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【嚠老師課堂·旅游】雙節(jié)出游要細(xì)心準(zhǔn)備

作者:聊之旅旅行社  來源:聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間:2014-12-02
    圣誕元旦即將到來,各地又將迎來一個(gè)新的旅游小高峰,今日旅游部門發(fā)布旅游服務(wù)警示,提醒市民出游前一定要做好各方面的準(zhǔn)備,特別注意,出境游最好別幫別人帶東西入關(guān),第二也要警惕低價(jià)、贈(zèng)送等消費(fèi)陷阱。
    幫別人帶東西入關(guān)有風(fēng)險(xiǎn)
    許多出境游的市民都會(huì)有這樣的經(jīng)歷,大家在免稅店里瘋狂采購一番之后,會(huì)要求同團(tuán)的團(tuán)友們幫著捎一些比如香煙之類的東西過關(guān)。礙于情面,多數(shù)游客還是會(huì)同意團(tuán)友或是領(lǐng)隊(duì)的要求,豈不知這樣做有風(fēng)險(xiǎn)。
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提供的案例稱,王先生參加了某旅行社組織的赴新西蘭旅游團(tuán)。入關(guān)前,該團(tuán)吳姓領(lǐng)隊(duì)突然拿出一箱香煙讓大家分開攜帶入境。結(jié)果入關(guān)時(shí),被新西蘭海關(guān)查出,吳領(lǐng)隊(duì)被罰款3000新元并被拒絕入境。為此,國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特向旅游者和出境游組團(tuán)社提出如下警示:第一,領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家有關(guān)領(lǐng)隊(duì)管理的規(guī)定,不得要求、脅迫旅游者參與涉及違反旅游目的地國家法律的活動(dòng)。第二,旅游者應(yīng)了解旅游目的地國家海關(guān)禁止或限制入境的物品,遵守旅游目的地國家的法律。本市旅游界業(yè)內(nèi)人士在接受采訪時(shí)說,隨著出境旅游的日益普及,許多市民在出境時(shí)并不了解旅游目的地國家的相關(guān)規(guī)定,礙于面子幫人攜帶一些物品,這樣風(fēng)險(xiǎn)很大。如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в斡羞`法違規(guī)行為,可隨時(shí)向有管轄權(quán)的旅游行政管理機(jī)關(guān)舉報(bào)或旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。
    “贈(zèng)送”的旅游陷阱多
    王先生一家前段時(shí)間購物抽獎(jiǎng),獲得了一次免費(fèi)韓國旅游的機(jī)會(huì)。沒想到這次免費(fèi)旅游竟成了一段惱人的經(jīng)歷,一個(gè)又一個(gè)的購物點(diǎn)讓他們心煩不已,如果不購物,導(dǎo)游就會(huì)直接聲明接下來的服務(wù)質(zhì)量不能保證,因?yàn)閷?dǎo)游就是靠購物的回扣來賺取傭金的。沒辦法,王先生在各個(gè)購物點(diǎn)做出了“貢獻(xiàn)”。其實(shí),這就是一個(gè)以“贈(zèng)送”為名的免費(fèi)陷阱。旅游部門提醒消費(fèi)者注意,發(fā)布旅游服務(wù)廣告的,應(yīng)當(dāng)是具有旅游服務(wù)經(jīng)營資格的旅行社,其他任何單位和個(gè)人不得擅自經(jīng)營旅游服務(wù)業(yè)務(wù)或者變相發(fā)布旅游服務(wù)廣告。旅游者在甄別旅游廣告時(shí),請(qǐng)留意廣告發(fā)布者的資質(zhì)。特別要注意,贈(zèng)送的不一定是免費(fèi)的,看似沒花錢,實(shí)則“宰你沒商量”,購物的花銷遠(yuǎn)大于實(shí)際參團(tuán)的費(fèi)用。旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),不要被“贈(zèng)送”、“低價(jià)”等宣傳噱頭迷惑,應(yīng)合理估算產(chǎn)品成本,盡量不要選擇低價(jià)甚至免費(fèi)旅行團(tuán)。
    另外,旅游者應(yīng)當(dāng)與組團(tuán)社訂立書面旅游合同,對(duì)保險(xiǎn)、行程路線、食宿、交通以及違約責(zé)任等進(jìn)行約定,并由旅游者本人簽字,加蓋組團(tuán)社公章,雙方各持一份。

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