鄭州宇通客車股份有限公司

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    鄭州宇通客車股份有限公司(下稱“宇通客車”)位于鄭州宇通工業(yè)園，占地面積1700畝，穩(wěn)定日產(chǎn)整車達(dá)140臺，目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車生產(chǎn)基地。公司于1997年在上海證券交易所上市（簡稱“宇通客車”，代碼600066），是國內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。

集團(tuán)概況

　　鄭州宇通集團(tuán)有限公司（簡稱“宇通集團(tuán)”）是以客車為核心，以工程機(jī)械、汽車零部件、房地產(chǎn)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，兼顧其他投資業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，總部位于河南省鄭州市。2009年，宇通集團(tuán)以第308位的排名，連續(xù)第七年榮列國家統(tǒng)計局發(fā)布的“中國最大500 家企業(yè)集團(tuán)”，繼續(xù)領(lǐng)跑中國客車行業(yè)。2009 年宇通集團(tuán)銷售大中型客車、工程機(jī)械、專用車合計35194臺，較2008年同比增長11.1%，實現(xiàn)營業(yè)收入150.26億元，較2008年同比增長6.7%，企業(yè)規(guī)模、銷售業(yè)績在行業(yè)繼續(xù)位列第一。

　　公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)十余年快速增長，連續(xù)十二年獲得中國工商銀行AAA級信用等級。2009年，宇通集團(tuán)客車產(chǎn)品銷售28186輛，同比增長2.3%，同年宇通品牌價值達(dá)到78.96億元，繼續(xù)位列中國客車企業(yè)之首。

集團(tuán)榮譽

　　宇通率先在國內(nèi)客車行業(yè)同時擁有“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”兩項殊榮。2006年，宇通被國家商務(wù)部、國家發(fā)改委授予“國家汽車整車出口基地企業(yè)”稱號，并通過國家質(zhì)量檢驗檢疫總局的專項審查，在汽車行業(yè)第一家獲得“進(jìn)出口商品免驗”證書（2009年順利通過出口商品免驗續(xù)延審查，續(xù)延了出口免驗資格）。2007年，宇通蟬聯(lián)世界客車聯(lián)盟BAAV頒布的 “BAAV年度整車制造商營銷大獎”，并于2002年、2005年、2006年連獲“年度BAAV最佳客車制造商”。2008年，宇通成為國家科技部、國務(wù)院國資委和中華全國總工會聯(lián)合授予的國家首批91家“創(chuàng)新型企業(yè)”之一，是客車行業(yè)內(nèi)唯一入選企業(yè)。

　　宇通客車，連續(xù)7年全國領(lǐng)跑第一（2004-2010），四年累計行駛260億公里（2007年1月-2010年9月），四年搭載1200億人次（2007年1月-2010年9月），2010年宇通公司年銷量突破160個億。

發(fā)展前景

　　公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)十余年快速增長，并連續(xù)十二年獲得中國工商銀行AAA級信用等級。2009 年，宇通集團(tuán)銷售額突破150億元，較2008年同比增長6.7%，?？蛙嚠a(chǎn)品銷售28186輛，較2008年同比增長2.29%，企業(yè)規(guī)模、銷售業(yè)績在行業(yè)繼續(xù)位列第一。同年宇通品牌價值達(dá)到78.96億元，繼續(xù)位列中國客車企業(yè)之首。

　　不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉。目前，宇通已形成了6米至25米，覆蓋公路客運、旅游、公交、團(tuán)體、專用客車等各個細(xì)分市場，普檔、中檔、高檔等產(chǎn)品檔次的完整產(chǎn)品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，宇通客車已遠(yuǎn)銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產(chǎn)品品質(zhì)和海外服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期戰(zhàn)略布局，宇通已取得歐盟WVTA整車認(rèn)證，開始正式進(jìn)軍歐洲市場。

　　宇通是中國客車行業(yè)內(nèi)唯一一家組建起8家獨資4S中心站的企業(yè)，并聯(lián)合分布全國的500多家售后服務(wù)站，覆蓋到縣級城市的服務(wù)網(wǎng)點，將服務(wù)半徑縮減至90公里之內(nèi)，保障了為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及維修水平。

　　作為中國客車第一品牌，宇通客車多次承擔(dān)重要會議、活動用車任務(wù)。2009年，宇通是國慶60周年大典唯一一家服務(wù)閱兵運輸保障隊、群眾與學(xué)生方隊、彩車等全部內(nèi)容的客車企業(yè)，并亮相國際級官方會議，為“中非合作論壇”保駕護(hù)航；2008年，約2600輛宇通車為北京奧運提供通勤服務(wù)；此外宇通還成功服務(wù)了亞洲杯足球賽、全運會、金雞百花電影節(jié)等大型賽事、活動，并多次服務(wù)全國“兩會”以及黨代會，車輛的優(yōu)異表現(xiàn)獲得了各界的一致贊揚。

　　經(jīng)過多年發(fā)展，宇通客車的企業(yè)綜合實力居國內(nèi)同行業(yè)之首，并且形成了獨特的以“崇德、協(xié)同、鼎新”價值觀，“以客戶為中心，以員工為中心”經(jīng)營管理理念為核心的企業(yè)文化體系和先進(jìn)的管理理念：

　　――以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā)，擁有行業(yè)內(nèi)首家博士后科研工作站和發(fā)改委等五部委聯(lián)合認(rèn)定的行業(yè)首家“國家級技術(shù)中心”，并新建了全球唯一專注于客車試驗研究的試驗中心，全球領(lǐng)先的整車陰極電泳生產(chǎn)線和具有國際先進(jìn)水平的底盤車間，全面提高了客車產(chǎn)品的設(shè)計水準(zhǔn)和工藝保證能力。

　　――從源頭起嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，建立全過程的質(zhì)量控制監(jiān)督系統(tǒng)，2004年，宇通順利通過了由德國管理體系認(rèn)證有限公司（DQS）頒發(fā)的ISO/TS16949:2002版質(zhì)量管理體系認(rèn)證。這是國內(nèi)首家獲此認(rèn)證的客車企業(yè)，標(biāo)志著以宇通為代表的客車行業(yè)在質(zhì)量管理方面已經(jīng)與國際同步接軌。

　　――充分應(yīng)用各種信息技術(shù)以提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。宇通客車從1994年就開始進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，遵照“總體規(guī)劃，分布實施”的原則，先后實施了ERP、PDM、KOA、CRM、SRM等系統(tǒng)，全面集成了公司技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、售后、財務(wù)、質(zhì)檢、倉儲、辦公、人事等業(yè)務(wù)，企業(yè)信息化管理水平國內(nèi)領(lǐng)先，并向企業(yè)外延進(jìn)行了拓展和應(yīng)用。

　　秉持“為您創(chuàng)造更大價值”的品牌理念，以“鞏固中國客車第一品牌，成為國際主流客車供應(yīng)商”為事業(yè)目標(biāo)，宇通堅持“以客戶為中心，以員工為中心”的經(jīng)營管理理念，不斷壯大民族產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，并通過與合作伙伴共贏，為客戶創(chuàng)造價值，進(jìn)而造福社會、興旺企業(yè)、富裕員工、回饋股東。

公司概況

　　公司名稱：鄭州宇通客車股份有限公司

　　英文全稱：ZHENGZHOU YUTONG BUS Co.,Ltd.

　　注冊地址：鄭州市管城區(qū)宇通路

　　辦公地址：鄭州市管城區(qū)宇通路宇通工業(yè)園

　　所屬地域：河南

　　所屬行業(yè)：交通運輸設(shè)備制造業(yè)

　　上市日期：1997-05-08

　　招股日期：1997-04-18

　　發(fā) 行 量：3500.00（萬股）

　　發(fā) 行 價：9.75（元）

　　首日開盤價：30.00（元）

　　上市推薦人：中國南方證券有限公司

　　主承銷商：黃河證券有限責(zé)任公司

　　法人代表：湯玉祥

　　董 事 長：湯玉祥

　　總 經(jīng) 理：牛波

　　董 秘：朱中霞

　　證券代表：孫謙

　　會計事務(wù)所：天健正信會計師事務(wù)所有限公司

主營范圍

　　經(jīng)營該企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；經(jīng)營該企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、零配件及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)；經(jīng)營該企業(yè)的進(jìn)料加工和“三來一補”業(yè)務(wù)；客車及配件、附件

　　制造；客車底盤的設(shè)計、生產(chǎn)與銷售；機(jī)械加工、客車產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)服務(wù)；摩托車、汽車及配件、附件、機(jī)電產(chǎn)品、五金交電、百貨、化工產(chǎn)品（不含易燃易爆化學(xué)危險品）的銷售；舊車及其配件、附件交易；汽車維修（限分支機(jī)構(gòu)憑證經(jīng)營）；住宿，飲食服務(wù)（限分支機(jī)構(gòu)憑證經(jīng)營）；普通貨運；倉儲（除可燃物資）；租賃業(yè)；旅游服務(wù)；企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)；計算機(jī)軟件開發(fā)與銷售，市縣際定線旅游客運（限分支機(jī)構(gòu)憑證經(jīng)營）。（以上范圍凡需審批的，未獲批準(zhǔn)前不得經(jīng)營）。

公司簡史

　　鄭州宇通客車股份有限公司（以下簡稱“該公司”或“公司”）是1993 年經(jīng)河南省體改委豫體改字（1993）第29 號文批準(zhǔn)設(shè)立的股份有限公司，經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)以募集方式向社會公開發(fā)行A股股票并于1997年5 月在上海證券交易所上市交易。河南省工商行政管理局核發(fā)的410 0001 000 25 322 號企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，注冊資本519,891,723.00 元，公司住所：鄭州管城區(qū)宇通路，法定代表人：湯玉祥。

企業(yè)榮譽

93~03年

　　•1993年，鄭州宇通在鄭州客車廠的基礎(chǔ)上成立，成為宇通發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。

　　•1997年，宇通客車在上海證券交易所上市，成為國內(nèi)大客車生產(chǎn)行業(yè)首家上市公司，股票代碼600066。

　　•1998年，宇通客車新廠區(qū)啟用，成為亞洲最大規(guī)?？蛙嚿a(chǎn)基地。

　　•2000年4月，宇通建成企業(yè)博士后科研工作站。

　　•2002年，成立猛獅客車有限公司。

　　•2003年8月，重組甘肅駝鈴，成立蘭州宇通客車有限公司。

　　•2003年10月，重組鄭州鄭工科技有限公司，成立鄭州宇通重工有限公司。

　　•2003年10月，宇通以29.6億元的營業(yè)收入（不含稅）列2003年中國最大500家企業(yè)第416位，成為中國客車行業(yè)內(nèi)唯一入選的企業(yè)。

　　•2003年2月26日，鄭州宇通客車股份有限公司的產(chǎn)品獲得由中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的中

　　國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（簡稱CCC認(rèn)證）證書。

　　•被BAAV（世界客車聯(lián)盟）授予“2002年度最佳客車制造商”、“2003年最佳豪華旅游車”稱號。

　　•連續(xù)8年獲得中國工商銀行AAA級信用等級。

　　•中國企業(yè)形象認(rèn)定委員會認(rèn)定宇通公司為AAA級企業(yè)。

　　•在第二屆客車大賽上獲得“中國客車節(jié)油獎”、“中國最佳客車底盤獎”、“2005年北京公交

　　最佳車型獎“和“中國客車最具競爭力企業(yè)獎”。

　　•2004年3月，宇通技術(shù)中心被國家四部委認(rèn)定為國家級技術(shù)中心。

　　•2004年4月，宇通被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎?wù)?rdquo;。

　　•2004年6月，宇通在“2003—2004中國500最具價值品牌”評估中以53.84億元的品牌價值被評為“中國500最具價值品牌”第95位。

　　•2004年，宇通客車通過ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系；成為國內(nèi)客車行業(yè)唯一一家獲此質(zhì)量認(rèn)證體系的生產(chǎn)企業(yè)。

　　•2004年7月，入圍首批全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點。

　　•2004年9月，宇通以2003年422036萬元的營業(yè)收入（不含稅）列中國最大500家企業(yè)第367位，比上年提升49位。

•2004年9月，宇通榮膺中國名牌和國家質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)。

05年

　　•2005年3月，宇通又獲“年度BAAV最佳客車制造商”。

　　•2005年4月，宇通被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎狀”榮譽稱號，被中華全國總工會及中華全國工商業(yè)聯(lián)合會授予“全國雙愛雙評先進(jìn)企業(yè)”榮譽稱號。

　　•2005年5月，宇通被全國總工會授予“全國模范職工之家”稱號，成為鄭州市唯一獲此榮譽的企業(yè)。

　　•2005年6月，宇通榮膺“中國500最具價值品牌”第80位，品牌價值再次攀升，達(dá)到66.19億，位居行業(yè)第一。

　　•2005年9月，宇通集團(tuán)以營業(yè)收入超過62.7億元（不含稅），資產(chǎn)總計為59.83億元，榮列2004年中國最大500家大企業(yè)集團(tuán)第333名，在2003年367位的基礎(chǔ)上再次提升34位。位居行業(yè)第一。

　　•2005年10月， “宇通”商標(biāo)被認(rèn)定為馳名商標(biāo)。成為業(yè)內(nèi)唯一擁有“中國名牌”和“中國馳名商標(biāo)”兩項殊榮的客車企業(yè)。

　　• 2005年11月，宇通榮獲“中國上市公司最佳治理100強(qiáng)”，并榮獲2005年“中國25家最受尊敬上市公司”榮譽稱號。

　　•2005年12月，宇通客車被香港《車王》雜志評為“2005年度最佳豪華巴士”。

　　•2005年，出口合同總額達(dá)到2400多臺客車、1.4億美元，比2004年增長達(dá)到11倍，創(chuàng)造了今年國內(nèi)客車業(yè)出口額和出口數(shù)量的最高紀(jì)錄

06年

　　•2006年3月，宇通又獲“年度BAAV最佳客車制造商”，另獲“年度最佳整車制造商出口營銷大獎”。

　　•2006年2月22日，由CECA國家信息化測評中心主辦的“2005中國企業(yè)信息化500強(qiáng)大會”在京舉行，鄭州宇通客車股份有限公司排名133位，較2004年前移6名，繼續(xù)居行業(yè)第一。

　　•2006年4月份，科技部、國資委和中華全國總工會“三部委”聯(lián)合開展自主創(chuàng)新型企業(yè)試點工作，超過100家企業(yè)被定為創(chuàng)新型試點企業(yè)，其中汽車企業(yè)分別是一汽、奇瑞、吉利和宇通。

　　•2006年6月，宇通品牌榮膺“中國500最具價值品牌”第74位，品牌價值再次攀升，達(dá)到70.16億元，位居行業(yè)第一。

　　•2006年7月，宇通通過國家質(zhì)量檢疫檢驗總局的專項審核，在汽車行業(yè)第一個獲得“進(jìn)出口產(chǎn)品免驗”證書。

　　• 2006年8月17日，宇通被授予“國家汽車整車出口基地企業(yè)”稱號，全國入圍企業(yè)共160家。

　　• 2006年9月2日， 2006中國企業(yè)500強(qiáng)座次排定，宇通客車排名第396位，成為鄭州市唯一入圍企業(yè)。

　　• 2006年12月21日獲世界品牌實驗室（World Brand Lab）頒布的“中國品牌年度大獎”（NO.1）。

　　• 宇通集團(tuán)2006年實現(xiàn)營業(yè)額101.398億，銷售收入比去年增長7.8%，成為國內(nèi)客車行業(yè)首家銷售突破百億元的企業(yè)。

07年

　　• 1月27日，“宇通”入選國家商務(wù)部2006年度“最具市場競爭力品牌”。

　　• 3月底宇通與俄羅斯簽訂500臺客車出口大單，這是宇通出口俄羅斯的最大一筆訂單。

　　• 宇通集團(tuán)再次同古巴簽訂大單：從2007年至2009年，古巴將從宇通集團(tuán)采購5348臺客車，總價值高達(dá)3.7億美元。這也是近十年來國內(nèi)汽車工業(yè)出口金額最大的一宗訂單合同，宇通集團(tuán)也因此創(chuàng)下了中國汽車出口的“吉尼斯”記錄。

　　• 6月25日，宇通品牌獲世界品牌實驗室（World Brand Lab）“中國500最具價值品牌”，以74.89億元入選第87位，第四度蟬聯(lián)中國客車第一價值品牌。

　　• 2007年《中國機(jī)械500強(qiáng)》暨《世界機(jī)械500強(qiáng)》發(fā)展報告會7月20在北京人民大會堂隆重舉行，宇通客車以第82名的身份位居客車行業(yè)第一。

　　• 8月2日，全球知名商業(yè)雜志《福布斯》中文版發(fā)布2007“中國頂尖企業(yè)榜”，宇通客車首次榮登榜單，成為唯一一家入選的客車企業(yè)。此為《福布斯》中文版雜志第二次針對中國上規(guī)模非國有企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，并向讀者推出了兼顧做大與做強(qiáng)的100家中國企業(yè)的典范。

08年

　　•影響中國客車業(yè)．2008年度中國客車網(wǎng)讀者調(diào)查：獲得“2008年度中國客車行業(yè)最佳雇主”，宇通ZK6146HS獲評2009年度最受歡迎客車，宇通客車ZK6129H獲評2009年度海外市場推薦車型。

　　•08年8月，入圍中國科技部、國務(wù)院國資委和中華全國總工會評選的首批“創(chuàng)新型企業(yè)”。

　　•08年在第四屆“色彩中國”年度中國色彩大獎評選中榮獲“色彩中國”年度色彩應(yīng)用大獎。

　　•由中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會、中國汽車工業(yè)協(xié)會共同舉辦的“2007年中國機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)　汽車工業(yè)三十強(qiáng)企業(yè)發(fā)布會”于4月24日在北京梅地亞中心隆重舉行。宇通再次榮獲“汽車工業(yè)三十強(qiáng)企業(yè)”稱號。

　　•08年9月，國家統(tǒng)計局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心、中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心共同發(fā)布了2007年度中國最大500家企業(yè)集團(tuán)排名，鄭州宇通企業(yè)集團(tuán)再次榮列“2007年度中國最大500家企業(yè)集團(tuán)”。榜單顯示，此次宇通排名308位，較去年有大幅度的上升，并且繼續(xù)成為國內(nèi)客車行業(yè)的排頭兵。

09年

　　•09年4月，北京道路運輸車輛展“中國道路運輸杯”，宇通榮獲“最佳公路客車獎（ZK6127HS9，ZK6146HS）”、最佳新能源客車（ZK6126HGZ）”。

10年

　　•2010BAAV頒獎盛典在上海國際會議中心隆重舉行，宇通榮獲“BAAV2010年度最佳客車制造商獎”及“BAAV2010年度最佳最佳創(chuàng)新客車獎、年度最佳客車安全裝備獎、年度最佳環(huán)保巴士獎、年度最佳BRT巴士獎、年度最佳客車獎”等六項大獎。

企業(yè)理念

崇德

　　宇通以德立企，弘揚中華美德，塑造職業(yè)品德。全體宇通人應(yīng)。

　　正于心：忠誠企業(yè)，廉潔從業(yè)；為人誠實，言而有信；工作講原則，做人有底線；公正處事，公平待人；尊重同事，孝敬父母，關(guān)愛家人。

　　忠于事：隨宇通齊發(fā)展，與宇通共榮辱；敬業(yè)奉獻(xiàn)，不怕吃虧；盡心盡力，勇于擔(dān)當(dāng)；腳踏實地，追求實效。

　　敏于行：心存危機(jī)，戒驕戒躁；開拓視野，與時俱進(jìn)；自我突破，適應(yīng)環(huán)境；系統(tǒng)思考，快速行動。

　　精于業(yè)：干一行，愛一行，精一行；在解決問題、克服困難中體驗快樂，追求卓越。

協(xié)同

　　宇通強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊制勝，鼓勵基于專業(yè)化的主動協(xié)同。全體宇通人應(yīng)增強(qiáng)。

　　全局心：個人服從團(tuán)隊，局部服從整體，反對本位主義。

　　內(nèi)省心：遇事先自我反思，查找自身不足，反對外部歸因和推諉扯皮。

　　包容心：尊重他人，求同存異，反對“以自我為中心”和“老好人”現(xiàn)象。

　　主動心：積極溝通，主動配合，互幫互助，及時補位，發(fā)表建設(shè)性意見，反對消極被動，反對只提問題不解決問題。

　　服務(wù)心：快速響應(yīng)協(xié)作需求，徹底解決問題，避免反復(fù)，反對配合別人工作是“幫忙”的思想。

鼎新

　　宇通弘揚創(chuàng)新精神，包容探索中的失誤，全體宇通人應(yīng)：

　　善積累：在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和總結(jié)，舉一反三，切磋共享。

　　善鉆研：甘于寂寞，吃透問題，不斷創(chuàng)新技術(shù)、方法和工具，更有效地解決問題。

　　善改進(jìn)：尋找差距，更高標(biāo)準(zhǔn)地達(dá)成工作目標(biāo)。

　　善優(yōu)化：既遵循規(guī)范，又不束手束腳，持續(xù)優(yōu)化管理體系。

　　善創(chuàng)造：認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，敢打敢拼，努力開創(chuàng)新領(lǐng)域，探索新道路，創(chuàng)造新業(yè)績。

組織建設(shè)原則

　　宇通的價值觀依法治企　　

　建設(shè)完備法治，實現(xiàn)依法治企。宇通堅持：

　　規(guī)范化管理：不斷提升制度化、流程化和精細(xì)化水平，規(guī)避人為因素造成的波動與風(fēng)險，推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

　　規(guī)范與創(chuàng)新結(jié)合：以規(guī)范完善創(chuàng)新機(jī)制，以創(chuàng)新提升規(guī)范水平，使人人充滿激情，組織充滿活力。

　　責(zé)權(quán)利統(tǒng)一：依法落實并履行責(zé)任，依法授予并行使職權(quán)，依法創(chuàng)造并分配利益，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。

　　法理情相諧：“法”為本，以完備的制度規(guī)范行為；“理”為核，以公平、公正、廉潔的管理凈化環(huán)境；“情”為魂，以人性化的關(guān)愛凝聚人心。

事業(yè)目標(biāo)

　　宇通集團(tuán)：締造宇通品牌，拓展國內(nèi)、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

　　客車業(yè)務(wù)：鞏固中國客車第一品牌，成為國際主流客車供應(yīng)商。

　　零部件業(yè)務(wù)：以提升主業(yè)競爭力為己任，打造商用車領(lǐng)域具有技術(shù)創(chuàng)新能力的專業(yè)零部件供應(yīng)商。

　　工程機(jī)械業(yè)務(wù)：致力于打造業(yè)務(wù)組合健康、在多個細(xì)分市場數(shù)一數(shù)二的工程機(jī)械制造企業(yè)，逐步躋身國內(nèi)第一集團(tuán)軍行列。

　　房地產(chǎn)業(yè)務(wù)：以住宅項目開發(fā)為核心，兼顧商業(yè)、辦公項目，貫徹省域重點城市戰(zhàn)略，成為省際一流房地產(chǎn)企業(yè)。

　　宇通的經(jīng)營管理理念不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉，不斷培育忠實客戶是宇通事業(yè)長青的基礎(chǔ)，不斷提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動力。三者的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成宇通的核心競爭力。

經(jīng)營管理理念

以客戶為中心

　　以客戶的成功為中心，為客戶創(chuàng)造更大價值。

　　以客戶為中心不是無條件地滿足和盲目迎合，而是敏銳洞察和深入挖掘客戶本質(zhì)的、潛在的需求，實現(xiàn)對客戶需求的主動適應(yīng)和有效引導(dǎo)。

　　以客戶為中心，必須以對客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持為客戶創(chuàng)造價值，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，鑄就最佳客戶體驗。

以員工為中心

　　篤行人性化管理，最大化地調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性。關(guān)心員工成長，搭建成才成功舞臺；關(guān)愛員工生活，建設(shè)和諧幸福家園。

　　堅持公司與員工雙贏，既反對單純?nèi)蝿?wù)導(dǎo)向，又反對“老好人”的做事方式；既嚴(yán)格管理，又做好服務(wù)。

　　制定和執(zhí)行政策應(yīng)充分考慮員工的體驗和感受；開展工作應(yīng)尊重個性和差異，充分發(fā)揮主觀能動性；帶領(lǐng)團(tuán)隊?wèi)?yīng)關(guān)注員工成長和進(jìn)步。

　　利益相關(guān)者價值

利益相關(guān)者價值

與合作伙伴共贏

　　與合作伙伴相生互助，共贏發(fā)展，打造產(chǎn)業(yè)價值鏈協(xié)同優(yōu)勢。

為客戶創(chuàng)造價值

　　以客戶為中心，提升響應(yīng)速度，完善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，創(chuàng)造最佳客戶體驗。

造福社會

　　壯大民族產(chǎn)業(yè)，做優(yōu)秀企業(yè)公民。

富裕員工

　　以員工為中心，建設(shè)職業(yè)發(fā)展平臺，幫助員工成就人生理想。

回饋股東

　　兼顧股東長、短期利益，樹立各方稱道的資本市場口碑。

概念內(nèi)容

　?、糯笾行涂蛙囆袠I(yè)的龍頭企業(yè)：公司是國內(nèi)和亞洲生產(chǎn)規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車生產(chǎn)基地，技術(shù)優(yōu)勢明顯，主營產(chǎn)品為大中型客車，其中，大型客車占銷量一半以上，占據(jù)了國內(nèi)21%的市場份額，核心競爭力很強(qiáng)，未來幾年出口將成為公司增長的重要驅(qū)動力，2007年9月24日公司07年出口最大批量訂單首批順利交付古巴，目前與同在古巴的進(jìn)口市場占有率已達(dá)到98%，除古巴外，宇通集團(tuán)在俄羅斯、美洲、中東、非洲以及南亞五大區(qū)域的30多個國家都有客車出口，其全球客車總銷量僅次于奔馳。

　　⑵入選首批創(chuàng)新型企業(yè)試點：公司成為由科技部、國資委和中華全國總工會聯(lián)合確定的首批103家中國創(chuàng)新型試點企業(yè)之一，公司有望今后在國家科技計劃項目的實施、創(chuàng)新基地建設(shè)、創(chuàng)新技術(shù)獎勵等多個方面獲得三部委實質(zhì)性支持。

　?、峭赓Y合作：公司與美國鋁業(yè)公司正式宣布建立合作伙伴關(guān)系，雙方將應(yīng)用世界領(lǐng)先的客車機(jī)構(gòu)設(shè)計、材料及制造技術(shù)，共同開發(fā)新一代的節(jié)能環(huán)保公交客車，雙方合作第一步是共同開發(fā)一部全新的、可顯著降低溫室氣體排放并提高燃油經(jīng)濟(jì)性的客車，樣車預(yù)計在2008年北京夏季奧運會期間展出。

　　⑷大股東增持完畢：2009年11月1日公告稱，10月30日，宇通客車收到控股股東宇通集團(tuán)的書面通知，宇通集團(tuán)通過二級市場增持該公司股份不超過總股本2%的計劃已實施完畢。在本次增持計劃實施期限內(nèi)，也即2008年10月30日至2009年10月30日的一年間，宇通集團(tuán)累計增持宇通客車股份數(shù)量為778.55萬股，累計增持比例為1.498%。增持計劃實施完畢后，宇通集團(tuán)共持有宇通客車1710.22萬股，占宇通客車總股本的32.896%.

新能源客車

　　國內(nèi)最大的客車制造企業(yè)宇通公司2011年7月20日宣布，投資24．35億元的宇通客車節(jié)能與新能源基地在鄭州新區(qū)奠基。據(jù)悉，這是目前國內(nèi)投資規(guī)模最大的節(jié)能與新能源客車研發(fā)和制造基地。據(jù)悉，該基地將于一年后建成，為宇通帶來1萬臺節(jié)能與新能源客車的產(chǎn)能，其中節(jié)能型客車6000輛/年、新能源客車4000輛/年。宇通公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計未來全國客車年需求量增長率約為7%，新能源客車的比例將快速增長。據(jù)了解，宇通計劃到2012年推出從10米到18米混合動力城市客車和7米到14米純電動城市客車；到2015年實現(xiàn)市場節(jié)能與新能源客車產(chǎn)品的全覆蓋。

　　據(jù)了解，此次宇通投入巨資建設(shè)的這一基地，核心在于新能源客車的研發(fā)。業(yè)內(nèi)人士表示，新能源汽車是當(dāng)前全球的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，它的研發(fā)需要持續(xù)較大投入。而要實現(xiàn)新能源客車的商業(yè)化，必須要解決核心技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)，這是新能源客車商業(yè)化的基礎(chǔ)。相關(guān)信息顯示，“十二五”期間，中國新能源汽車將結(jié)束在大型城市公共服務(wù)領(lǐng)域示范運行的產(chǎn)業(yè)化前期階段，正式邁入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段，在全社會推廣新能源城市客車、混合動力轎車和小型電動車。

　　眾所周知，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國汽車保有量在急速膨脹。車輪滾滾下，中國道路交通安全形勢日益嚴(yán)峻。來自國家安監(jiān)總局的消息稱，“十一五”以來，中國道路交通事故死亡人數(shù)年均7.6萬人，占所有安全生產(chǎn)事故死亡總數(shù)的80%以上。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，中國道路交通事故數(shù)量和死亡人數(shù)占全國各類事故總量的50.8%和81.5%，較大事故占71.5%和69.7%，重大事故占32.1%和37.8%。

　　為此，國家安監(jiān)總局副局長王德學(xué)表示：從今年以來發(fā)生的10起重大道路交通事故看，有9起事故涉及客運車輛，占到總數(shù)的90%?？瓦\安全仍是當(dāng)前道路交通安全工作的重中之重。

　　很顯然，道路交通安全問題，已經(jīng)成為一個刻不容緩、亟待解決的問題，并且已經(jīng)引起全社會的廣泛關(guān)注。作為中國客車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為一個以“造福社會、興旺企業(yè)、富裕員工”為經(jīng)營理念的企業(yè)，始終在思考一個問題，作為承載生命安全的客車制造商，在構(gòu)筑安全和諧的社會進(jìn)程中，應(yīng)該扮演一個什么樣的角色，又該為社會發(fā)展做點什么呢？

　　宇通客車銷售公司副總經(jīng)理晁莉紅解析了一家客車企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識。她說：作為一家客車企業(yè)，除了像其他公司一樣承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)特殊的社會責(zé)任。安全就是一種特殊的社會責(zé)任。人們對很多交通事故的原因進(jìn)行分析會發(fā)現(xiàn)，如果司駕人員和乘客具備了一定的安全逃生知識，有些傷亡是完全可以避免的。所以，我們一直在考慮，不僅要為用戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品，還要在客車產(chǎn)品安全研究之外，也能夠為乘客的安全教育貢獻(xiàn)綿薄之力。此次我們制作和發(fā)布這個安全乘坐須知片倡議版就是想借機(jī)倡議更多的人們增強(qiáng)安全意識，關(guān)注客車安全管理。我們相信通過社會各界的一起努力，一定會讓乘坐客車的人們旅途更加安全愉快。這是一件很有意義的事情。雖然我們做得還有很多不完善的地方，但我們的態(tài)度是真誠的，也會堅持做下去。

　　中國公路學(xué)會客車分會副秘書長佘振清先生在發(fā)布儀式上的講話則指出，宇通發(fā)布“客車乘坐安全須知宣傳片倡議版”是一種十分有益的嘗試，對客車行業(yè)發(fā)展具有良好的推動作用，體現(xiàn)了宇通的快速反應(yīng)能力領(lǐng)先于行業(yè)，表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀客車企業(yè)的成熟風(fēng)范和社會責(zé)任感；從解決客運安全的效率來看，定位準(zhǔn)確，是一種安全知識的宣傳和教育，也是一種提醒、一種警示，也為乘客帶來一份溫馨和尊重，具有很高的推廣價值和實用前景。

　　湖北公路客運集團(tuán)有限公司技術(shù)設(shè)備部部長蔡暄在發(fā)布儀式上代表客運企業(yè)講話，他表示，客運企業(yè)對這樣一部科學(xué)而人性化的安全教育公益視頻的出現(xiàn)期待已久。對乘客進(jìn)行安全教育，真正站在乘客的角度，傳播乘客需要注意和了解的安全知識重點，是一種防止和減少事故發(fā)生的重要方法，同時也會提升和完善公路運輸?shù)恼w安全管理水平。他在講話中呼吁其他客運單位的同行們也都關(guān)注和安裝這個片子，真正把司駕人員和乘客的安全教育放到重要位置。

　　管理學(xué)大師彼得?　德魯克說過，一個百年企業(yè)，往往是一個道義集團(tuán)，而不是一個單純的利益集團(tuán)。他認(rèn)為，代表社會機(jī)體存在的工商企業(yè)，是先驗的，應(yīng)社會的需要而生；企業(yè)組織不能只關(guān)心利潤，不能把經(jīng)濟(jì)績效理解為利潤；利潤是企業(yè)組織發(fā)揮社會功能、履行社會責(zé)任之后的一個必然結(jié)果。也就是說，社會責(zé)任應(yīng)該納入到企業(yè)的總體使命和責(zé)任當(dāng)中去。

　　宇通客車始終將造安全車作為產(chǎn)品價值的核心理念。2009年春，宇通推出的"價值探索之旅"大型互動體驗活動，揭示出"耐用、安全、可靠、節(jié)油"，是宇通邁向世界數(shù)一數(shù)二最大客車制造商的價值基因。

　　實際上，當(dāng)我國成為世界上最大的汽車消費國，汽車所呈現(xiàn)出的社會結(jié)構(gòu)性矛盾也日益凸現(xiàn)。安全、能源、污染就是矛盾最大的體現(xiàn)。汽車發(fā)展是否可持續(xù)，與這些矛盾是否可協(xié)調(diào)聯(lián)系在了一起。

　　為此，晁莉紅說：作為一個汽車制造商，其實在社會責(zé)任上，比其他企業(yè)多了兩個特殊的社會責(zé)任，那就是道路交通安全和節(jié)能環(huán)保，這是中國進(jìn)入汽車社會后，所面臨的挑戰(zhàn)和考驗。這兩個社會責(zé)任，對于汽車企業(yè)來說，是應(yīng)該長期肩負(fù)的。宇通在發(fā)展過程中也一直聚焦于這兩點。

　　正因如此，宇通不僅致力于打造安全、節(jié)能的產(chǎn)品，還承擔(dān)倡導(dǎo)和推廣安全、節(jié)能方面的責(zé)任。

　　2007年，宇通在全國范圍內(nèi)展開"價值連城"活動，以"為您創(chuàng)造更大價值"為核心，采取點對點、數(shù)據(jù)說話的體驗式營銷服務(wù)模式，深入各地客戶當(dāng)中，對駕駛員進(jìn)行科學(xué)節(jié)油培訓(xùn)，開展節(jié)油比賽，推廣節(jié)油技術(shù)和節(jié)油產(chǎn)品，獲得了廣泛好評。

　　2009年，宇通協(xié)助交通運輸部，舉辦"宇通杯"，用節(jié)能駕駛技術(shù)駕駛節(jié)能的客車，樹立起營運效率新的價值標(biāo)桿。

　　今年4月，宇通在北京對外發(fā)布其新的營銷戰(zhàn)略——“安節(jié)價值體系”，這是順應(yīng)“安全駕駛”和“節(jié)約能耗”這兩個最重要的價值需求，而構(gòu)筑的技術(shù)、技能、管理三位一體的綜合價值體系。

　　前不久，剛剛拉開帷幕的第二屆“宇通杯”，正是圍繞這一價值體系，用信息化技術(shù)+科學(xué)的方法，讓“能手成林，安全、節(jié)能意識成風(fēng)，安全、節(jié)能競賽成網(wǎng)”的一次社會責(zé)任的踐行。

　　而根據(jù)記者了解的情況，此前部分客車企業(yè)也都嘗試著制作過各自品牌客車的乘坐須知視頻，但可以說都是淺嘗輒止，此次宇通客車的行動是國內(nèi)客車行業(yè)首次真正面向全行業(yè)進(jìn)行大力推廣客車乘坐安全須知倡議視頻。

　　很顯然，宇通正在用實際行動詮釋著其對企業(yè)社會責(zé)任的深入理解，并將這種理解融入到整個社會的發(fā)展進(jìn)程中。

宇通重工

　　鄭州宇通企業(yè)集團(tuán)（以下簡稱“宇通集團(tuán)”）是以產(chǎn)品為龍頭，以資本為紐帶，以企業(yè)文化為核心，涵蓋客車、工程機(jī)械和專用車、汽車零部件、房地產(chǎn)開發(fā)等跨行業(yè)的多元化、高科技、國際化的大型企業(yè)集團(tuán)。2009年，宇通集團(tuán)銷售收入152億元，連續(xù)六年成為國家統(tǒng)計局發(fā)布的“中國最大500 家企業(yè)集團(tuán)”之列。

　　鄭州宇通重工有限公司（以下簡稱“宇通重工”）是宇通集團(tuán)的核心企業(yè)，版權(quán)所有山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司，轉(zhuǎn)載必究！是中國大型軍用、民用工程機(jī)械、專用車產(chǎn)品等，集科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售及服務(wù)為一體的專業(yè)制造企業(yè)。公司位于河南省鄭州市，占地面積46.5萬平方米，現(xiàn)有職工約3000人，其中各類工程技術(shù)人員420余人，建有院士工作站和省級企業(yè)技術(shù)中心，具有雄厚的技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)能力。

　　宇通重工已經(jīng)形成鏟土運輸機(jī)械、環(huán)保機(jī)械、樁工機(jī)械、專用車、工程起重機(jī)械、混凝土機(jī)械、軍用工程機(jī)械等7大類、60多種產(chǎn)品，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋公路、鐵路、水利、建筑、煤礦、石油、市政等系統(tǒng)。以環(huán)保設(shè)備、工程起重機(jī)和礦用自卸車為代表的新業(yè)務(wù)成功進(jìn)入市場并取得預(yù)期的市場份額，其中旋挖鉆機(jī)市場占有率位居全國第二，垃圾填埋場一攬子環(huán)保設(shè)備、長螺旋鉆機(jī)和沖擊式壓實機(jī)市場占有率位居全國首位。以多功能旋挖鉆和新一代裝載機(jī)為代表的高、新、尖產(chǎn)品在海外市場的銷售大幅攀升，成為新的亮點。

　　宇通重工作為中國人民解放軍工程兵部隊工程機(jī)械專業(yè)制造商，半個世紀(jì)以來為國家的國防事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)，為部隊配備的高速推土機(jī)和高速裝載機(jī)等裝備數(shù)千臺，以優(yōu)良的品質(zhì)贏得了軍方的高度贊譽。

　　宇通重工秉承50年的軍工技術(shù)和經(jīng)驗積累，遵循“親勤倍至，全程信賴”的品牌理念，加快管理轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化和員工隊伍建設(shè)，迅速擴(kuò)大海外市場，持續(xù)提高綜合實力，為企業(yè)獲得長足發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　自2003年企業(yè)改制以來，版權(quán)所有山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司，轉(zhuǎn)載必究！宇通重工的銷售收入連續(xù)6年保持在30%以上的復(fù)合增長速度。2009年，在國際金融危機(jī)的嚴(yán)重影響下，宇通重工銷售收入較2008年同比增長35%，遠(yuǎn)高于行業(yè)同期增幅。

　　目前，宇通重工正集中精力致力于在工程機(jī)械行業(yè)有特色的細(xì)分市場建立優(yōu)勢地位，力爭通過3-5年時間將企業(yè)打造成為國內(nèi)健康的、有特色的工程機(jī)械制造企業(yè)，同時進(jìn)入行業(yè)第一陣營。

  

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