬人次,占整個(gè)出境旅游市場的88.6%。

    2、出游方式變化 在一項(xiàng)對(duì)前往日本、新加坡、馬來西亞、韓國和澳大利亞的128位旅游者進(jìn)行的問卷抽樣調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在出境旅游者中,選擇團(tuán)體旅游方式出游的人占59.4%,選擇自助游方式的人占26.6%。這表明目前大多數(shù)旅游者在出境旅游時(shí)仍然選擇團(tuán)體旅游的方式,即參加旅行社組織的旅游團(tuán)到境外進(jìn)行旅游活動(dòng)。然而,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、信息技術(shù)應(yīng)用的普及以及人們旅行經(jīng)驗(yàn)的豐富和外語水平的提高,近年來已經(jīng)有更多的旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)選擇境外旅行社的全套旅游服務(wù)或直接預(yù)訂境外單項(xiàng)旅游服務(wù),背包游、自駕游已經(jīng)在出境游中異軍突起。

    3、營銷方式變化 近年來,我國的一些出國組團(tuán)社在傳統(tǒng)營銷的同時(shí),開始嘗試在線營銷,根據(jù)自身的特點(diǎn),采取直接營銷、企業(yè)對(duì)企業(yè)在線營銷、人脈關(guān)系營銷等營銷方式,使出境旅游的市場營銷方式朝著差異化方向轉(zhuǎn)變。

    4、消費(fèi)水平虛高有所改變 中國正式開放出境旅游之初,公民出境旅游的高消費(fèi)行為就引起了世人的關(guān)注。而2000年之后,中國公民的出境旅游消費(fèi)開支更是一路攀升,2004年成為世界上出境旅游消費(fèi)最高的國家之一。部分中國公民出境消費(fèi)屬于非理性消費(fèi),消費(fèi)的目的不再是僅僅購買商品的使用價(jià)值和滿足自身正常的物質(zhì)和精神需要,而是通過消費(fèi)商品與旅游服務(wù)的符號(hào)價(jià)值,炫耀自己的富有、身份和地位。因此,中國游客境外消費(fèi)已經(jīng)具有了炫耀消費(fèi)的特質(zhì)。然而,值得注意的是,中國公民在境外的消費(fèi)并不完全反映中國公民的實(shí)際收入水平,而且這種消費(fèi)水平虛高的情況近年來隨著出境游游客消費(fèi)理智化的提高而有所改善。

    在分析中國出境旅游的現(xiàn)狀中,我們不難發(fā)現(xiàn),目前的出境旅游市場還存在許多弊端,中國的出境旅游必須把握適度發(fā)展的原則,合理調(diào)整出境旅游管理政策,積極引導(dǎo)出境旅游消費(fèi)行為。據(jù)專家分析,未來我國的出境游將有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢。

    出游人數(shù)將繼續(xù)增長。

    隨著我國人民生活水平的進(jìn)一步提高,出境旅游人數(shù)將繼續(xù)增長。據(jù)世界旅游組織的預(yù)測,到2020年,中國出境旅游將超過1億人次,成為世界第四大出境旅游客源國。

    周邊國家(地區(qū))仍為主要目的地。

    自從中國公民出境游市場開放以來,中近程的出境游產(chǎn)品一直是我國出國組團(tuán)社經(jīng)營的主要產(chǎn)品。在今后一段時(shí)期,我國旅游者受支付能力、閑暇時(shí)間、文化差異等因素的影響,仍將選擇中近程的周邊國家和地區(qū)作為出游的主要目的地。

     遠(yuǎn)程目的地將最受歡迎。

    可以預(yù)見,隨著我國出境旅游者支付能力的提高,人們余暇時(shí)間的延長和對(duì)歐洲、美洲和大洋洲等國家了解的加深,遠(yuǎn)程目的地將會(huì)成為最受歡迎的旅游目的地。

    分銷渠道競爭將成主流,出游方式將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

    出國組團(tuán)社之間的競爭將從目前的產(chǎn)品競爭逐步向分銷渠道競爭過渡。由于多數(shù)出境旅游者尚不成熟,對(duì)旅行社的依賴程度較高,因此,在未來的一個(gè)時(shí)期內(nèi),旅行社仍將是出境旅游的主要運(yùn)營渠道。但是,隨著我國出境旅游市場的日漸成熟和信息技術(shù)的不斷更新和完善,企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)顧客、在線營銷等新的出境旅游產(chǎn)品的分銷渠道具有巨大的發(fā)展?jié)摿?,并將逐步形成?duì)傳統(tǒng)的以旅行社為主的出境旅游產(chǎn)品分銷渠道的威脅和挑戰(zhàn),并將對(duì)中國出境旅游的分銷渠道形式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。公民出游方式也將從跟團(tuán)旅游向個(gè)性化旅游轉(zhuǎn)變。